【行銷理論與實務經驗-#行銷資料科學家 必備技能之一】

大數據的出現，改變了資料分析的方法；而行銷思維也因為大數據的趨勢隨之改變。

「#行銷學之父」菲利普·科特勒（Philip Kotler）出版《行銷4.0（Marketing 4.0）》一書，強調行銷領域中數位轉型的重要性。
而2021出版《行銷5.0（Marketing 5.0）》，則揭櫫行銷科技（MarTech）在行銷領域中所扮演的重要角色!

本篇文章先以行銷4.0的角度出發，解釋網路時代顧客體驗路徑的5A架構，並說明其在行銷資料科學上的應用。
接著，再以行銷5.0的觀點，說明行銷科技在顧客體驗路徑5A中的使用案例。

圖文並茂看這裡:https://bit.ly/3aJZQI1

✏作者：李蓓儒（臺灣行銷研究特約作者）、羅凱揚（台科大企管系博士）
🖌繪圖者：李蓓儒