밀크(MiL.k)를 소개합니다!
다들 한 번쯤 생각해보신 적 있지 않으신가요? 내가 이곳에서 모은 포인트 저곳에서 사용할 수 없을까?
라이프스타일의 대두
최근 라이프 스타일 관련 산업이 크게 부상하고 있습니다. 경제가 발전함과 동시에 소득 증가 및 근로 시간 감소 효과를 불러왔으며 많은 사람들이 신체적, 정신적 스트레스를 해소하기 위한 다양한 해결책을 찾아 나서고 있습니다. 최근 10년간 한국의 레저 관련 지출은 약 60%가량 증가하였으며 이에 따라 관련 산업 플랫폼들의 경쟁률 또한 가속화되고 있습니다.
이로 인해 신규 고객을 유치하기 위한 많은 수단과 방법이 탄생하였고, 이 중 우리가 가장 쉽고 자주 접하고 있는 것이 바로 ‘포인트’입니다. 실제로 한국 신용카드 회사가 2017년까지 고객에게 지불한 총 마일리지 포인트는 약 2.9조 원이라고 합니다.
‘하지만 이 많은 포인트 과연 어디로 갔을까요?’
뿔뿔이 흩어진 내 포인트들
현재의 마일리지 포인트 모델은 고객들에게 제대로 된 인센티브를 제공하지 못하거나 재구매를 위한 동기부여가 이루어지고 있지 않습니다.
예를 들어, 여행을 한번 가려면, 항공부터 숙박 렌터카 등 많은 서비스를 결제해야 하고 자연스럽게 각 서비스의 포인트가 나의 계정에 쌓이게 됩니다. 여러 서비스를 통해 마일리지는 축적되지만, 동일한 서비스 범주 내에서도 다양한 플랫폼을 사용하기 때문에, 한 서비스의 포인트를 모아 사용하기란 쉽지 않습니다.
여기서 기존 포인트 시스템의 한계점이 발생합니다
각각 다른 서비스에서 쌓인 포인트는 서로 교환이 되지 않고, 이러한 포인트를 한 번에 모아 사용할 수가 없기 때문에 포인트 기간 만료로 소멸해 버리는 경우도 종종 발생합니다. 여러 서비스를 통해 포인트를 많이 모으는 것처럼 보이지만, 실제 사용을 위해서는 소유자의 꾸준한 관리와 노력이 요구됩니다.
반대로 생각하면 이러한 마일리지 포인트 서비스를 제공하는 회사들 또한 효과적인 마케팅을 진행하고 있지 못함을 뜻합니다
효과적인 마케팅을 위해서는 고객들에게 포인트가 의미 있게 사용되어야 하며 이러한 문제를 인지한 여러 서비스 기업들이 마일리지를 통합하려는 시도를 하고 있습니다.
그러나, 개인 정보 및 기업별 포인트 정산 문제 두 가지 큰 장애물이 있기 때문에 마일리지 통합은 동일한 산업 또는 동일한 계열사 내에서만 가능합니다. 사실상, H사, C사, S사 등과 같은 계열사가 아니면 현재로선 포인트를 통합할 수 없습니다.
밀크 — 블록체인을 사용한 포인트 통합 플랫폼
‘버려진 포인트들을 모아, 내가 좋아하는 서비스에 사용할 수 있다면 ?!’
이제, 밀크 얼라이언스가 뭉쳐 여러분들에게 솔루션을 드리고자 합니다
물품구매 혹은 서비스 이용 시 적립되는 포인트가 많아짐에 따라 마일리지 시장 또한 큰 규모로 형성되고 있습니다. 마일리지 포인트 시스템을 통해 획득한 포인트로 서비스 이용자는 제품 할인 및 서비스 재구매 의사를 가질 수 있으며, 기업들은 이러한 마케팅전략을 통해 단골 고객을 확보하고 있습니다.
