Para os usuários, design é o que está implementado

Designers precisam acompanhar a implementação dos projetos para garantir que a melhor experiência seja de fato entregue aos usuários.

Caio Manzotti
Mergo
3 min readAug 8, 2017

--

Quando um usuário baixa um aplicativo, não é aquele seu navegável feito com todo cuidado no Proto.io que está sendo baixado. O mesmo vale para os que vão fazer uma compra na loja online de sempre, não é pelo seu projeto do InVision que eles vão navegar. No mundo real, seu projeto foi fatiado e interpretado por outros profissionais responsáveis pela implementação.

Você vai começar aquela conversa de que o designer precisa saber programar?

Não, ele tem é que garantir que a solução projetada vai chegar ao usuário, seja ela implementada por ele ou por desenvolvedores, este último sendo o cenário mais comum. Esse acompanhamento exige tempo e entendimento do processo de desenvolvimento, muitas vezes algo que foi projetado em menos de uma semana pode levar até um mês para chegar ao usuário final.

A interpretação

FAQ por BomSymbols

Acompanhar o desenvolvimento é parte do processo de design, já imaginaram o que pode acontecer se um arquiteto não acompanhar a execução de uma obra? Assim como em outras profissões a execução está relacionada a interpretação, um erro nesta etapa nem sempre significa falta de atenção ou que foi algo proposital. A revisão, alinhamento e interação constante entre o designer e os desenvolvedores é crucial. Se isso não acontece, só vão restar documentos, protótipos e apresentações a mercê da interpretação.

Evite a grande surpresa

Box Surprise por BomSymbols

Já ouviram falar em entrega surpresa? Ela acontece quando no último instante (normalmente durante uma reunião de planning), o designer tira o pano vermelho de cima da solução e apresenta a todos. Pode ser a melhor opção de todas, a que teve o melhor desempenho nos testes. Mas que em nenhum momento foi verificado a viabilidade técnica e prazo necessário para ser feita.

Além da inevitável surpresa por parte dos desenvolvedores, começam a surgir dúvidas e cenários que o designer muitas vezes não levou em consideração. Analistas de testes, são normalmente as melhores pessoas para levantar casos de uso e fluxos fora do comum. Já pensou como seria bom ter todas essas informações de forma antecipada?

Todos ganham

Worker por BomSymbols

Envolver antecipadamente os responsáveis pelo desenvolvimento traz muitos benefícios, entre eles:

  • Evita problemas futuros relacionados a implementação. Ao saber que algum recurso não existente será necessário, os desenvolvedores podem buscar e explorar outras opções enquanto a solução está sendo refinada.
  • O entendimento do problema se torna difundido, fazendo com que durante a apresentação final questões básicas não sejam levantadas ou itens sejam questionados. Isso também faz com que uma reunião de planning, normalmente muita demorada seja feita de forma rápida e eficiente.
  • Ao convidar sua equipe para acompanhar testes de usabilidade, você ganha credibilidade por mostrar na prática que a solução foi bem aceita pelos usuários.
  • Faz com que a cada compartilhamento suas habilidades de demonstrar interações e apresentar o problema melhorem.
  • Essa proximidade pode render um convite para um happy hour com a galera :)

Tem alguma outra ideia ou feedback sobre como designers podem acompanhar a implementação dos projetos? Então comente esse post e vamos conversando ;)

--

--

Caio Manzotti
Mergo
Writer for

I'm Caio Manzotti, a specialist in designing, implementing, and scaling Design Systems. Currently at Mollie, a fintech in Amsterdam.