Conversational Commerce als Chance für den Detailhandel?

Ist Conversational Commerce die nächste disruptive Entwicklung nach der Online Revolution im Detailhandel? Wie können Shopping Center von diesem neuen Trend profitieren?

Meine Slides für meine Keynote zum Thema Digital Shopping Experience vom 4. und 5. MAI 2017 am 10. Schweizer Shopping Center Forum & Swiss Council Congress.

Direktlink: https://www.slideshare.net/milosradovic/conversational-commerce-als-chance-fr-den-detailhandel