PO隨筆02:你該解決的是問題?是需求?還是流程?
Published in
Mar 24, 2019
工作中,你肯定可以說出一些現象,但你有沒有能力辨別這些現象背後的真相是什麼?
你解決的問題是問題嗎?
我們每天面對無數個問題,這些問題你或許都有解法,但你真的解決了問題嗎?這些問題是表徵,還是你解決的是問題的本質?有時候你只是解決了「眼前這個」問題,但其實最後類似的問題還是會一直發生。有時候,你該解決的是「流程問題」。
這道理我們當然都懂,但真正遇到問題時,你有辦法判斷你的解法是短解還是正解?假如事情做不完,而你每次都靠同一招(加班)完成眼前一關又一關的難題,這樣下次問題來的時候,你還是靠加班這招解決。或許你該思考的是,這樣的工作流程是不是有什麼問題,而你想要解決的是問題還是流程?
你想找的是有資訊背景的人還是一個有經驗的Scrum Master
最近和一位PO朋友聊天,他想去其他公司應徵Scrum Master,除了需要開發與測試經驗外,其他條件都可以勝任,很猶豫是否要應徵。其實Scrum Master不一定是開發人員才能擔任,何不試著思考,該公司徵求Scrum Master是想解決什麼問題,是一定要寫過程式才表示有能力可以解決,還是熟知開發流程即可。很多時候,我們不該被職缺的框架限制,反倒是要從發掘問題,解決使用者需求開始。