A desafiadora tarefa de montar a sua Estratégia de Conteúdo
por Mauro Amaral
Se, em uma boa reunião de briefing, a gente regula a expectativa, com a Estratégia de Conteúdo conseguimos registrar de forma conceitual como vamos atingir aqueles objetivos.
A montagem deste documento é um desafio e tanto, enfrentado por marcas de todos os portes e segmentos.
E erra quem pensa que escrever as páginas e animar aquele keynote lindo de viver é a principal barreira de entrada.
Antes disso, a grande luta que enfrentei na contemconteudo.com foi mostrar a necessidade fundamental deste segundo passo. Ou seja, provar por a + b que aqueles 15 dias em que a gente entraria em imersão com o marketing do cliente iriam gerar, ao final da jornada, um registro de nosso compromisso com o projeto e de seu potencial enquanto “publisher” no mundo do conteúdo.
Não os culpo. As demandas pretendidas, sobretudo aquelas do mundo do comércio eletrônico, têm, no prazo e agilidade, atributos importantes, pelos quais os gestores da marca são cobrados a todo o momento. Neste tipo de cenário, a pergunta mais forte não é o “como” e, em alguns casos, nem mesmo o “quanto”. É mais uma questão de “quando” o projeto estará produzindo o volume pretendido.
Afinal, toda a pretensão é viável e justificada se, após a expectativa ter sido administrada, a gente conseguir desenhar este plano de voo. A Estratégia de Conteúdo e até mesmo o plano tático decorrente, traça a rota para a gente chegar aonde quer.
Se ainda pintar alguma dúvida, vou traduzir o que estou querendo dizer em cinco benefícios imediatos.
Com uma boa Estratégia de Conteúdo, sua marca vai:
- Alinhar em um único documento tom, voz, tipologias e volumetria dos conteúdos pretendidos;
- Concentrar conhecimento e diminuir a curva de aprendizado das equipes que serão montadas para produzir aquele conteúdo;
- Garantir que, independente do volume a ser produzido, o conteúdo terá integridade e soará como proprietário de sua marca;
- Ter uma base sólida para que a gente possa desenhar por aqui todos os processos necessários para a produção do alto volume pretendido;
- Otimizar custos, mostrando o que precisa ser feito. Em outras palavras: trocar tentativa e erro por acertos incrementais.
Convencido? Calma que tem mais
A criação da Estratégia de Conteúdo pode ser feita de diversas formas. Desde uma série de entrevistas com decisores da marca, até mesmo com a análise de material já produzido, como a Estratégia de Marketing e Comunicação.
Em alguns projetos, eu recebo a Estratégia de Conteúdo pronta e, proativo que sou, proponho alinhamentos e ajustes de acordo com a minha experiência no segmento.
Aliás, cabe aqui um comentário final neste capítulo: a Estratégia de Conteúdo pode (eu diria até que DEVE) ser revisitada de tempos em tempos. Ela nasce no mundo das timelines, de aplicativos cujos conteúdos somem 24 horas depois de postados, ou seja, precisa acompanhar a velocidade louca em que vivemos. Logo, sempre vale repensar as diretrizes. Eu diria que de 3 em 3 meses!
Além de todas as vantagens demonstradas aqui, este documento nos ajuda a resolver aquela que é uma das equações centrais para o sucesso de seu projeto de conteúdo para e-commerce: a montagem da equipe de conteúdo do projeto. A partir deste momento, a história começa a ficar realmente interessante.
Sim, acertou. Conto isso no próximo artigo.
A série de artigos “Alto Volume” foi criada por Mauro Amaral, Head of Content da contemconteudo.com. O material pode ser distribuído livremente, desde que citada a fonte.
