Le Wagon et après ? Comment décrocher un poste de Product Owner ou de Product Manager ?
Le Wagon à Paris m’a invité à un talk (30mins) et une office hour afin d’échanger avec les étudiants sur les métiers en Product Management. La principale question était : “Le Wagon et après ? Comment décrocher un poste de Product Owner ou de Product Manager ?”
Voici les 5 points que nous avons abordés :
1. C’est quoi être PO/PM ?
Avant de vous lancer dans votre recherche de poste, faites bien la différence entre les différents métiers dans le Product Management.
D’une part, il y a le rôle de Product Owner tel qu’il est défini dans le Guide Scrum :
“ Le Product Owner est responsable de maximiser la valeur du produit résultant du travail de l’équipe de développement. La façon de jouer ce rôle peut varier grandement selon les organisations, les équipes Scrum et les individus. Le Product Owner est le seul responsable de la gestion du Backlog Produit .”
Le Product Owner porte la vision du produit, gère le backlog qui est cohérent avec la roadmap validée par le Product Manager. Il participe aux cérémonies agiles avec l’équipe de développement. Il est garant du backlog. Il s’occupe du backlog grooming, pour prioriser les stories, les remettre à jour, etc. Et surtout, il prépare les éléments aux stories (wireframe, les règles métiers etc.) pour permettre à l’équipe dev d’avoir le bon contexte, les règles métier et les wireframes pour développer la fonctionnalité.
D’autre part, le métier de Product Manager, initialement créée en 1930 chez Procter&Gamble comme le “Brand Men” de l’entreprise s’est généralisé dans les entreprises tech sous le nom de Product Manager. C’est HP l’un des pionners. A noter, que le Product Management est un métier émergent en France contrairement aux Etats-Unis, où il est déjà bien installé dans les entreprises.
Le Product Manager est un véritable chef d’orchestre à l’intersection du business, de la technologie et de l’expérience utilisateur. Il porte plusieurs casquettes, c’est ce qui rend le poste aussi intéressant. Il aide l’entreprise à construire sa vision du Produit et sa stratégie d’exécution grâce aux roadmaps pour servir au mieux l’utilisateur.
On n’est pas PM sans être PO. L’ADN du métier est de faire du produit. Cette compétence est aussi appelée le “Product Ownership”.
Le Product Manager est souvent comparé au mini-Ceo du Produit, en effet, il a une approche globale du produit, il doit s’assurer que l’équipe délivre le bon produit.
Marty Cagan describes the job of the product manager as “to discover a product that is valuable, usable and feasible”.
Cependant, il n’a pas l’autorité sur les personnes de l’équipe. Le mot “Manager” de Product Manager correspond à manager le produit et non les personnes de l’équipe. C’est pourquoi, il doit apprendre à leader sans autorité en impulsant une vision.
Ce qui nous amène au 2ème point, quelles sont les qualités/ compétences requises pour ces postes ?
2. Les qualités / compétences requises
Le métier de Product Manager est intense, enrichissant et difficile. Il demande d’être passionné par le produit, d’avoir des opinions fortes et d’évaluer constamment les compromis pour itérer et créer un produit qui à de l’impact.
Les qualités sont les suivantes :
- Courageux : Etre courageux et savoir dire non aux parties prenantes si la demande urgente n’apporte pas de valeur aux clients, ou ne rentre pas dans l’objectif des sprints.
- Humble : Permettre à toutes personnes des parties prenantes de participer à la conception du produit. Les devs, les designer, marketer etc... C’est à vous de créer un espace où n’importe qui peut remonter des idées. L’ego n’est pas de mise. Le PM ne détient pas le monopole de la bonne idée ni de la bonne feature.
- Pragmatique : Le contexte est souvent nouveau, il faut accepter la réalité du feedback et itérer.
- Débrouillard : La seule chose de sûr : c’est l’imprévu. N’hésitez pas à remonter vos manches, et à mettre les mains dans le cambouis, quand il faut tester avant une release etc
- Empathique: Passez toutes les semaines du temps avec vos utilisateurs, mettez- vous à leur place pour comprendre leurs contextes et leurs difficultés.
Vous vous reconnaissez ? Continuons sur les compétences !
Les compétences sont distinguées en 2 types : les softs skills et les hard skills.
