Action-Based Learning
MAP：是課程還是實習？
MAP是什麼？
MAP，全名為Multi-disciplinary Action Project，為期七週，是Ross MBA一年級Winter B*重頭戲，從1992年開始，已經歷經26年，也成為Ross MBA的招牌之一。
Ross的Office of Action-Based Learning每年會和企業收集提案，由MBA1（一年級）學生組隊在七週的時間，協助解決各種組織面臨的問題。不僅是一門佔了7.5學分的課程，也是個實習機會。組織種類除了較為成熟的企業，還有新創公司，以及非營利組織；而依據組織面臨的問題，則大概可分為：策略(Strategy)、財務(Finance)、人力資源(HR)、營運(Operations)、行銷(Marketing)……等等。
為什麼會有MAP？
1) 理論與實務的結合：Ross商學院強調實作，除了課堂學習之外，希望學生可以在學期中間將上課所學，拿去解決實際問題。在MAP過程也可以模擬顧問的工作方式，從專案初始到專案結束中間碰到的環節，都能實際經歷；對於考慮從事顧問工作的同學，可以累積直接相關經驗；對於好奇顧問業工作性質的同學，也可以透過這個經驗確立自己的期待與實際是否相同。
2) 團隊合作：MAP是由4–6人組成的小隊，每個人對於專案的期待都有所差異：工作方式、優先順位，以及能力。要如何在短時間之內將團隊建立起來，並且可以有效地提出成果，呈現給贊助方，是個挑戰，也是個可以短時間內培養團隊合作默契的機會。
3) 累積相關經驗：大家來念MBA，有人是基於同職位中更好的職涯發展，有人則是想要轉換跑道。如果想要轉換跑道，MAP就是一個很好的機會，可以在短短7週，針對有興趣的產業/公司/部門，做較為深入的研究；透過了解內部真正在做的事情，堅定自己的目標，或是及時作出調整。
MAP特別在哪裡？
1) 數量眾多與種類多元：很多人在學校都有短期與企業合作的專案，但是MAP相當有規模地在收集提案。以2018 Winter A的MAP來說，學生可以挑選的專案就達107個，而以Class of 2019的422位學生來計，不是所有專案都會被挑選，所以提案組織在撰寫提案時，都會強調專案的特色，而學生也會相當認真挑選並排序志願。
2) 遍及全球：Ross是位於美國的商學院，許多專案自然以美國本地企業為主，有些會在Ann Arbor（學校所在地）附近，但更多則是遍及全美。雖然如此，有很多專案是遍及歐、亞、非、南美等地的專案。取決於同學對於MAP的定位，大家最想去的專案不一定一樣。舉例來說，美國本地學生可能傾向選外國專案，在專案之餘也能在假日做短途旅行體驗當地生活；而對於想獲取美國本地工作經驗的外國學生，則會傾向選擇美國國內專案。另外，有些專案是全程在贊助方所在地進行，有些則僅是部分時間。
3) 三方管理：MAP最特別的點在於團隊定位。這是一個學生組成專案，沒有人有實質權力可以在組內發號司令，必須透過良好的溝通，來解決團隊合作碰到的挑戰。另外，學校會另外有二位指導教授作為教學顧問(Faculty Advisor)，最後才是專案贊助方(Project Sponsor)。贊助方想要的，可能和教授們期待的不一樣，這時候就考驗如何管理各方的期待，同時做出成果。
MAP的時間表
公布MAP結果：既然是MBA的重頭戲，大夥無不期待知道自己在一年級最後七週會分配到哪個專案。在Winter A尾聲，Office of Action-Based Learning會公佈用其設計之演算法及人工微調之配對結果。大家會聚集在Winter Garden，各自拿一個信封，憑著信封上的號碼找到自己的組員，在倒數計時後，大家一起打開信封，整個Winter Garden充滿熱烈的喝采，同學之間也彼此慶祝、擁抱。
第一週：在Winter A及Winter B中間為期一週的春假結束後，大家紛紛回到校園，準備開始MAP。第一週為前置作業，主要是建立團隊之間彼此的默契。大家會分享對MAP的期待、希望達成的目標，以及領導風格(leadership style)。藉由大家的討論，也比較好知道未來的工作模式。有人可能希望得到好成績、有人可能還在找暑期實習、有些人可能想多了解公司，但無論如何，先前討論得到的共識比較能夠在日後有良好的溝通，減少摩擦的機會。在討論完後，會寫成一份專案章程(Project Charter)，作為日後規範準則。
第二週至第七週：建立專案的範疇、時程、利害關係人，並執行專案。MAP專案本身特性就是專案的不明確性(Ambiguity)，畢竟這才是真實世界會碰到的情況。除了建立團隊默契，還要在沒有組織架構的情況下樹立架構。在第四週會有一個中段簡報(Midpoint Presentation)，檢視目前成果及是否有需要調整之處。最後，在第七週，MAP團隊會向專案贊助方簡報成果，並且提交書面報告給贊助方及教學顧問。
還有什麼有趣之處？
我的MAP專案是在Google財務部，地點位於加州桑尼維爾(Sunnyvale, California)。除了第一週準備週，其餘六週皆駐點在Sunnyvale辦公室。這給了我一個可以第一手認識Google企業文化的機會，同時也因為是學生，所以較能不受拘束地問問題，瞭解各個Google部門及其他Alphabet母公司投資的事業。更重要的是，由於Ross商學院校友遍佈各個企業，Google也不例外，於是就可以透過和校友的午餐約會，更加了解一個Googler（Google員工）對於Google的認識。這也顯現Ross校友相當樂於幫助Ross在學學生。
除了公司以外，舊金山灣區(San Francisco Bay Area)也有Ross的校友會，不定時舉辦活動，除了可以認識公司內部的人，更可以透過Ross校友網絡，認識在其他公司任職的校友。
最後給prospective students的一點建議：想想MAP如何幫助你達到你想要的目標，無論是豐富MBA體驗、職涯發展，或是純粹想要短期居住在不同地方。如果還處於職涯探索的人，可以透過MAP，知道自己的認知與實際是否有落差；如果相當確定職涯目標的，則可以累積相關經驗，不管在找尋畢業後的工作或是實習期間，都能有加乘效果。
希望大家能透過這篇文章，更加了解MAP是為何物，以及如何透過MAP，豐富你的MBA經驗。
*一年級下學期分為Winter A及Winter B，各半學期為期7週
