CARD #1. Social Proof

Социальное доказательство.

В незнакомых для нас ситуациях мы склонны следовать примеру большинства. Подробнее →

CARD #2. Curiosity

Любопытство.

Заинтригованные интересным фактом, люди охотно стремятся узнать больше. Подробнее →

CARD #3. Pattern Recognition

Установление закономерностей.

Наш мозг стремится упрощать и систематизировать информацию, даже если никаких закономерностей нет. Подробнее →

CARD #4. Peak-End Rule

Эффект восприятия прошлого.

Как правило, мы оцениваем прошлые опыты по ключевым точкам, т.е. по самым ярким событиям и результату. Подробнее →

CARD #5. Recognition over Recall

Принцип узнавания через напоминание.

Узнавание знакомой информации дается нашему мозгу легче, чем воспроизведение ее «с нуля» по памяти. Подробнее →

CARD #6. Gifting

Правило ответной благодарности.

Получив подарок, мы испытываем естественное желание подарить что-нибудь в ответ. Подробнее →

CARD #7. Delighters

Приятное / Неожиданное.

Маленькие сюрпризы зачастую приносят большую радость и надолго запоминаются. Подробнее →

CARD #8. Anchoring & Adjustment

Эвристика якоря

Принимая решения, мы склонны слишком сильно полагаться на один единственный известный нам факт — якорь. Подробнее →

CARD # 9. Aesthetic-Usability Effect

“Красивое работает лучше”.

Эстетичный и привлекательный дизайн воспринимается более простым в использовании. Подробнее →

CARD #10. Serial Position Effect

Запоминаем “начало и конец”.

Доказано, что мы лучше запоминаем ту часть информации, которая находится в начале и в конце. Подробнее →

CARD #11. Commitment&Consistency

Приверженность и последовательность.

Мы стараемся поступать согласно нашим принципам, выбранной линии поведения и предыдущим действиям. Подробнее →

CARD #12. Appropriate Challenges

Достижимые цели. Подробнее →

CARD #13. Value Attribution

Атрибуция ценности

Чем дороже стоит вещь, тем более ценной она нам кажется. Подробнее →

CARD #14. Loss Aversion

“Страх потери ”.

Мы не любим терять или отдавать то, что у нас есть (и даже то, что могло бы быть). Подробнее →

CARD #15. Contrast

Принцип контраста.

Особенность визуального восприятия в том, что мы подсознательно фокусируемся на тех вещах, которые выделяются на фоне остальных. Подробнее →

CARD #16. Framing

“Эффект обрамления”.

Наши решения и суждения во многом зависят от того, в каком свете нам преподносится информация. Подробнее →

CARD #17. Priming

Прайминг.

Небольшие визуальные и звуковые подсказки помогают нам припомнить связанную с ними информацию, а это влияет на наши реакции и поведение. Подробнее →

CARD #18. Familiarity Bias

Стереотип “Знакомое — надежнее”.

Нам свойственно отдавать предпочтение знакомым вещам. Подробнее →

CARD #19. Feedback Loops

Обратная связь.

Наше взаимодействие с системой становится более увлекательным, когда мы видим результат своих действий. Подробнее →

CARD #20. Collecting

Коллекционирование.

Всегда приятно собрать полный набор чего-либо, при условии, что это нам интересно. Подробнее →

CARD #21. Limited Duration

Лимит времени.

Ограниченное по времени предложение побуждает пользователя к действию. Подробнее →

CARD #22. Scarcity

Ценность в условиях недостаточности.

Мы считаем особенно ценным все, на что есть дефицит (в том числе и искусственно созданный). Подробнее →

CARD #23. Visual Imagery

Яркие образы.

Зрение преобладает над другими органами чувств и дает самое наглядное представление о предмете. Подробнее →

CARD #24. Self-Expression

Возможность самовыражения.

Всем нам хочется выразить нашу индивидуальность, чувства или идеи. Подробнее →

CARD #25. Conceptual Metaphor

Концептуальные метафоры.

Чтобы донести новую идею или концепцию, проведите параллели с уже знакомыми явлениями. Подробнее →

CARD #26. Surprise

Удивление.

