Полезный инструмент для встряхивания мозгов

Подкидывает идеи как привлечь, удержать и направить внимание пользователя

Mental notes — это колода из 53 карточек с описанием психофизиологических моделей поведения людей, которые лежат в основе принципов веб-дизайна. Они помогают дизайнерам, проектировщикам лучше понять поведение пользователей и найти эффективные решения при создании дизайна интерфейсов.

Скачать приложение в Appstore


Что это
Полезный инструмент для встряхивания мозгов и помощи веб-разработчикам, дизайнерам, маркетологам, менеджерам, коучерам, в общем, всем, кто стремится мыслить нестандартно создавая и развивая свои проекты на пользу людям.

Когда полезны
В период подготовки и разработки проектов, когда важно не упустить из вида тончайшие детали, которые сделают ваш продукт выдающимся.

Как выглядят
53 карточки с иллюстрациями и описанием психологических принципов.

В деталях
На каждой карте представлен один принцип человеческого поведения и предложены способы его применения в разработке веб-сайтов, веб-приложений, а также множества других систем, с которыми взаимодействуют пользователи.


Автором оригинальной коллекции является Стефан Андерсон, автор книги “Seductive Interaction Design: Creating Playful, Fun, and Effective User Experiences”. Теперь эти карты доступны и на русском языке.

Я благодарен за мощную помощь в переводе Ольге Cкулкиной и Надежде Николаевне Кузнецовой (Skype: nadya.kuznetsowa).


Заказать живую колоду можно на странице колоды Mental Notes


Интересующиеся заказом живой колоды собираются в группе ВК

CARD #1. Social Proof

Социальное доказательство.

В незнакомых для нас ситуациях мы склонны следовать примеру большинства. Подробнее

CARD #2. Curiosity

Любопытство.

Заинтригованные интересным фактом, люди охотно стремятся узнать больше. Подробнее

CARD #3. Pattern Recognition

Установление закономерностей.

Наш мозг стремится упрощать и систематизировать информацию, даже если никаких закономерностей нет. Подробнее

CARD #4. Peak-End Rule

Эффект восприятия прошлого.

Как правило, мы оцениваем прошлые опыты по ключевым точкам, т.е. по самым ярким событиям и результату. Подробнее

CARD #5. Recognition over Recall

Принцип узнавания через напоминание.

Узнавание знакомой информации дается нашему мозгу легче, чем воспроизведение ее «с нуля» по памяти. Подробнее

CARD #6. Gifting

Правило ответной благодарности.

Получив подарок, мы испытываем естественное желание подарить что-нибудь в ответ. Подробнее

CARD #7. Delighters

Приятное / Неожиданное.

Маленькие сюрпризы зачастую приносят большую радость и надолго запоминаются. Подробнее

CARD #8. Anchoring & Adjustment

Эвристика якоря

Принимая решения, мы склонны слишком сильно полагаться на один единственный известный нам факт — якорь. Подробнее

CARD # 9. Aesthetic-Usability Effect

“Красивое работает лучше”.

Эстетичный и привлекательный дизайн воспринимается более простым в использовании. Подробнее

CARD #10. Serial Position Effect

Запоминаем “начало и конец”.

Доказано, что мы лучше запоминаем ту часть информации, которая находится в начале и в конце. Подробнее

CARD #11. Commitment&Consistency

Приверженность и последовательность.

Мы стараемся поступать согласно нашим принципам, выбранной линии поведения и предыдущим действиям. Подробнее

CARD #12. Appropriate Challenges

Достижимые цели. Подробнее

CARD #13. Value Attribution

Атрибуция ценности

Чем дороже стоит вещь, тем более ценной она нам кажется. Подробнее

CARD #14. Loss Aversion

“Страх потери ”.

Мы не любим терять или отдавать то, что у нас есть (и даже то, что могло бы быть). Подробнее

CARD #15. Contrast

Принцип контраста.

Особенность визуального восприятия в том, что мы подсознательно фокусируемся на тех вещах, которые выделяются на фоне остальных. Подробнее

CARD #16. Framing

“Эффект обрамления”.

Наши решения и суждения во многом зависят от того, в каком свете нам преподносится информация. Подробнее →

CARD #17. Priming

Прайминг.

Небольшие визуальные и звуковые подсказки помогают нам припомнить связанную с ними информацию, а это влияет на наши реакции и поведение. Подробнее

CARD #18. Familiarity Bias

Стереотип “Знакомое — надежнее”.

Нам свойственно отдавать предпочтение знакомым вещам. Подробнее →

CARD #19. Feedback Loops

Обратная связь.

Наше взаимодействие с системой становится более увлекательным, когда мы видим результат своих действий. Подробнее

CARD #20. Collecting

Коллекционирование.

Всегда приятно собрать полный набор чего-либо, при условии, что это нам интересно. Подробнее →

CARD #21. Limited Duration

Лимит времени.

Ограниченное по времени предложение побуждает пользователя к действию. Подробнее

CARD #22. Scarcity

Ценность в условиях недостаточности.