1.Soft skills
- Savoir être
- Leadership
- Stakeholder management
2.Hard skills
- Product ownership
- Analytique
- Culture business, design, tech…
A vous d’identifier vos forces et vos faiblesses, et de trouver dans vos formations, expériences des éléments qui prouvent que vous avez réussi à leader un projet, une équipe, ou que vous connaissez les concepts business de base (ex: faire la différence entre un business plan et un business model, les modèles de monétisations etc ).
Préparez-vous à être tester sur ces 2 types de compétences en entretien !
3. TIPS
La plupart des entretiens PO/PM abordent ces 5 angles :
- Présentation de soi
- Présentation de l’entreprise
- Présentation de son expérience
- Question PM
- Question leadership
Il est clé de les avoir préparer avant l’entretien, pour être fluide et aligné dans votre discours.
Pour aller plus loin, voici la bible de l’entretien PM :
Si vous cherchez un framework pour répondre de manière structurée aux études de cas. Une des méthodes les plus utilisée est celle de “Circles Method” de Lewis C. Lin :
Une description détaillée de cette méthode se trouve dans le livre Decode and Conquer. Cette méthode est très utile pour vous aider à penser et à répondre de manière organisée et exhaustive.
Les étapes de cette méthode sont les suivantes:
C - Clarifier. Posez des questions pour clarifier ce que vous n'êtes pas sûr ou pour confirmer / infirmer des hypothèses.
I - Identifiez les utilisateurs / clients en tant que personnalités comme les gourmands, les footballeuses, etc.
R - Rapport sur leurs besoins (cas d'utilisation). Un cas d'utilisation est une activité qu'un utilisateur souhaite effectuer par rapport à votre produit.
C - Découpez et hiérarchisez les cas d'utilisation en fonction de certains attributs (revenus, avantage client, complexité).
L - Liste des solutions.
E - Évaluez les compromis de vos solutions.
S - Résumer:
Indiquez quelle solution vous recommanderiez.
Récapitulez ce que la solution fait et pourquoi elle est bénéfique.
Expliquez pourquoi vous préférez cette solution.
Autre question assez récurrente : Quelles est la rémunération d’un Product Owner, Product Manager?
La rémunération de PO à CPO varie de 35k€ et 150k€ en France.
Cette rémunération varie selon le profil, l’expérience et le secteur d’activité.
4. Cible : Startup ou grand groupe ?
Pour savoir si vous souhaitez travailler en tant que PO/PM en startup ou dans un grand groupe : partez de votre besoin !
Avez-vous le besoin d’être dans un environnement structuré, avec une hiérarchie forte ? Etes- vous plutôt “scrappy” (c’est-à-dire ne pas attendre que le produit soit parfait), préférez-vous tester avec une plus grande marge de manoeuvre ?
Dans une startups, tout va très vite, d’autant plus si la startup n’a pas encore trouver son market fit ou est en phase de scale, le PO/PM doit apprendre et faire en même temps. Le CPO a en général peu de temps pour transmettre. Dans les plus grandes structures des cafés PO peuvent être organisés pour échanger sur les bonnes pratiques entre pairs. Ceci dit, de plus en plus de startups françaises (après avoir levé en série A, B, C), accroître leur département produit.
L’étendu de votre périmètre sera a priori plus large dans une startup que dans un grand groupe.
Enfin, le ratio d’un PM par dévelopeur peut aller de 1 par 10 en grand groupe, il sera souvent plus faible en startup de 1 par 4.
N’hésitez pas à aller rencontrer les PM de ces startups, grands groupes pour comprendre leur métier et périmètre qui peuvent varier selon le contexte de la boîte.
5. CV
Le CV est important, ne le négligez pas. Attention à ne pas faire une liste exhaustive dans la description de vos expériences, il est crucial de montrer votre impact ! Une autre personne n’aurait pas réalisée les tâches de la manière que vous.
En conclusion : Just Do It !
Pour finir, comment faire quand on a pas d’expérience en produit pour éviter le fameux écueil : “ vous n’avez pas assez d’expérience ”.
Mettez-vous en mouvement, dès maintenant créez votre propre produit numérique : une app, une landing, un site etc. Lancez-vous !
Favoriser le choix du recruteur. A votre avis qui choisira-t-il entre 2 candidats sans expérience, si l’un entre eux à lancé un side project produit ?
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Je suis Barbara Vogel, Ceo&Cpo de Meraki, 1ere EdTech dans le Product Management, qui éduque, coach et recrute des PO/PM.
