The future depends on what you do today. (Mahatma Gandhi) Incominciamo con i primi 14 Nei post precedenti ho cercato di enfatizzare l’importanza e l’utilità della pianificazione strategica di marketing, sia nei contesti profit che in quelli non-profit, soprattutto a causa dell’incertezza e della velocità dei cambiamenti in qualsiasi settore. Per inciso, è incredibile che…

Plans are of little importance, but planning is essential (W. Churchill) Secondo voi, Churchill viveva in tempi molto migliori del nostro? Noi in piena pandemia e lui in guerra? Nonostante le farneticazioni di alcuni cosiddetti autori (non citerò i loro nomi, ma sfortunatamente li potreste trovare sul web), che tentano…

Se di tanto in tanto non hai degli insuccessi, è segno che non stai facendo nulla di veramente innovativo. (Woody Allen) Sono passati più di quindici anni dalla pubblicazione del bestseller Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Spaces and Make the Competition Irrelevant (recentemente aggiornato). Quattro anni fa…

Il test dell’innovazione, come quello della qualità, non è la domanda “Ci piace?”, ma “I clienti lo vogliono e sono disposti a pagarne il prezzo?” (Peter Drucker) Mi sembra che la foto di mia nipote Irma (che ho riciclato da un precedente post perché mi sembra appropriata anche in questo…

Nihil recte sine exemplo docetur (Columella, De re rustica, 11, 1, 4) Nell’articolo precedente ho cercato di chiarire, sperando di esserci riuscito, cosa intendiamo per modelli di marketing, in contrapposto soprattutto ai modelli puramente qualitativi che, pur molto utili per suggerire linee guida in diverse aree del management e del…

All generalizations are false, including this one. (Mark Twain) Nel management e nel marketing si parla spesso di modelli, ma raramente si fa riferimento agli stessi concetti o “costrutti”. Per esempio, che differenza c’è fra business model e marketing model? Sicuramente non sono la stessa cosa, ed è forse bene…

Une nouvelle collection de bonnes pratiques pour exploiter pleinement ces bénéfices. Contexte et definitions Nous sommes dans une ère de centricité croissante du client, facilitée par le développement constant des technologies de l’information et des télécommunications, qui modifient l’équilibre des forces entre fournisseurs et clients en faveur de ces derniers. Les clients sont beaucoup mieux informés des alternatives possibles qui pourraient…

Una nuova “prassi di riferimento” per sfruttare appieno questi benefici Background e definizioni Siamo in un’era di crescente “customer centricity”, facilitata dal costante sviluppo delle tecnologie dell’informazione e delle telecomunicazioni, che stanno modificando i rapporti di forza fra fornitori e clienti a favore di questi ultimi. I clienti sono molto meglio informati sulle possibili alternative in grado di soddisfare i loro bisogni e…

Al nostro Paese sembra che manchi una visione strategica. Siamo in prossimità di conoscere i vincitori della lotteria Borghi, istituita dal MIC con l’avviso pubblico sulla rigenerazione culturale, che vedrà finanziati solo 229 progetti, sul totale di 1.800 progetti presentati. Per finanziarli tutti servirebbero circa 2 miliardi, al netto di quello già stanziato. Eppure, meglio offrire una pizza alle…