Como começar a gestão da mudança na agenda ESG

A agenda ESG é um compromisso contínuo que as organizações criam para construir um futuro melhor para seus produtos, clientes, fornecedores e para a sociedade. Através dos resultados da sua atuação, não só é melhora-se o meio ambiente e o equilíbrio natural, mas é possível obter novos resultados financeiros, culturais, sociais e de equidade. Mas como podemos começar?

Antes de começar: perceba o seu segmento

Falar de ESG pode parecer simples para alguns, mas é um desafio e tanto. Cada pilar dessa sigla (Environment, Social, Governance) pode gerar uma jornada de melhorias, mudanças e modelos para meia década, pelo menos. Então, antes que você comece a estruturar seu plano considere essas 3 coisas:

Escolhe bem qual o pilar / segmento

Cada pilar carrega desafios, ganhos e modelos de planejamento. Por isso, pode ser interessante entender qual dos pilares pode ser o melhor para o momento da empresa, não só em desafios, mas em resultados. Considere como a sua empresa lida com cada pilar e vá atrás. Isso também vale para o segmento do mercado em que atua.

Entenda o que é importante

Toda empresa possui prioridades para o seu futuro. No caso de ESG, tente entender o que as pessoas que você precisa convencer — normalmente, diretoria e conselheiros — consideram relevante hoje. Pode ser que seja dinheiro ou cultura, pode ser que seja eficiência ou transparência fiscal. De toda forma, compreenda isso antes de começar esse projeto.

Explicite os ganhos e benefícios

Complementarmente ao ponto anterior, após identificar o que é prioridade para seus stakeholders, deixe explícito o que a empresa ganha com o seu engajamento com esse tipo de compromisso. Com isso, fica mais fácil abordar os próximos passos.

8 passos para liderar a mudança ESG

John Kotter escreveu, no livro chamado “Liderando mudanças”, o que ele intitulou como “os 8 passos para a liderança da mudança”, uma estrutura simples que apoiaria líderes no processo de gestão de mudanças organizacionais (GMO). Anos depois, ele trocou o nome para aceleradores, afirmando que esses passos não são lineares, mas sim fatores que podem acelerar as mudanças que você busca introduzir na sua empresa. Veja abaixo:

1. Crie a urgência sobre o tema

Para iniciar qualquer mudança, é importante entender o real impacto da situação atual, suas consequências para as pessoas e para o negócio e o quão urgente a mudança é. Através do reconhecimento de todos do senso urgência, cria-se um alinhamento e transparência entre todos os envolvidos.

2. Forme alianças poderosas

Em toda mudança na organização, há sempre aqueles que podem ser os precursores na sua adoção, criando confiança sobre seus resultados. Tão importante quanto, se não for mais importante, é preciso identificar quais pessoas ou áreas podem ser apoiadores e/ou agentes de mudança nesse processo. Com pessoas de alta influência ao seu lado, aumentam as chances de obter sucesso.

3. Planeje sua visão e estratégia (gere transparência)

Ao criar uma visão para a mudança, tornamos claras as necessidades envolvendo a mudança, seus benefícios, sejam de curto ou longo prazo, além do planejamento de sua execução, envolvendo papeis, recursos, métricas de controle e de sucesso.

4. Comunique-se com as áreas

A comunicação e o bom alinhamento são elementos essenciais em qualquer contexto. Na aplicação da agenda ESG, é preciso fornecer transparência e visibilidade para as mudanças, sua direção e possíveis impactos nas áreas. Através de uma boa comunicação, mantemos as áreas alinhadas sobre seu envolvimento, riscos da mudança e gerenciamos melhor as dependências mapeadas.

5. Trabalhe junto e dê autonomia

Mesmo com o todo o planejamento possível, coisas ruins podem acontecer. Por isso, dê autonomia suficiente para as pessoas envolvidas na mudança para que possam identificar, medir e resolver potenciais bloqueios, focos de lentidão ou obstáculos, sejam eles processuais, humanos, burocráticos ou de outra natureza. O trabalho em equipe deve imperar aqui, para que haja a coalização necessária.

6. Dê visibilidade das conquistas de curto prazo

Estruturar um projeto ou uma mudança com um grande resultado pode demorar um pouco. Por isso, estabeleça com seu time vitórias de curto prazo, para sentir desde o início o ritmo da mudança, engajar as pessoas e manter o time motivado. Ao comemorar as pequenas vitórias, criamos um clima de confiança e otimismo saudável com relação à mudança.

7. Mantenha o ritmo

Mesmo com as pequenas vitórias e a mudança desejada próxima de acontecer, é importante que tais resultados sejam mantidos e evoluídos. O progresso precisa continuar, independente de quantas pequenas vitórias ocorreram. Elas ajudam, mas não são o objetivo final. Além disso, garanta que você e seu time estão aprendendo com os erros nesse processo.

8. Torne a mudança um aspecto cultural

É importante, a partir daqui, que a organização compreenda os benefícios e ganhos de investir em mudanças em melhorias, sejam em produtos, processos ou aspectos culturais. Por isso, a empresa precisa incorporar as mudanças no DNA do seu negócio. Ela deve fomentar a melhoria contínua, desde o estagiário até o CEO, criando um ambiente propício não apenas para as abordagens atuais, mas para a criação de novos métodos para a mudança.

Não se esqueça de ser Lean

Para que as mudanças aconteçam com maturidade e um ritmo sustentável, as pessoas precisam compreender essas mudanças e aceitá-las no seu cerne. Por isso, forneça a segurança psicológica, processos e ferramentas necessárias para garantir que haja uma visão unificada. Traga abordagens como o Lean para a realidade, construindo uma visão de mudanças evolucionárias.

Considerações finais

Cada vez mais, veremos que a agenda ESG é um desafio e tanto para as organizações, principalmente para aquelas que necessitam começar a se estruturar do zero. Ter uma ferramenta ou prática que ajude as pessoas a compreender, aceitar e apoiar mudanças nesses processos, pode ser um fator decisivo na construção e adaptação dos compromissos ESG.

Com os 8 passos / aceleradores da mudança, é possível fornecer aos envolvidos da agenda ESG uma direção simples e objetiva de como prosseguir nas áreas da organização, como convencer os clientes ou como engajar os funcionários e parceiros nesse processo.

E aí gostou? Conta para nós se já conhecia essa técnica. Se já conhecia, coloca aqui no chat a sua esperar e, caso não tenha visto ainda, coloque a sua dúvida que vamos te ajudar.

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