하지만 앞서 말한 기존 포인트 시스템의 한계로 포인트는 더이상 효과적인 마케팅 수단으로 여겨지지 않고 있으며 오히려 마일리지 프로그램을 적용하고자 하는 기업은 오랜 시간과 비용을 요구로 하고 있습니다.
날개를 잃은 마일리지 포인트 시장을 다시 살릴 수 있는 방법은 없는 걸까요?
밀크 플랫폼은 서로 다른 서비스의 포인트들을 연결 가능하도록 도와줍니다. 밀크 플랫폼 이용자는 밀크 얼라이언스에 참여한 서비스들의 포인트를 한곳에서 볼 수 있으며 기존 포인트를 MLK로 전환하여 다른 서비스의 포인트로 변환 가능합니다.
서비스 기업은 밀크 얼라이언스에 참여하여 밀크 API를 활용한 마일리지 포인트 시스템을 손쉽게 구축할 수 있습니다. 또한 포인트 교환을 통하여 다른 서비스의 고객층을 확보 및 유입이 가능하며 밀크 플랫폼을 사용한 마케팅 시너지 효과를 얻을 수 있습니다.
하지만 밀크는 어떻게 이 모든 것이 가능할까요?
밀크, 블록체인을 더하다
밀크는 블록체인을 도입하였습니다. 블록체인을 통해 마일리지 포인트를 쉽게 토큰화시켜주며 사용자가 토큰을 안전하게 거래하고 신뢰할 수 있도록 돕습니다. 밀크 자체 플랫폼 토큰인 ‘MLK’ 가 포인트 교환의 매개체가 되어 사용자가 원하는 다른 종류의 포인트로 교환이 가능합니다.
또한 필요에 따라 거래소를 통한 현금화도 가능합니다. 이를 통해 사용자들은 니즈에 맞춰 포인트를 다양하게 활용하게 됩니다.
밀크 얼라이언스에 합류하게 된 서비스는 밀크의 API를 사용하여 기존 포인트 시스템 도입보다 시간과 돈을 절약 가능하며 구축 및 통합이 쉽습니다. 회사마다 개별적인 체인이 존재하여 불필요한 정보 교환이 이루어지지 않으며 블록체인을 사용한 투명한 감사로 인해 서비스의 신뢰가 보장됩니다.
더 나아가 한 지역에 국한되지 않고 전 세계적인 파트너십을 통해 인프라 구축이 가능해지며, 이를 통해 전 세계의 모든 라이프 스타일 마일리지 포인트 통합을 이루고자 하는 밀크의 궁극적인 가치를 실현할 수 있게 됩니다.
밀크를 택한 핵심 파트너 ‘야놀자’
이렇게 밀크는 블록체인 기반 라이프스타일 포인트 거래 마켓을 구축하기 위해 여러 분야의 서비스 파트너를 확보해 나가고 있으며, 밀크 얼라이언스의 첫 번째 핵심 파트너로 ‘야놀자(Yanolja)’가 함께 하게 되었습니다.
최근 국내 대표 숙박업체 야놀자는 국내 대표 호텔 숙박 플랫폼 데일리호텔, 채널관리시스템(CMS) · 객실관리시스템(PMS) 기업인 이지 테크노시스, 호텔나우, 레저큐 등을 인수하며 가파른 상승세를 보이고 있으며 글로벌 기업으로 성장하기 위한 공격적인 사업 확장을 진행하고 있습니다.
야놀자는 기존 포인트 마켓의 문제점을 직시하고 효율적인 포인트 거래 마켓을 운영 가능케 하는 밀크의 비전을 함께 이루고자 합류하였으며 밀크의 첫 핵심 파트너로서 라이프스타일 시장의 글로벌 리더로 성장하기 위해 다방면의 협업을 진행할 예정입니다.
밀크 얼라이언스가 세계적으로 구축되면 전 세계의 이용자들은 무분별하게 버려지는 포인트를 다양하게 활용 가능해질 것이며, 밀크를 이용한 기업들은 글로벌적인 마케팅 수단으로 많은 고객을 유치할 수 있게 될 것입니다.
