【職涯百談】BD、Sales、Marketing到底有何差別?從工作內容、職涯發展完整解密

Chocovi Chen
Meet.jobs
Published in
6 min readNov 22, 2018

想要當BD、Sales、Marketing,但你真的知道實際在做什麼嗎?全方位文章一次解密,讓你職涯不迷網!

新興BD、高薪業務、Fancy行銷等職位,成為新一代年輕人的夢幻工作。無論是剛畢業新鮮人,或是想要轉職的人,對上述職務有種隔層紗的浪漫情懷,如何更實際地「接地氣」,以下從定義、工作內容、個人特質、未來職涯等層面作說明。

文章以Overall概念撰寫,實際情況以各家公司Job Description與工作狀況為主

1. 說文解字的名詞定義

BD(Business Development):商務開發、事業拓展

正如字面上意思,BD所要做的是在草創的公司或是要協助公司前進新興市場時的「開發」與「拓展」。

這表示需要從0開始,在未知中探索可能性,並有效找尋到可以發展的機會。過程中無法保證轉換成交易營收的時間點為何,因此,正規的BD是無法被每個月的KPI追殺。

BD所著重的是以戰略思維尋求長期合作關係,因此對於職場各面向也須有一定了解。通常新鮮人比較無法擔綱此角色,除非是學生創業。若從其他職務轉職成BD,是相當有發展機會,例如工程師轉職成BD去開發工程相關客戶,過去背景就能有效被利用。

Sales :業務

業務在已被開發的成功領域下,持續接觸並開發客戶並促使訂單成交。跟BD的未知市場比較不同的是,業務面對的市場是被驗證過一定有需求,所以能夠用該產品、同一模式去轉換成營收。例如:此廣告技術已確定在零售業有利可圖,因此業務就會在零售業持續找尋更多買單客戶。
分工明確的公司體制,業務通常接到訂單後,就交由Account Manager(客戶經理)或是業務助理負責處理後續以及維護客戶關係

業務是個很好的職涯歷練,從中接觸更多人,掌握更多人脈以及產業知識。若以新鮮人來說B2C的業務是可以嘗試,而B2B仍需要有高度產業知識才能勝任。

Marketing:行銷

行銷擬定策略後運用不同工具以及管道闡述產品訴求,進而提升品牌知名度以及交易轉換率

若以簡單兩大分別,可區分Brand Marketing(品牌行銷)、Performance Marketing(績效行銷)涵蓋五花八門的行銷方法。

。Brand Marketing:以提升品牌知名度為主,操作手法有Partnership(異業合作)、Event&Campaign(舉辦線上或線下品牌活動)、Affiliate Marketing(聯盟行銷,找網紅、部落客、媒體合作)等

。Performance Marketing:以目標績效為導向,操作手法有Content Marketing(以內容文案吸睛轉換率)、Paid Marketing(以廣告為主刺激轉換率)、CRM(會員管理,吸引回購率)等

行銷入門門檻適合所有人,但從中要做精深或是寬廣,便會影響未來職涯,若只專注在廣告投手或是社群小編,往上攀伸機會便較小。

2. Just Do It ! 工作內容深入剖析

以公司營業類別做深度剖析,也從中看出公司營收來源為何,職務所被看重的程度也有些微差別

B2B公司:由於業界的客戶知識相對來得高,因此BD、業務的年資經驗要有,才能走在B2B江湖上。

例如:公司產品為晶圓、或是大數據技術,面對客戶都是在商言商,對自家與他家的產品都要非常了解,不然閉門羹會吃不完。

以訂單為公司營收重要命脈,因此BD、業務是被公司相當看重,其獎金也是豐厚,薪資結構偏向低底薪、高獎金。相對Marketing在裡頭發揮空間較小。

B2C公司:又大致區分出兩種 垂直品牌商 品牌平台商

主要盈利來源為消費者的購買,因此業務與行銷的角色看重程度較相同。

。垂直品牌商的BD與業務就相對沒那麼大區分,面對市場就是廣大消費者,從中找到高度潛在客戶便是主要任務,因此薪資結構偏向一般底薪、獎金抽成%數較少。

。品牌平台商的BD主要是談Partnership異業合作為主,向其他企業激盪出品牌企劃,進而吸收更多用戶轉換。以Acqusition為主,必要時會被要求數字。其業務以增加更多供應商,如Shopee便找更多商城加入、Honestbee找更多餐廳合作。

B2C的行銷,由於面向是大眾消費者,其操作手法相對靈活且有彈性,但事情複雜層面也較多,並以績效為主要產出考量。

3. Work for yourself!個人特質呼應未來職涯發展

大致瞭解工作內容與職責劃分,那麼你適合做什麼以及未來的路怎麼走呢?

下面以個人特質以及未來可能發展道路說明。

BD性格:經常跳脫舒適圈、待人真誠不油條、擁有廣闊世界觀與知識、對事物有不受限的追求

發展道路:

a. 一路幫不同新興公司拓展新市場

b. 在大集團公司開發新事業部門

c. 成為公司核心高層的幕僚

d. 在新創公司擔任策略長

e. 加入企業投資暨併購負責團隊

業務性格:對人敏銳,能夠發現心理需求、身段柔軟善於溝通、強烈的目標導向

發展道路:

a. 往上攀升成為業務總監

b. 成為Top Sales

c. 有人脈、金錢參與許多企業投資

行銷性格:勇於接受新事物、數字與文字敏銳、有傳道佈教的熱情、創意想法不間斷

發展道路:

a. 往上攀升成為行銷總監

b. 持續專研該領域,如小編、廣告投手

c. 在大集團公司負責不同產品部門

d. 在新創公司擔任行銷長或營運長

上述3個職位在個人職涯不同階段,都是有可能互相轉換的。

如20歲初,想累積人脈與眼界,當業務

20歲後半,想稍尋求穩定生活,做行銷

30歲中後,有各方經驗做策略,轉BD

4. 總結

無論是BD、Sales、Marketing,在不同類型企業或公司都有不同實際執行面向

又或者三者之間會彼此混合,例如公司規模尚小,BD、Sales、Marketing的工作內容可能濃縮成一個職位

此外,上述職位的薪資、未來職涯發展都有很多可能性

因此,在查看招募職缺的工作內容以及面試時,都需要好好釐清並仔細思考是否想做

--

--