Мы считаем особенно ценным все, на что есть дефицит (в том числе и искусственно созданный). Подробнее

CARD #23. Visual Imagery

Яркие образы.

Зрение преобладает над другими органами чувств и дает самое наглядное представление о предмете. Подробнее

CARD #24. Self-Expression

Возможность самовыражения.

Всем нам хочется выразить свою индивидуальность, чувства или идеи. Подробнее →

CARD #25. Conceptual Metaphor

Концептуальные метафоры.

Чтобы донести новую идею или концепцию, проведите параллели с уже знакомыми явлениями. Подробнее

CARD #26. Surprise

Удивление.

Наш мозг «цепляется» за все новое или неожиданное (особенно на фоне привычного и обыденного). Подробнее

CARD #27. Limited Choice

Ограниченность выбора.

Чем меньше вариантов, тем проще сделать выбор. Подробнее

CARD #28. Variable Rewards

Вариации вознаграждений.

Спонтанные бонусы — редкие и непредсказуемые — мотивируют пользователей. Подробнее

CARD #29. Limited Access

Эксклюзивность доступа.

Людей привлекают эксклюзивные вещи — все, что считается доступным лишь избранным. Подробнее

CARD #30. Uniform Connectedness

Всеобщая взаимосвязь.

Элементы с общими визуальными характеристиками воспринимаются как части целого. Подробнее

CARD #31. Reputation

Репутация.

Мы более ответственно относимся к своему поведению, если от него зависит то, как нас будут воспринимать окружающие. Подробнее

CARD #32. Affect Heuristic

Эффект эвристики.

Наши эмоции влияют на наши суждения и решения. Подробнее

CARD #33. Authority

Авторитет лидера.

Людям свойственно следовать за лидером, наделенным властью. Подробнее

CARD #34. Chunking

Метод группирования.

Информацию, разбитую на небольшие блоки или порции проще воспринимать и легче воспроизвести. Подробнее

CARD #35. Duration Effects

Эффект относительности времени.

Восприятие времени субъективно. Подробнее

CARD #36. Status Quo Bias

Достигнутый статус.

Мы не склонны менять модель поведения, если на то нет веских причин. Подробнее

CARD #37. Status

Когда объекты расположены вблизи, они кажутся более взаимосвязанными, чем те, что находятся на расстоянии. Подробнее

CARD #40. Sequencing

Установление последовательности.

Нам проще приступить к выполнению сложной задачи, если она разбита на определенные подзадачи. Подробнее

CARD #41. Shaping

Последовательное моделирование поведения.

Чтобы обучить людей чему-то новому, начните с малого и поощряйте их усилия на пути к освоению навыка. Подробнее

CARD #42. Humor Effect

Юмор.

Все забавное нам нравится — и прекрасно запоминается! Подробнее

CARD #43. Sensory Appeal

Сенсорная привлекательность.

Нас особенно увлекает то, что действует сразу на несколько органов чувств. К тому же, это лучше запоминается. Подробнее →

CARD #44. Positive Mimicry

Позитивные жесты и мимика.

Мы обучаемся, наблюдая. Подробнее

CARD #45. Competition

Конкуренция.

При равных возможностях, мы стремимся превзойти других на пути к успеху. Подробнее →

CARD #46. Autonomy

Принцип автономии.

Нам необходимо ощущение независимости и контроля над ситуацией. Подробнее

CARD #47. Trigger

Сигнал к действию.

Во время привычных занятий нам то и дело нужен толчок: некий стимул, мотивирующий нас действовать. Подробнее →

CARD #48. Set Completion

Владение полным комплектом.

Чем ближе мы подходим к завершению коллекции, тем сильнее нам хочется собрать недостающие части. Подробнее

CARD #49. Story

Истории.

Любое наше решение обусловлено некой историей — реальной или выдуманной — в которую мы верим. Подробнее

CARD #50. Achievements

Личные достижения.

Мы охотнее принимаем участие в проекте, когда знаем, что наш вклад будет оценен по достоинству. Подробнее

CARD #51. Need for Certainty

Потребность в определенности.

Нам важна определенность: мы проще принимаем решения при наличии всей нужной информации. Подробнее →

CARD #52. Ownership Bias

Чувство собственности.

Мы ценим вещь гораздо выше, когда считаем, что она нам принадлежит. Подробнее

CARD #53. Juxtaposition

Сопоставление.

Наш мозг усиливает связь между парой элементов, если они показаны вместе или последовательно. Подробнее

Еще больше практических советов по применению принципов можно найти серии UX Crash Course:

Если вам помогли эти принципы нажимайте ниже зеленую кнопку Recommend.


Mental Notes

Психологические принципы для дизайнеров

    Ринат Шайхутдинов

    Written by

    Продуктовый дизайнер и аналитик. Люблю красивые и полезные продукты. Интересуюсь процессами их создания. Обучаю дизайну в godesign.school

    Mental Notes

    Психологические принципы для дизайнеров

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade