你還在手動上字幕？ 別再窮忙了 ! 讓Python大神幫你完成「自動上字幕」— 附贈「Python程式碼」範例

如果你是Youtuber、數位媒體製作人、會議記錄者、研究者、記者、訪談者、逐字稿業者通通給我照過來～！

為什麼我們需要「自動上字幕」？

您曾經有過人工上字幕或手打逐字稿的經驗嗎？ 相信您一定體會過什麼叫做「必要之惡」的痛楚，讓我們說得更白話一些，在現今的時代人工上字幕與手打逐字稿可說是「幾乎無生產力，且又耗時」的工作任務。

在我們服務的不同領域中，我們的許多合作夥伴皆有處理字幕的困境。我們都知道，這是一件耗費人工、重複、且繁雜的工作。但我們似乎卻沒有有效的方案去處理語音與文字之間的轉換。

基於這樣的市場需求，我們開始研發「自動化上字幕」的AI應用。

我們「利用機器學習，以最低成本、最高效益讓機器自動批打字幕與逐字稿」。並滿足下列市場需求：

1. 數位媒體影音檔字幕編輯（如:Youtuber在製作影片時的字幕需求）
2. 大型機構會議記錄效率上的提升（如:學校、公司、政府機關等會議記錄需求）
3. 研究者訪談(碩士生、博士生、教授等)的語音與文字稿的轉換需求

所以本次我們就來分享「自動化字幕」如何在個案中發揮高價值，並且附上部份處理的程式碼讓大家玩味玩味～！

案例情境

我們就以某數位媒體的影片製作個案為例，本次個案的資訊如下:

1. 產品：行銷用之影片（包含動畫等多元商業影片）
2. 通路：網路媒體為主
3. 價格：人工影片字幕 NT 5,000–10,000 / 1小時
4. 銷售：基於影片及字稿時效性，對象須節省時間，上架影片或字稿
5. 難題：

• 台灣觀眾普遍喜愛有上過字幕的影片，但人工上字幕相對無生產力，大部分影音市場也不希望將團隊成本損耗在字幕上。
• 目前市場上，與字幕外包商一來一往通常就要1–3天的工作天，如遇週五時段外包，更又多浪費2天的時間。
• 對於影片製作商來說，時間就是金錢，一支少2–3天的發表時間的影片，等於每月至少要短缺$7,000–10,000 元的營收。這更遑論每個月平均產出20支影片所造成約$140,000–200,000元短缺的營收金額。

解決方案之步驟

面對諸如難題，討論許久，最終尋覓出我們的認定的解決方案，並開始了付諸實現下述「兩大主要」步驟:

1. 使用Python為主要語言，作為自動化上字幕的基礎語言
2. 利用GCP(goolge cloud platform)雲端運算資源，遠端處理影音檔龐大的字幕轉換功效，快速產出影片字幕

可交付成果

最終的可交付成果主要有3項:

第一項: 影音檔 + 字幕

本個案最重要的可交付成果為「在1小時內快速處理完 有字幕的1小時影音檔」。透過多方嘗試，並遵循解決方案之步驟，我們總算完成這重大的任務！

而以下影片則為我們其中之一的範例檔案，歡迎大家到下述的youtube影片點擊觀看成效!

讀者可很清楚看到機器AI自動產生的字幕與人工產生相差無幾，僅差一些時序上及斷字上的優化

光看圖片不太了解？讓我們來看看影片範例吧 ！

觀看影片前，提醒讀者將字幕打開

接著，將機器AI自動產生的字幕以鼠標向上移動，這樣就可以看清楚上下兩字幕囉!

影音檔AI自動上字幕demo

如果您對我們的影片內容感興趣，可以參考一下資訊:

台科emba年年爆滿的一門word課(b+c系列)課程網址

https://hahow.in/cr/tmr-word2

觀看完影片後，大家其實可理解現今機器學習雖不能100%「取代」人類，但至少節省了人類大約75%-85%的工作時間，相對提供人類有效的解決方案！

第二項: 逐字稿（docx）與字詞改善矩陣（xlsx）

除了影音檔自動上字幕外，我們亦為本個案提供自動生成之Word及Excel檔案，供內外部人員修改做參考~!

第三項: 情緒分析與重要字詞文件

最後，我們還特別製作『情緒分析性』與『字詞重要性』文件，讓使用者與管理者能夠以重要性分析及情緒分析，判別文章中重要字詞，作為改善策略。該部分尤其受到客服產業重視，其實我們稍微換個思考模式，便就可發現『情緒分析性』與『字詞重要性』可以當作顧客的反饋，進而改善客服策略。

所以跟營收的關係?!

讓我們回過頭來思考在本次個案中，自動化上字幕與營收的關係，也就影片製作商可以得到什麼好處?

從影片製作商的角度來看，以人工作業的成本結構是$15,000，但如果採用自動化上字幕(AI聽打)，且要求在60分鐘內交付成果，在以最高價格處理估算下來，可發現僅需要$3,580！

詳計成本之後我們發現：

1. 以一個小時的影片檔案來說，自動化上「字幕」，並且進行人工更正，如果不計算時間成本之損失，每一次可以節省大約NTD$3,420元的成本支出
2. 一個月，就可以省下接近NTD$27,000元
3. 一年度，就可以省下接近NTD$330,000元

結語

如果相關數位媒體產業產業可以使用「自動上字幕」的作業模式，必定能夠節省大量時間，並且加以利用寶貴的時間去創造更大的價值。在資訊蓬勃發展的時代，這樣的自動化工具在數位媒體產業必然有極其可觀的市場。

不過，這一技術不該只在數位媒體業中被利用，而應該讓對字幕或逐字稿有需求者使用，不必再花費無謂的時間與精力在機器能一鍵做到的事情上。

我們在整合多方的需求後，推出了一套相關的課程，如果您正在重複繁雜的字幕工作感到困擾，或是想了解更多關於「自動化上字幕」的資訊！

我想要了解「自動化上字幕」課程：

第三屆 - 速學Python語音轉字檔Workshop

附上Python部份程式碼:

專案實做部份程式碼，歡迎參考！

HowardNTUST/Marketing-Data-Science-Application

作者：鍾皓軒（臺灣行銷研究有限公司 創辦人）

歡迎加入我們的Line@獲取即時訊息！https://line.me/R/ti/p/%40cde8265r

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