消費券、禮券、紀念券之設計研究

MengChih Chiang
江孟芝 MengChih Chiang
20 min readJun 19, 2020
Photo: 經濟部 https://bit.ly/3fJGAuJ

最近台灣振興三倍券正如火如荼地準備中上線,我也好奇世界各國的振興方案,每個國家的設計有哪些相同?那些不同?對社會的影響又是什麼?因此,我把關於振興券、禮券、紀念券之設計觀察整理在這篇文章中,也歡迎強大的網友一起來補充:)

台灣:2020年振興三倍券

● 振興三倍券經濟規模500億,使用期限:2020年7月15日至2020年12月31日
● 振興三倍券發放對象:全台灣2300萬國民不限年齡,只要有居留權的配偶都能領,每人限領取一次

● 振興三倍券如何領:支付1,000元換取3,000元振興三倍券,領取方式透過紙本和數位消費工具兩種方式皆可。

● 弱勢族群:全台有120萬中低收入戶弱勢族群,政府會直接撥發1000元到個人戶頭帳號,就可以拿去換振興三倍券。

● 使用範圍:百貨商場、餐飲、商圈商家、夜市攤販、傳統市場、美容美髮、演唱會藝文票券、旅遊住宿等實體消費都可以用。不能用的為:電商網購、繳稅、股票、禮券、菸品、保單等,注意電商網購不能用喔!

● 設計觀察:跟2008年的消費券相比,設計跟排版上很類似,不過新版多的英文的TAIWAN。另外,我想了一下才看出來台灣左邊三個方形裡的圖形是台澎金馬的意思,大家有看出來嗎?

台灣:2009年振興經濟消費券

振興經濟消費券,是台灣為了因應2008年全球金融海嘯所帶來的消費緊縮效應,於2009年發放給全國人民的消費專用券,不限年齡與收入與身分,每人為新台幣3600元,面額有200元及500元兩種。包含消費券防偽印刷等行政費用,共858億元。

● 設計觀察:與紙鈔的設計相近,防止偽券流通,消費券由承印鈔券的中央印製廠印製,設計跟其他國家的消費券相較之下水準高出許多。

● 成效:消費券政策對 2009 年經濟成長率的貢獻約為 0.28% 至 0.43%,同年泰國發放「救國支票」,促使2009經濟增長僅為0.24%。

背面也給大家看一下,商家需要一張張手寫填上基本資訊,還有金融帳號!?商家跟第一線的行政人員作業壓力應該不小,要小心翼翼確認資訊,。

其他國家消費券的背面沒有那麼複雜,我認為可以在銀行兌換時一次附上就好,金融帳號不需要出現在消費券背面。

美國:Stimulus Payments直接匯現金到個人帳戶

1200美元會直接匯到民眾戶頭,在國稅局沒有留銀行帳戶資料的人會收到支票,多半為低收入者。

振興經濟支票是美國國會通過的2兆美元左右的紓困方案。現金發放金額是每人發放1200美元、兒童500美元,年所得超過7.5萬美元的納稅人,支票金額將依所得級距遞減。

Stimulus Payments好處:

  1. 沒有消費卷、沒有複雜的使用規則、沒有印刷跟人力成本,讓錢迅速撥款需要的人,商家也無需跑行政流程(美國人很怕麻煩的,直接給他錢)
  2. 補助依照收入高低調整級距,個人年薪超過$99,000美金將沒有補助。我個人是比傾向這樣的振興方式,讓國家的錢用在真正幫助的人民身上。
  3. 這張支票最受爭議的就是川普要求上面要印有自己的大名,這是有史以來國稅局寄給民眾的支票上首度出現總統的簽名(恩,很川普的風格)
  4. 2009年泰國政府向752萬低收入國民發放每人2000泰銖的「救國支票」,也是亞洲國家使用經濟支票的案例。研究顯示,高達90%的民眾用於消費,只有10%的民眾將支票兌換成現金用於儲蓄,不用擔心民眾不花錢的問題。

