Boas práticas para o trabalho remoto

Luiza Tolini
mobicareofficial
Published in
6 min readFeb 2, 2022

Como algumas atitudes podem te auxiliar no bem-estar e na produtividade no dia a dia.

Em tempos de pandemia e distanciamento social, estamos aprendendo a nos adaptar ao novo modelo de trabalho e às novas formas de nos relacionar profissionalmente, através das diversas plataformas de comunicação e reuniões virtuais.

É nesse cenário que muitas empresas passaram a adotar o modelo remote first, como a Mobicare e a Akross, privilegiando o formato de trabalho remoto: ainda que exista uma sede, escritório ou ambientes de coworking. Esse contexto pode ser um tanto desafiador para os colaboradores.

De acordo com pesquisa The Remote Work Report, realizada pela GitLab e publicada em 2021, os maiores desafios encontrados por profissionais no dia a dia do trabalho remoto são as distrações (25%), excessivas reuniões (17%) e sentimento de isolamento (17%), além dos desafios relacionados à comunicação e documentação de processos.

Não é a toa que ruídos e desconexões na comunicação tendem a acontecer em maior escala, principalmente quando feitas de forma assíncrona, como mensagens e e-mails. Ainda assim, é incontestável afirmar que esse modelo de trabalho proporciona uma série de vantagens e, por isso, há diversos caminhos e hábitos que podem auxiliar na sua rotina e aproveitá-la da melhor maneira possível.

Pensando nisso, listo aqui algumas práticas importantes para você se atentar no dia a dia:

Comunicação assíncrona

Respeite o tempo da pessoa: mandou uma mensagem e ela não te respondeu na mesma hora? Não se preocupe, com certeza não esqueceu de você! 😅 Pode ser que o status dela esteja ausente, em reunião ou almoçando e, portanto, não conseguirá estar presente para te auxiliar naquele momento específico. Além disso, é normal termos momentos mais agitados e dedicados a uma ou algumas demandas mais urgentes, que necessitam de maior atenção. Por isso, não exija comunicação síncrona para dizer o que precisa.

Seja direto e objetivo: tente resumir tudo o que precisa na sua mensagem, para quando a pessoa tiver disponibilidade de responder.

Dessa forma, ela conseguirá entender com clareza a necessidade do seu contato e dar uma resposta mais completa, você poupa o seu tempo e o dela.

Veja outros exemplos para seguir na comunicação síncrona:

Lembre-se de atualizar sempre seu status quando não estiver presente para que os outros tenham conhecimento da sua ausência.

Construa o seu perfil de forma completa: com foto, nome e área, para a pessoa saber com quem está falando no chat corporativo.

Por fim, atente-se à escolha do canal: a mensagem que você precisa enviar está longa demais ou o tema em questão precisa ser formalizado? Talvez o melhor canal para isso seja o e-mail.

Atenção nos áudios

Utilizar a opção de áudio para passar informações é interessante pela sua praticidade, porém, nem sempre é a melhor opção para quem recebe. Se torna mais trabalhoso buscar uma informação específica nele, além de aumentar a possibilidade de distrações que podem ocasionar o desvio do foco no processo. Por isso, evite áudios longos e, se precisar, agende uma reunião para falar sobre o(s) assunto(s).

Prepare-se para as reuniões

No modelo de trabalho remoto, é comum agendarmos algumas reuniões durante a semana, isso garante que as informações e expectativas estejam bem alinhadas entre as pessoas ou equipes envolvidas. Porém, dependendo da sua demanda, o tempo gasto em reuniões pode ser um importante fator para influenciar na sua rotina.

Por isso, programe-se! Antes de iniciar uma reunião, tenha uma pauta bem estruturada, delimite um horário, e, se preciso, construa uma apresentação para não se perder.

Aproveito para listar também algumas práticas que, pessoalmente, auxiliam bastante a minha rotina:

Tenha um cronograma

Programe-se para fazer um planejamento semanal, quinzenal ou mensal conforme funcionar para você e para a equipe. Não esqueça de priorizar as suas atividades de acordo com importância e prazo, gerencie o tempo gasto e opte por colocar datas para as suas entregas. Por fim, revise seu cronograma: ele é coerente com as demandas, com o seu tempo e disponibilidade para realizar todas as tarefas? Se a resposta for sim, agora é só seguir para os próximos passos.

Algumas ferramentas que podem auxiliar em seu planejamento de cronograma são o Trello, Google Calendar e o Asana!

Converse com seu/sua líder

Empresas que investem em uma cultura organizacional que incentiva integração e colaboração entre profissionais permitem aprimorar resultados, alinhar expectativas e aproximar as pessoas.

Construir um bom relacionamento com sua liderança pode auxiliar no seu crescimento e desenvolvimento dentro da empresa, e se torna ainda mais importante no contexto do anywhere office, já que não existe o contato direto.

Valorize os feedbacks, eles vão permitir que você consiga identificar as maiores dificuldades no dia a dia e buscar formas de potencializar suas fortalezas, contribuindo para o seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Aproveite para tirar suas dúvidas, não tenha medo de pedir ajuda :)

Busque o melhor local para você trabalhar

Determine um lugar específico para trabalhar e, se possível, opte por um local tranquilo e silencioso para auxiliar na concentração. Estabelecer uma separação de ambientes é ideal para encontrar um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, além de aliviar a tensão em momentos destinados ao descanso.

Reduza distrações

Um dos maiores desafios de trabalhar em casa é o aumento da possibilidade de distrações, já que separar o pessoal do profissional se torna ainda mais complexo nesse ambiente. Por isso, evite trabalhar em locais muito movimentados e hábitos que contribuem para a perda da concentração, como conferir as redes sociais em grande frequência e deixar a televisão ligada.

Faça pausas

Não esqueça de fazer intervalos ao longo do dia. Eles são importantes para seu bem-estar e contribuem para que você não se sobrecarregue física e mentalmente. Faça pausas frequentes e curtas, aproveite para mandar mensagem para aquele(a) amigo(a) ou pegar um solzinho na janela, por exemplo. Pode fazer toda a diferença no seu dia.

Monte uma playlist

Há quem diga que a música contribui para reduzir a concentração e dispersar o foco. Mas se você é que nem eu e não se incomoda em colocar uma música para tocar de fundo enquanto faz outra atividade, aproveite para selecionar uma playlist para os momentos em que você não está em reunião, é ótimo para dar aquela animada no dia de trabalho! Deixo aqui uma recomendação de playlist diretamente da nossa conta do Spotify: positive vibration. ✌

Agora é só buscar aquele café e revisar o planejamento da semana, boa sorte e bom trabalho para você! :)

Oi! Me chamo Luiza Tolini e sou Estagiária de Comunicação Interna nas empresas Mobicare e Akross. Sou apaixonada por novidades e trocas, sempre em busca de oportunidades para me desenvolver e aprimorar meus conhecimentos. 😊

A Mobicare combina os Melhores Talentos, Tecnologias de Ponta, Práticas Agile e DevOps com Capacidades Operacionais avançadas para ajudar Operadoras Telecom e grandes empresas a gerarem novas receitas e a melhorarem a experiência dos seus próprios clientes.

Se você gosta de inovar, trabalhar com tecnologia de ponta e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito!

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