閱讀筆記|一起奮鬥吧!提升領導力的52堂必修課
領導者最大的困難,在於能不能管理好自己!
現職工作的主管常常會在每個月的月底,固定與我約一個時間,對於自己這個月來的工作成效與態度做檢討,並在這一小段時間內整理出給我的回饋、與我討論未來的生涯方向,並傾聽我給他的建議。
起初我有點排斥像這樣面對面的晤談,覺得像是在輔導室中讓老師輔導的問題學生,也覺得又沒做錯什麼事為甚麼要檢討我。
隔了幾個月後,我對於自己未來的目標越來越清晰,也開始規劃往後的工作目標與KPI,這時我才發現,這一次又一次的約談,無形中幫助我釐清自己正做的事,與未來的方向。
身為被領導的人,我的心態變化從有點抵制→服從,服從的原因並不完全是因為對方是主管,而是這樣放下階級的談話讓我覺得舒適與輕鬆。
在《領導的本質: 成為領導人的52堂必修課》書中也有提到,在團隊領導時以鼓勵代替責罵,即使我在工作中可能犯下了錯誤,主管也選擇以對談的方式,首先了解我的狀況並加以分析。找出問題的痛點並建立一套SOP,即時回饋的方式也能讓我當下立刻改進,不會犯下更重大的錯誤。
除此之外,接受員工給予的意見,並改善工作流程也是一個很好的例子。沒有人是完美的,若能以開放心胸接受不同的意見不加以改進,也是提升領導力重要的一環。
標準作業程序(英語:Standard Operating Procedures,常縮寫並簡稱為SOP)是指在有限時間與資源內,為了執行複雜的事務而設計的內部程序。
從管理學的角度來看,標準作業程序能夠縮短新進人員面對不熟練且複雜的學習時間,只要按照步驟指示就能避免失誤與疏忽。(節錄自維基)
在談論完團隊領導後,書末最後一段也提到了組織領導,脫離小團隊的領導,要如何提升自己,才能面對更大規模的領導呢?
1.建立「共同目標」
在一對一晤談的過程,主管常常會提到對於我的期望,與對於未來公司的期望,並「徵求我的認同」。這樣的舉動就是在建立對於彼此的共同目標,若共同目標確立,我將能夠更努力地往這樣的方向前進。
2.執行新的點子
新創公司有個好處,就是階級扁平化。職位間並不會因為固定的工作內容受到侷限,不同部門間的碰撞也能夠擦出新的火花。
鼓勵新點子誕生是身為領導者絕對需要的事,不但需要開闊的胸襟,也需要犀利的執行力與SOP才能夠將想法化為行動。
簡單來說,領導力也包含推動團隊運作的能力,如果有有一個足夠熱血的老闆,又怎麼能讓員工有幹勁去執行任務呢?
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