日本:1999年地域振興券

地域振興券是1999年時,日本政府為了刺激泡沫經濟後多次減稅仍低迷不振的民間消費活動與照顧弱勢族群,首相小淵惠三宣布針對符合發放條件的特定族群發放名為「地域振興券」的消費專用券,每張面額1,000日圓,受領者每人2萬日圓,總額約發放6,194億日圓,使用期限為半年,自1999年4月1日至9月30日為止。

有趣的是,地域振興券被授權給各地方政府自行印製,有些地域振興券印製得過於精美,造成民眾爭相收集而不拿去消費的現象,例如在日本漫畫家青山剛昌出身地鳥取縣大榮町發行印有名偵探柯南的地域振興券。(P.S. 請問一下柯南兩旁的人物是?XDD 上面居然還有漫畫家青山剛昌的簽名)

  1. 設計觀察:基本上日本地域振興券是當作以禮卷的概念做設計,雖然每個地方的地域振興券各有特色,不過沒有統一樣式也可能會造成民眾使用上的困擾吧。
  2. 日本其他地方的地域振興券設計特色:
    ❶沒有「日本」的國名,只有年號。
    ❷日本人喜歡蓋章,上面都蓋有「市章」,比較接近禮卷的概念,這是跟其他國家不一樣的地方。(歐美先進國家的金融產業沒有印章習慣,只看簽名)

日本:2020年川崎市應援券

Photo: 川崎市シティプロモーション

日本的川崎市推出的在地應援券,跟台灣的振興消費券的使用方式有些類似,當地的居民,包含就業或是就學的人,花費 1 萬日幣可購買一本 13000 日圓的「川崎在地應援券」,並在指定店家進行消費,使用期限從 2020 年 7 月 20 日至 2021 年 1 月 31 日止。

應援券發行總數87萬冊,每人購買不限一本,最多可以購買5本,這方式不錯,想要多消費的讓他們多買幾本!

可愛的是,在川崎市所推出的 1000 日圓應援券上,印著「哆啦 A 夢」,我好喜歡這個設計,不幼稚、不抽象、不傳統,而且融合在地特色。應援券上哆啦 A 夢抬頭笑著,目的是在對大家說:「讓我們抬頭努力吧。」設計富含巧思。

會印上哆啦A夢主要原因是其漫畫家藤子・F・不二雄生前主要居住地為川崎市,當地也成立「藤子.F.不二雄博物館」,是哆啦A夢粉絲必朝聖的地標。加上今年又是「哆啦 A 夢 50 週年」,更讓哆啦A夢雀屏中選,成為川崎市的應援券代言人!

「川崎在地應援券」一本共有 13 張 1000日圓,其封面採用了藤子.F.不二雄筆下所有作品的代表人物,除了哆啦 A 夢外,還有大耳鼠、Q太郎、小超人帕門、可羅…等角色在應援券的封面上,並且寫著「致所有人的未來」,是給大家最好的鼓勵。

日本:2020年會津若松市應援券

這是我所有消費卷中最喜歡的一個設計。

Photo: 会津若松市

會津若松市正在規劃一系列的新冠病毒後振興措施,特別幫助旅遊業跟觀光業。而「Aizu Akabeko專案」的設計,把當地傳統的玩具紅牛「赤べこ(Akabeko) 」作為主視覺,因為紅牛在當地自古以來象徵避開惡作劇、驅魔的含義象徵,特別適合用來抗疫振興。

紅牛(赤べこ)是當地代表名產,也是驅魔的象徵。

「紅牛」顧名思義為「紅色的牛」,起源於1200年前會津地區建造寺廟時得力於紅牛的傳說而來,後來並引申為「帶來好運的牛」和「小孩的守護神」,相當受到當地人的喜愛。應援券上也印有其他傳統工藝品,設計不僅與在地連結甚深,而且顏色強烈、風格前衛,是我個人最喜歡的設計。

上面的AIZU是「會津」的意思,Akabeko是「赤べこ」之意,,也可稱為會津紅牛應援券,下面寫著英文「We can overcome virus」。會津紅牛應援券價格為4,000日元,可以在任何一家專門店消費5,000日元,使用期限從 2020 年 7 月 11 日至 2021 年 1 月 11日止,福島縣會津若松市的居民皆可購買。

