有感學習燒腦 CSPO (Day3 倒敘篇)
與敏捷相遇的 4 年後,歸零向 Daniel 學 CSPO,我的體感是
頭很痛!真的好痛!
總結這三天的課:
第一天,開機
第二天,當機
第三天,重新開機
每天腦袋燒到頭好痛。對,真的就是這樣!
以 時間倒敘法 分享我印象深刻的點
Check Out
幾個同學說會把所學帶到工作上,但正逢換團隊換產品線之際,所以課程的內容與工作的連結還是空空的。不過沒關係,誰說一定要和工作有所連結嘛!
硬舉和壁虎
第三天快結束時,我請教老師春聯上的文字意義,老師說,連那些圖示都是有意義的。
「那隻壁虎代表什麼?」我問
「那是蜥蜴。人的腦部有一塊叫蜥蜴腦,在危急的時刻用來保護自己的」他指著自己後腦勺說
春聯上的「蜥蜴」搭配著「擦傷」,在老師的說明後,我的理解是
小擦傷不致命,勇於嘗試、跳脫舒適圈才會帶來進步
就像是硬舉一樣,練一練,手會長繭,這些是努力與成長的痕跡。
Delivery
組員背景:一桌六人,其中四位彼此之間都認識(三位來自鈦坦),另一位則是來自 Hola 的行銷主管。
User Story Mapping
練習做出一個手機轉帳的功能有哪些:列出功能,並分成以下三個
- 最小版本(內褲?)
- MVP(Minimum Viable Product;最小可行性產品)
- MMF(Minimum Marketable Feature;最小可售功能)
沒想到內褲版本深植人心,一講內褲大家都懂了(當然除了行銷同學之外)。內褲居然成為多數人的共同語言。課堂上提到,有團隊專做「給醫師用的轉帳功能」,兩星期就上線了。再再呼應了「找到縫縫,做到極致」的心法。
這讓我想起了荏傑的達特艾立 DoctorAlly 醫學品牌顧問,將社群行銷與醫師背景結合,幫助醫師行銷。畢竟不是所有醫師都有時間經營臉書,懂得行銷的技巧。
Discovery
海盜指數
老師說,因為 AARRR 念起來很像海盜會發出的聲音(?),所以稱作海盜指數 [1]。分別由五個單字組成:
- Acquisition (獲取):你收集到的潛在用戶的聯繫方式。你已經知道他有可能搜到你,而你把東西放在哪,已經準備好了。
- Activation (激活):第一次讓他有機會知道你 / 他知道你的存在。
- Retention (留存):第一次有了互動 / 他下載了你的 APP
- Revenue (收入):下單
- Referral (推薦):阿啾!(打噴嚏者) 。
漏斗的每一步都有轉化率的問題,得思考做哪些事才能提高轉化率
打噴嚏者
有兩種傳播方式,付費廣告和時尚編輯
- 付費廣告:像是家樂福 DM,受眾廣,有錢就可以買到廣告版位
- 時尚編輯:雜誌類,受眾較少,但影響力比較高,版位不是想上就可以上的
Prototyping : Paper Prototype
Day 2 & 3 討論的是旅遊產品,我們選定的主題是「輕鬆環歐住宿一個月」。發想來自
- 我:先前和家人去澳洲時,有一天沒有訂到住宿。情境是 7/6 退房,但下一個房間是 7/7 入住,因此 7/6 沒有地方住。
- 同學:去外地旅遊,每次都要一直找各地的飯店,有點麻煩
因此,希望提供一次預訂一個月的住宿,直接由網站建議,在預定畫面中,如不滿意網站的建議,可以立即更換。
先讓每個人都先畫自己的功能 ( Mechanical task 工人智慧 ),找同學來試試看你的 Paper Prototype。
我覺得這是一個很有趣的過程,每個人先發想自己的想法,再透過模擬使用情境,找出不順的點,進而逐步收攏!