Una mirada integral de las organizaciones
En una artículo anterior ya debatimos sobre qué entendemos por innovación y todo lo que abarca en las organizaciones, para empezar a hablar de Inndex y entender mejor a qué nos referimos cuando decimos “Medir la innovación”. Pero, ¿qué es Inndex? Es una herramienta de evaluación que mide la capacidad que presenta una organización para innovar desde la mirada de sus colaboradores.
En su primera versión liviana, Inndex es un termómetro que da información a la empresa sobre áreas específicas, basadas en una mirada integral de una organización, cubriendo los ejes de plataformas, procesos, personas y propósito. Pero, para entender un poco más sobre la teoría integral de las organizaciones, conversamos con Pablo Reyes, director de Áurea y miembro de Inndex.
La teoría de la perspectiva integral de las organizaciones reconoce que estas “son un fenómeno complejo que tiene aspectos tanto individuales como colectivos y exteriores como interiores, abordando 12 dimensiones distintas de la organización que va desde lo interno individual a lo externo individual y lo interno colectivo a lo externo colectivo.”, explica Pablo.
Asimismo, Pablo nos explica que estas 12 dimensiones configuran varios ámbitos de observación y de gestión de la organización que tienen distintas lógicas culturales detrás. “Entonces lo que busca el modelo es mirar en esas dimensiones para identificar cuál es el desarrollo cultural que tiene cada una de ellas y ver cuál es la capacidad adaptativa para gestionar la innovación”, añade.
¿Qué mide Inndex?
1.Plataformas: Entendida como sistema-gestión, el ámbito físico, cultural y estratégico en el que se desenvuelve la organización.
Esta dimensión apunta al desarrollo de un sistema que articule las acciones individuales para lograr objetivos colectivos. Esta inteligencia la podríamos llamar colaboración efectiva, y se desarrolla al promover que el logro de metas colectivas sean más beneficiosas y efectivas, incluyendo los objetivos individuales.
2.Procesos: Conjunto de coordinaciones recurrentes dinámicas en función del logro de los resultados buscados por la organización.
Los procesos son el conjunto de coordinaciones recurrentes en función de resultados de un sistema compartido. Estas coordinaciones son decisiones compartidas y son el medio de vinculación entre el desempeño personal y un sistema de gestión colectivo. Sus componentes son: los roles, los compromisos y los objetivos y resultados buscados. Ellos permiten evidenciar las posiciones y nexos en el sistema y permite gestionar los flujos del sistema, orientando el conjunto de los desempeños del mismo, a los resultados.
3. Personas: Individuos y equipos que ponen su acción al servicio de los resultados organizacionales.
Esta dimensión permite que la dirección de la organización considere al equipo de personas, su gestión y desarrollo como un aspecto que tiene particularidades a considerar para el logro del propósito organizacional, teniendo en cuenta tres componentes críticos para su gestión en función del propósito: las motivaciones que los movilizan en ese momento histórico, su modo de aprendizaje para incorporar nuevas habilidades y el desempeño efectivo que como persona o equipo obtiene hasta el momento.
4.Propósito: El objetivo superior de la organización, la razón de ser que le da sentido y configura la red de relaciones internas y externas en función de su logro.
El propósito sería un conjunto coherente de declaraciones sobre el futuro, el sentido y el modo que la organización encamina los esfuerzos colectivos, esta puede ser una proyección de equilibrio y bienestar declarado para un sistema, que se puede sostener en unos pocos indicadores estáticos o en una integración compleja de indicadores entrelazados y dinámicos.
El equipo
Inndex es impulsado por un equipo multidisciplinario de profesionales que desde sus correspondientes campos buscan dar respuesta a cómo medimos la innovación
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