Prospecção de clientes com fluxos de cadência: gere leads e venda no modo automático

Camila Rissi
Aug 1, 2020 · 6 min read
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Prospectar novos clientes é um desafio para todas as empresas e no mercado de segurança eletrônica / CFTV não seria diferente.

Neste episódio do Hackeando o Marketing, Camila Rissi CEO da Monuv e Henrique Caner CMO da TheChecker mostraram o passo a passo de um fluxo de prospecção. Ambos são especialistas no assunto e passaram um processo repleto de hacks e dicas valiosas:

  1. O que é um fluxo de cadência de prospecção
  2. Exemplo de fluxo de cadência de alta conversão + CUPOM GRÁTIS de validador de emails
  3. Dicas bônus para automatizar o processo de prospecção

Uma aula no estilo passo a passo com dicas de ferramentas de automação incríveis. Mesmo que você não seja um profissional do mercado de segurança, com essas dicas valiosas você pode acelerar os seus negócios.

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Assista o episódio na íntegra e confira mais abaixo o resumo com os principais destaques:

1) Fluxo de cadência de prospecção

Um fluxo de cadência é um processo com interações de comunicação com um lead com objetivo de converter em uma reunião ou venda.

Esse processo possui um ritmo pré-definido de tentativas de contato com intervalos entre uma atividade e outra.

Como podemos ver na imagem essas interações podem acontecer usando diferentes canais de contato.

Em algum desses canais é possível usar ferramentas de automação para escalar suas cadências de prospecção. Daremos dicas de como automatizar mais adiante, mas vale destacar que é essencial validar o processo ANTES de automatizar para garantir que está acelerando na direção correta.

Além disso, pessoas gostam de pessoas. Caso o lead perceba que está sendo abordado por robôs todo o encantamento criado pelos vários pontos de contato será perdido.

Interações humanas tendem a trazer resultados melhores na conversão de leads em oportunidades.

Conheça os passos para montar uma prospecção outbound para seu negócio de segurança eletrônica ou de qualquer outro segmento.

2) Cadência de prospecção outbound de alta conversão em 10 passos

O fluxo de prospecção abaixo já foi testado em dezenas de ações de vendas com resultados incríveis. Fique à vontade para adaptar e testar diferentes canais e intervalos entre interações. Por exemplo, se você quiser adicionar o canal WhatsApp, vale conferir essa dica de como enviar mensagens em 1 clique.

1. Perfil de Cliente Ideal

Tenha um Perfil de Cliente Ideal (ICP). Quanto mais específico e nichado melhor! Lembre-se de que vender é comunicar valor.

Quem tenta se comunicar com todos, não se comunica com ninguém.

Você não vende alarmes de segurança para um casal com a mesma comunicação que para um diretor de empresa.

Imagem por: Outbound Marketing

2. Encontre seus leads nas redes sociais

Encontre as pessoas alvo em redes sociais como o Linkedin através da busca.

Exemplo de pesquisa no Linkedin
  • Use a caixa de busca para encontrar perfis dentro do seu ICP.
  • Restrinja os resultados com perfis de pessoas.
  • Explore todos os filtros para manter seus resultados focados no perfil alvo.

3. Visite e engaje ANTES de começar os contatos

Visite o perfil, localize a seção Atividades e engaje (like ou comentário) com conteúdos que a pessoa postou ou interagiu.

Isso aumenta as chances de vocês ser notado, pois as redes sociais avisam as pessoas quando visitamos o perfil, curtimos ou comentamos conteúdos delas.

3. Convite de conexão

Envie um convite de conexão e lembre de adicionar uma nota para gerar empatia.

Ainda não é hora de vender! Explore atributos em comum como o mercado de atuação, região, objetivos profissionais ou contatos em comum. Algo como:

"Fulano, também atuo no mercado de segurança. Seria um prazer conectar contigo para trocarmos experiências."

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4. Agradeça para aumentar empatia

Quando seu convite for aceito envie uma mensagem de agradecimento. Segure a vontade de vender. Ainda estamos buscando criar uma conexão com a pessoa.

5. Engaje e aumente sua autoridade com conteúdo relevante

Faça publicações de conteúdos relevantes com cases ou dicas relevantes para suas novas conexões. Além de gerar valor para elas você estará reforçando a imagem de que é uma autoridade no seu segmento.

6. Envie um conteúdo de valor

Envie uma mensagem no inbox convidando seu contato a ler um conteúdo relevante que publicou no seu perfil ou no blog da sua empresa.

Que tal convidá-lo a participar de uma live usando essas dicas?

7. Obtenha o email do lead

Capture o e-mail corporativo a partir do Linkedin usando Snov.io.

Exemplo de busca por Síndico Profissional para captura de e-mails em massa

8. Valide a lista de emails

Valide os emails com a ferramenta TheChecker para garantir a entrega das suas mensagens e evitar 'queimar' seu domínio em listas de spam.

Nosso convidado Henrique nos presenteou com um CUPOM que permite validar 1.00 e-mails GRÁTIS.

Acesse ESSE LINK, crie sua conta e ganhe automaticamente 1.000 créditos no TheChecker.

Faça seu cadastro e ganhe 1.000 créditos para validar emails de leads potenciais

9. Leve para o canal email

Envie uma sequência de até 7 emails até obter uma resposta. Confira neste artigo dicas de como escrever emails de prospecção.

Use ferramentas de cadência como o Snov.io, Reply.io ou Ramper para automatizar o envio. Se optar por outra ferramenta fique atento a estes 2 fatores essenciais:

  • O envio das mensagens deve ser automaticamente interrompido caso o destinatário responda;
  • A ferramenta deve se conectar ao seu servidor de emails (Gmail, Office 365, etc) para realizar os envios. Uma forma de validar isso é verificar se os emails enviados através dela ficam na sua caixa de saída. Ferramentas de email marketing como Mailchimp não funcionam desta forma.

Dica bônus: automatize o engajamento nas redes sociais Like a Boss 😎

Utilize a ferramenta DouxSoup (pago mensal) ou Scrabi.in (paga uma vez apenas) para realizar os passos de visita e mensagens no Linkedin

NOTA IMPORTANTE: O LinkedIn possui um algoritmo que pode bloquear perfis que façam uma grande quantidade de acessos a perfis ou disparo de mensagens.

Ninguém sabe ao certo os limites. Portanto, use as ferramentas com moderação. Comece com 10 por dia e vá aumentando gradualmente até chegar em 100 por dia.

Sua vez de agir!

Pode parecer muita coisa, mas ao final do processo você verá os resultados com taxas de conversão que provavelmente nunca viu.

Mais importante do que fazer tudo em grande escala e com automação é ser consistente. Se você aplicar o processo, mesmo que manual, e obtiver 5 leads novos dias já estará na frente da maioria das empresas do mercado de segurança.

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