你的研究具準確性嗎：效度的類型有哪些？
如果信度的核心概念是「一致性」，那麼效度的中心思想就是「準確性」。因為測量的「效度」關乎研究的成敗，如果不準確，也不用測量了。
一般來說，研究人員應該考慮四種效度的類型：統計結論效度（Statistical conclusion validity）、內部效度（Internal validity）、建構效度（Constructive Validity）和外部效度（External validity），如圖1所示。
(一)統計結論效度（Statistical conclusion validity）
統計結論效度指的是，假設檢定是否有合理的推論（例如兩個變數之間是否存在著關係？）。因此，統計結論效度意味，在推論因果關係時，統計結論是否正確反映真實的因果關係？而統計結論效度會受到以下問題所影響，例如：低統計力、違反假設、隨機誤差…等。
(二)內部效度（Internal validity）
內部效度意指研究本身的有效性。舉例來說，企業在進行顧客滿意度調查時，只有20%的顧客對調查做出了回應，而調查結果顯示所有顧客的滿意度都很高。或是，當顧客得知，填答滿意度問卷所收到的禮物非常吸引人，結果調查之後發現，所有顧客都很滿意。以上兩個結果，是否真能代表顧客滿意度很高？
(三)建構效度（Construct Validity）
建構效度又稱「構念效度」，意思是衡量工具與理論之間的相關係數很高。
舉例來說，已有理論支持「顧客滿意度」與「顧客忠誠度」之間具有正向關係。當某位研究者透過量表衡量出「顧客滿意度」這個構念，並且經由實證，證明出「顧客滿意度」與「顧客忠誠度」之間有正向關係，代表此量表具有建構效度。
建構效度涉及六種效度類型：表面效度、內容效度、同時效度、預測效度、收斂效度和區別效度。康乃爾大學（Cornell University）教授威廉·特羅希姆（William M. Trochim）將這六種類型分為兩類：翻譯效度（Translation Validity）和效標關聯效度（Criterion-related validity）。
(四)外部效度（External validity）
外部效度意指研究可以擴大到其他群體、環境、時間的程度。例如：針對學生所做的研究，是否能擴大到社會人士；或是針對某一國家所做的研究，是否能擴大到其他國家。在研究實務上，許多以大學生為樣本的研究，就常被質疑無法推論（應用）到社會人士。而這也是在發表時必須載明的研究限制。
作者：羅凱揚（台科大企管系博士）、蘇宇暉（台科大管研所博士候選人）
繪圖者：傅嬿珊