澳門:2020年電子消費卡

有沒有不發行紙本,只投入數位金流的方案呢?有,就是澳門。

受到新冠肺炎疫情影響,澳門政府向澳門居民每人發放面值為澳門幣3,000元的電子消費券,預計開支為澳門幣22億元。

電子消費券其實是「電子消費卡」,類似我們悠遊卡的概念,把澳門幣3,000元儲值裡面,也像是Gift Card。

因爲是全面數位化,需要先到澳門金融管理局網站專頁內進行登記,並選取領卡的時間及地點,之後會短訊通知領取。為了幫助部份有困難人士,政府與民間機構及團體合作,提供協助登記及領取的服務,配套措施很健全。

消費卡的優點:

  1. 我很喜歡「消費卡」的概念,主要是環保,不用印那麼多紙
  2. 上線速度快,2020年5月1日就可以開始使用,消費卡首20天的使用金額約9.62億澳門元,超過已發放消費卡總額的一半,對於活絡景氣來說成效不錯。

消費卡的缺點:

  1. 設計上看起來很急著上路,沒有什麼設計就是了。
  2. 因為是數位消費卡,使用限制在餐飲、零售、生活百貨等地方使用,傳統市場跟夜市等地則不能使用。

值得一提的是,有些消費券很多並不是朝紙鈔的方向設計,很多是朝禮券的方向設計,所以我也選了一些我覺得不錯的禮券、折價券來分享:

誠品禮券 和 誠品圖書禮券

photo: https://www.eslitexpo.com/youngboss/news/ko8n5
  1. 誠品禮券乾淨大器的設計,把所有規則列在背面上,是所有禮卷我最喜歡的排版。
  2. 抽象圖案讓人可以聯想各種台灣印象,跟2020總統就職典禮的主視覺有類似的設計思考。若不是真的紙鈔,可以朝向這種抽象、象徵、寓意的設計方向來考量,將能突破窠臼,創造許多新的設計可能。
  3. 我對背面條碼很有興趣,一般折價券/禮券上面的常會使用流水票號或驗證碼,此功能可以增加禮券上的安全性與防偽功能,確保每張票券只被使用一次。

條碼的最大好處是「快速」和「精確」,以條碼掃描器讀取條碼來輸入電腦,比用人手以鍵盤輸入快足足200倍,是一種可靠,精確,快速,低成本及廣泛應用的技術,所以條碼已經被大量應用在生活中。

它的優點有:使用簡單、低成本、速度快、採集的信息量大、加速結帳效率、減少錯誤、方便庫存管理,可提供即時準確的購物記錄、減少收銀員手指的操勞,又可以節省人力成本的開銷……等等。

如果三倍券上能有條碼,是不是會加速三倍券的各種作業時間呢?

家樂福跟大潤發的「提貨券」上也都有條碼標示,是被廣泛應用的技術。

7–11便利商店禮券

設計風格跟所有的折價券都不一樣,7–11便利商店禮券是超級可愛的一系列插畫風格,讓人忍不住想要搜集一整套!

不僅如此,7–11還推出了數位商品卡Gift Card,設計風格跟紙本禮券一樣俏皮可愛,讓一個設計可以延伸到其他產品,讓消費者留下深刻印象。

用插畫來設計禮券,內容豐富且風格親切,是很好的表現手法,不僅呈現台灣六大都市的地方各色,也賦予禮卷跟商品卡在用完之後,不是化為廢紙,而具有蒐藏與紀念的保存價值,這是其他禮卷所沒有的設計永續的概念。

