Вечерняя Медуза

Или как в 2015 году почтовая рассылка оказалась самым современным способом доставки контента

Meduza
Meduza
Jun 10, 2015 · 4 min read
Image for post
Image for post
Первый выпуск «Вечерней Медузы» получили 560 подписчиков

«Вечерняя Медуза», выходящая только по будням, существует уже несколько месяцев, — недавно мы отправили пятидесятую рассылку, и это неплохой повод рассказать, как устроена «кратчайшая газета в мире» — тем более что вслед за нами рассылки появились у кучи разных новостных изданий, в том числе в «Газете.ру» (нам, впрочем, она почему-то не приходит, несколько раз пробовали подписаться) и «Ленте.ру» (она, в свою очередь, приходит в спам).

Придумать почтовую рассылку — очевидно, не бином Ньютона. Главное задача — сделать так, чтобы твои письма открывали и читали. Нет более тоскливого жанра, чем регулярно присылаемые роботом формальные списки ссылок. Мы сделали все наоборот: каждый выпуск «Вечерней Медузы» от начала до конца написан редактором. E-mail — личное, интимное пространство, роботам там не место.

В рассылке нет ни одной стандартной надписи — кроме разве что логотипа, ссылок на соцсети и кнопки «Отписаться» (НЕ НАЖИМАЙТЕ НА НЕЕ НИКОГДА).

Вот так, например, выглядит подпись в канун 75-летия Бродского:

Image for post
Image for post

А вот так в особо мрачный день:

Image for post
Image for post

Написать рассылку занимает около 40 минут — не очень много. Отсутствие автоматизации имеет и свои минусы — однажды мы чуть не забыли отправить «Вечернюю Медузу» и вспомнили о ней только вечером, а совсем недавно — отправили две рассылки за 19 мая: редактор случайно сменил в дате 18-е на 19-е.

Image for post
Image for post

Потом наша забывчивость привела к тому, что мы отправили читателям «Вечернюю Медузу» без главной новости. Вспомнили через полчаса. Пришлось исправляться.

Image for post
Image for post

Результат: Вечернюю «Медузу» открывают в среднем в 3 раза лучше, чем другие медийные рассылки. И в 6,5 раз чаще кликают на ссылки. Ежедневно ее получает 25 тысяч человек, за месяц эта цифра вырастает примерно на 3000 человек.

Image for post
Image for post

Превращается это в гигантский трафик? Конечно, нет. Но «Вечерняя Медуза» — она не про нагон трафика и не про цифры. Она про общение и создание вокруг сайта дружественной атмосферы, про самых преданных и важных читателей, тех, ради кого мы работаем в первую очередь.

Именно о них мы думали, создавая нашу камерную газету. Мы не давим, не морализируем, не пытаемся засунуть туда все материалы, вышедшие за день, и не особо эти материалы рекламируем. Читатель должен понять все про прошедший день, не кликнув ни по одной ссылке. И еще мы сразу договорились, что рассылка не будет длинной: одна из задач всей «Медузы» — перерабатывать информационный поток и выдавать читателю только самое важное и/или интересное.

Image for post
Image for post
Здесь издают «Вечернюю Медузу»

Честно: мы не ожидали такого эффекта. Самое поразительное, что читатели начали нам отвечать — как на обычные письма. Отвечают знакомые люди, отвечают незнакомые. Когда с тобой общается живой человек, с ним — бывает — хочется поговорить.

Image for post
Image for post
Читатели реагируют

Что еще более удивительно: связь «Вечерней Медузы» с читателями почувствовали рекламодатели. Реклама в рассылке — тонкий момент: если перегнуть, очень легко лишиться доверия читателя. Но мы рискнули —договорившись, что рекламы в «Вечерней Медузе» не должно быть много и она ни в коем случае не должна появляться над основными материалами.

Image for post
Image for post
Первая реклама в «Вечерней Медузе»

Выяснилось, что если делать рекламу в том же стиле, что и остальные тексты (да и сама реклама полезная), это совершенно не раздражает, а делает рассылку только веселее. А читатели нажимают на рекламу с не меньшим удовольствием, что и на обычные ссылки.

Image for post
Image for post
Итоги первого рекламного размещения: рекламная ссылка — вторая по популярности

За несколько месяцев мы провели кампании с Uber и qlean.ru. Не получили ни одного отрицательного отзыва. Возможно, из-за того, что даже рекламные сообщения написаны в стилистике «Вечерней Медузы».

Image for post
Image for post
Реклама Uber: читателям полезно, Uber получает новых клиентов, а «Медуза» — деньги и увеличение количества подписчиков. Win-win

Впрочем, роботы в рассылке все-таки присутствуют — только не со стороны «Медузы», а со стороны читателей. Мы открыли для себя бескрайний мир автоматических сообщений, которые приходят в ответ на рассылку. Это действительно настоящий новый мир, который ждет своего исследователя — удивительно, но люди самовыражаются даже там, где это, казалось бы, ну совсем не нужно.

Image for post
Image for post

Какие из этого можно сделать выводы? Только один: если вы еще не подписались на «Вечернюю Медузу»,

сделайте это немедленно!

meduza: how it works

Как работает meduza.io

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store