Наш мозг «цепляется» за все новое или неожиданное (особенно на фоне привычного и обыденного). Подробнее →

CARD #27. Limited Choice

Ограниченность выбора.

Чем меньше вариантов, тем проще сделать выбор. Подробнее →

CARD #28. Variable Rewards

Вариации вознаграждений.

Спонтанные бонусы — редкие и непредсказуемые — мотивируют пользователей. Подробнее →

CARD #29. Limited Access

Эксклюзивность доступа.

Людей привлекают эксклюзивные вещи — все, что считается доступным лишь избранным. Подробнее →

CARD #30. Uniform Connectedness

Всеобщая взаимосвязь.

Элементы с общими визуальными характеристиками воспринимаются как части целого. Подробнее →

CARD #31. Reputation

Репутация.

Мы более ответственно относимся к своему поведению, если от него зависит то, как нас будут воспринимать окружающие. Подробнее →

CARD #32. Affect Heuristic

Эффект эвристики.

Наши эмоции влияют на наши суждения и решения. Подробнее →

CARD #33. Authority

Авторитет лидера.

Людям свойственно следовать за лидером, наделенным властью. Подробнее →

CARD #34. Chunking

Метод группирования.

Информацию, разбитую на небольшие блоки или порции проще воспринимать и легче воспроизвести. Подробнее →

CARD #35. Duration Effects

Эффект относительности времени.

Восприятие времени субъективно. Подробнее →

CARD #36. Status Quo Bias

Достигнутый статус.

Мы не склонны менять модель поведения, если на то нет веских причин. Подробнее →

CARD #37. Status

Статус.

Мы постоянно оцениваем, как в результате взаимоотношений меняется наш статус (в сравнении с окружающими и с самими собой). Подробнее →

CARD #38. Periodic Events

Периодичность событий.

Периодически повторяющиеся события вызывают у нас интерес, предвкушение и чувство причастности. Подробнее →

CARD #39. Proximity

Эффект пространственной близости.

Когда объекты расположены вблизи, они кажутся более взаимосвязанными, чем те, что находятся на расстоянии. Подробнее →

CARD #40. Sequencing

Установление последовательности.

Нам проще приступить к выполнению сложной задачи, если она разбита на определенные подзадачи. Подробнее →

CARD #41. Shaping

Последовательное моделирование поведения.

Чтобы обучить людей чему-то новому, начните с малого и поощряйте их усилия на пути к освоению навыка. Подробнее →

CARD #42. Humor Effect

Юмор.

Все забавное нам нравится — и прекрасно запоминается! Подробнее →

CARD #43. Sensory Appeal

Сенсорная привлекательность.

Нас особенно увлекает то, что действует сразу на несколько органов чувств. К тому же, это лучше запоминается. Подробнее →

CARD #44. Positive Mimicry

Позитивные жесты и мимика.

Мы обучаемся, наблюдая. Подробнее →

CARD #45. Competition

Конкуренция.

При равных возможностях, мы стремимся превзойти других на пути к успеху. Подробнее →

CARD #46. Autonomy

Принцип автономии.

Нам необходимо ощущение независимости и контроля над ситуацией. Подробнее →

CARD #47. Trigger

Сигнал к действию.

Во время привычных занятий нам то и дело нужен толчок: некий стимул, мотивирующий нас действовать. Подробнее →

CARD #48. Set Completion

Владение полным комплектом.

Чем ближе мы подходим к завершению коллекции, тем сильнее нам хочется собрать недостающие части. Подробнее →

CARD #49. Story

Истории.

Любое наше решение обусловлено некой историей — реальной или выдуманной — в которую мы верим. Подробнее →

CARD #50. Achievements

Личные достижения.

Мы охотнее принимаем участие в проекте, когда знаем, что наш вклад будет оценен по достоинству. Подробнее →

CARD #51. Need for Certainty

Потребность в определенности.

Нам важна определенность: мы проще принимаем решения при наличии всей нужной информации. Подробнее →

CARD #52. Ownership Bias

Чувство собственности.

Мы ценим вещь гораздо выше, когда считаем, что она нам принадлежит. Подробнее →

CARD #53. Juxtaposition

Сопоставление.

Наш мозг усиливает связь между парой элементов, если они показаны вместе или последовательно. Подробнее →