Photo: Sparkly Identity

如何在使用完之後,還是能夠有其價值,變成紀念卡跟紀念券?這是我們下一個要討論的主題:紀念券的設計。

2020年上海浦東開發開放三十週年紀念券

才剛剛發行的《浦東開發開放30週年紀念券》,突破傳統票券設計,採用連續性的設計形式,搭配先進的防偽技術和印製技術,展現其票券藝術。

這套紀念劵一套是518人民幣,展現了浦東在經濟、貿易、科技與地標性建築,有著深厚的歷史文化與地區特色。

紀念券正面。Photo: https://bit.ly/3ddA0Lf

紀念券正面以紅色展現浦東陸家嘴附屬地標,兩邊為中華藝術宮和上海自貿區,讓人回想起浦東開發、上海世博會以及上海自貿區建設等歲月。

紀念券背面以藍色呈現上海光源建築、洋山深水港超大的裂縫,以及飛碟狀外形的世博演藝中心。

紀念券背面。Photo: https://bit.ly/3ddA0Lf

此次紀念券連結浦東的過去與未來,深具時代特色,非常具有典藏價值,未來甚至會有價格飆漲的可能。各個商家的禮券是以被動的方式鼓勵民眾消費,但這種紀念票券是創造需求,激起消費者的購買慾進而造成風潮。

店家與其一直推出禮券與折價券,倒不如花更多的時間想自己服務跟商品的價值在哪裡?差異點在哪裡?如何不是打價格戰,而是打一場漂亮的價值戰呢?

例如:Apple經過2009年金融海嘯、2020疫情衝擊,依然一點折扣都沒有,然而很多人有政府補助的話會去購買Apple的產品,這就是品牌的價值,好的商品創造需求,不好的商品減價出售。

或許,刺激經濟的永續法則不外乎專注在自身的服務,建立品牌價值,才是企業的永續之道。

講到紀念券,我想分享一些原本是禮券不是紀念券,但是經過時間洗禮後變成大家收藏的紀念票券,像是台灣早期的其他票券,也很值得分享!(這篇文章到底要打多長…..)

中華民國65年郵局禮券

(圖一)郵政禮券一奠 Photo: https://bit.ly/2Bl0OvT

哇,民國56年的100元的禮券不知道相當於現在的多少錢?應該有1000吧?

郵政禮券-賀 Photo: https://bit.ly/2Bl0OvT
郵政禮券郵政總局為配合政府實行消費節約,當先自減少慶弔費用之政策,奉准穩發行喜、壽、賀、奠四種式樣。由郵政總局在臺灣郵區發行發售「郵政禮券」,備供公眾夠用,呈准自民國四十五年三月一日起正式發行。
一、 郵政禮券一奠:面額新台幣肆拾元,中央印製廠印製,郵政總局發行,中華民國五十六年九月發行(圖一),發售局所日戳:台灣6 4・7・1 1 一1 1大林。
二、 郵政禮券-賀:面額壹佰元,郵政總局發行(圖二),發行局所郵戳:台灣6 4・9 . 1 9-9桃園院。
郵政禮券發行有其發行之原因,其式樣相當繁多,值得收集及研究,郵政禮券文
獻資料來源:中華民國四十四年至四十八年臺灣郵政改進實紀上篇2 0 4頁。

上海早期禮卷

上海時期的飯店、酒樓、餐館的禮券都好美啊,不能只有我看到。

民國年(上海)國際大飯店禮券中儲券壹仟圓,發行於汪偽統治時代;國際大飯店是上海年代最久的飯店之一,位於設南京路,在三十年代“遠東第一高樓 ”之稱。Photo: https://bit.ly/2YfhXjs
左圖/中圖:民國念捌年(1939年)上海章東明正號紹酒棧禮券,面額紹酒壹壇(計洋五元五角正),上印李白對酒望月圖,背印二蜜桃;此乃民國著名之紹酒棧,始於清乾隆年間,自產自銷,馳名中外。右圖:青春照相館禮券貳圓,上有印花鳥,鴛鴦等。Photo: https://bit.ly/2YfhXjs
左圖:民國29年(1940年)大鴻運酒樓有限公司禮券肆拾圓,上印龍鳳呈祥圖,乃屬今仍存的上海福州路老字號酒樓,昔年有“黃燜著甲”,“鳳翼海參 ”等被日本收錄至《中國名菜集錦》。中圖:民國年(上海)大雅樓福記京菜館禮券國幣伍拾元,上印花開富貴圖,此乃老上海福州路著名之京菜館。右圖:1942年上海新新酒樓席券新法幣伍佰圓,該酒樓乃新新百貨公司之附屬企業,上印新新大樓圖。Photo: https://bit.ly/2YfhXjs

