閱讀筆記|充滿故事力的人性化體驗

《勾引大腦》讓任何人為你的說法買單

在經營個人品牌時,「以說故事的方式」來推銷,比起平鋪直敘的自我吹捧,會更讓人容易記住你的品牌!

勾引大腦》一書以豐富的案例、清楚的解說來告訴大家「說故事」的重要性,比起冷冰冰的數據、圖表,了解我們的客群、所面對的問題並提出解決方式,為他們打造一個具說服力的故事吧!

人性化的事實真相

透過故事為人們傳達事實

比起冷冰冰的官方數據,經過修飾與鋪陳的故事更能讓觀眾進入狀況、引起情感上的共鳴。也許精確的數字才是最準確的事實,但將這些真相轉換成擁有起承轉合、角色與世界觀的完整故事,在聆聽的同時聽眾便會自動將自己帶入故事中的角色,對於埋藏在故事中的事實也會更有印象。

以這個英國拍攝的安全帶廣告作為例子,廣告一開始便是一個男子在家中遭受外力撞擊的慢動作場面,但在影片末尾男子身上卻出現了家人的手,象徵著繫上安全帶如同繫上家人的守護,守護自己也守護著家人。

充滿情緒的共鳴感

故事是由情緒所驅動的

「激起情緒」一直都是讓故事留下深刻印象的重要推手之一,藉由故事中角色的類似情境、所遭受的相同問題,使有相同煩惱的聽眾能全神貫注地聆聽你接下來想述說的劇情。

以 Ikea 的這支收納廣告來說,因為家中收納空間不足而必須斷捨離,是許多家庭都會遇到的問題,透過前段小女孩與媽媽必須丟棄個人物品的傷心而帶出影片最後的收納家具廣告,引起了觀眾的情緒共鳴以外,也同時提供了問題的解決方式。

受眾背後的情感重量

說故事的意義所在

「觸發受眾的情感」聽起來有點抽象,但對於「引發的某種情感」與「故事背後的意義」其實是擁有相當深刻的連結。

你想給你的受眾什麼樣的情感呢?是親情、友情或是愛情?引發這樣的情感後,你想告訴觀眾的真正意義是什麼?

以新光三越的母親節廣告為例,前面將媽媽與孩子的相處塑造為賽車手、鑑識專家、舉重選手與服裝設計師,透過日常的生活引發觀眾情緒,在最後孩子詢問媽媽真正想當的是什麼時,將整段故事的意義揭露,也提醒大家在母親節這樣特別的日子,要來好好犒賞身邊總是身兼多職的強人媽媽。

受眾內心的焦慮

最渴望與最害怕的事

引發受眾情感的往往容易是他們內心所害怕的事,因為對害怕的事無能為力,所以想從你說的故事裡來汲取解決的方法。

透過深入的了解並挖掘受眾內心深層的恐懼與渴望,可以幫助你的故事深植人心,更準確的引起注意並留下深刻印象。

「老人失智症」是台灣在步入高齡化社會後必定會面臨的問題,人老了記憶退化,就像片中任性且頭髮斑白的小孩子般需要人照顧,不論是「忘記」或是「被忘記」都是令人感到害怕的事,片尾也透過基金會的廣告,提供給受眾有機率可以避免害怕的事情發生的解方,不管是情感與氣氛的營造或是敘事的手法,都非常成功的讓人留下深刻印象。

引人入勝的「很久很久以前…」

「聽故事」是我們從小就非常習慣接觸的敘事方式,童話故事書、電影、電視劇與動畫等,當這些傳遞故事的媒介逐漸成為人們的日常時,故事就再也離不開我們的生活了。

所以,從現在開始,試著說說自己的故事吧!不管是要推廣某個概念、產品或是某項正在優惠的服務,擁有一個引人入勝的故事肯定更容易感動你的受眾、勾起他們的好奇心、進而讓他們買單!

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