此外,早期上海的銀行也都有禮券,上面附有中英文,有中西合璧之味道。特別的是,以前直式、橫式的排版都有,銀行禮券的用色較保守一些,沒有像上面看到的禮券大膽活潑,

左圖:民國年(上海)正明商業儲蓄銀行禮券國幣肆圓。右圖:民國年(上海)明華商業儲蓄銀行禮券紫紅丹鳳鳳圖國幣貳圓,綠色雲鶴圖國幣肆圓,共計2枚不同。Photo: https://bit.ly/2YfhXjs

最後,我想要觀察美國文化,因為美國人根本不拿現金,現在都是直接用信用卡或是手機付費,沒有消費券的案例,甚至連禮券都很少,Gift Card(禮品卡)倒是超級流行。

朋友生日不知道送什麼?Starbucks Gift Card. 要如何感謝幫助過你的人?Amazon Gift Card. 如何感謝員工?Visa Gift Card. 在美國,送Gift Card絕對比送任何禮物都來得安全。

設計上也不囉唆,沒有那些細緻的線條跟複雜的圖騰,通常上面只有LOGO而已,跟亞洲風格是很不一樣的。

Netflix Gift Card
Airbnb Gift Card
Gift Card的背面是會有剛剛提到的條碼,還有使用規則。

Starbucks的Gift Card就跟其他公司的不一樣了。它每到一個,就出當地特色的禮品卡,來紐約,就有自由女神、布魯克林大橋;去倫敦,印一個大笨鐘跟英式公車;去日本,它馬上換了一套和服和東京鐵塔……。沒錯,Starbucks創造了前面所說的附加價值:收藏與紀念。

Starbucks這麼做有兩個好處:一、容易得到地方的認同,讓居民對品牌產生連結、認同,進而去消費;二、讓人想要收集當紀念的動機,本地人拿來送人適合、觀光客買來當紀念品,一舉兩得。

Starbucks Gift Card in London,喜歡剪貼字跟Paul McCartney,好英國
Starbucks Gift Card in New York,使用紐約街頭藝術的噴漆字
韓國的Starbucks Gift Card插圖很溫柔: Seoul city、Incheon City

其實,各式各樣的消費券、禮券、折價券,到禮品卡,不外乎就是希望刺激經濟、活絡市場,讓民眾可以多消費。這一篇想要討論的內容龐大到可以寫成碩士論文,但我粗淺地謹以五千字快速讓大家了解其中的相同與相異、各自的優缺點。

我也在想,如果我拿到三倍券,有三千塊的東西讓我買的話,我會買什麼?

三千元,我會為 犬山居/台灣同伴動物扶助協會 買生病以及年老的狗狗每天需要食用的營養品:

  1. 益生菌募集毛小孩因為體弱、疾病、手術、藥物等都會讓體內益生菌數目下降,讓腸道生態環境失衡,消化能力受影響,健康會進一步變差所以年邁、腸胃不好、有疾病的貓狗都建議使用益生菌。人用的與寵物用的益生菌皆可,不限廠牌。
  2. 雞肉泥募集園區每日需要20罐、一個月就需要600罐的雞肉泥,給長期吃藥控制病情的老病狗狗。
  3. AD/Aid罐頭犬山居有隻名叫Mountain的大體型重病狗兒,有嚴重的心臟疾病跟後腿惡性神經鞘瘤,跟嚴重的骨刺,導致疼痛食慾不振一直消瘦,需要靠處方罐頭來補充營養。

你想好你要買什麼了嗎?

今年大家都辛苦了,好好趁著這個夏天小小犒賞自己一下吧!2020半年多來的種種不便、工作壓力、疫情焦慮,都在花光三倍券的那一刻,讓所有煩惱也跟著一起消失吧。

讓我們繼續為下半年衝刺,一起在年底轟出2020逆轉勝的再見全壘打!

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MengChih Chiang

An artist, author, educator and entrepreneur in New York. Creative Director of Mengdom Design Lab / Faculty of School of Visual Arts 💌me@mengchih.com 📍www.me