De mulher pra mulher, Marisa — Se você leu a frase cantando, esse texto é para você!
O posicionamento de marca é indiscutivelmente essencial para que a empresa ocupe determinado espaço na mente do consumidor. É como queremos que o negócio seja visto pelo mercado. Por exemplo, ser uma loja que entende o que as mulheres querem e oferece exatamente o que elas desejam: produtos feitos por mulheres para ser usado por mulheres.
Também é preciso estar atento às mudanças no comportamento do consumidor, na alteração de consumo de mídia, nas novas mídias, nas tendências, na psicologia das cores e das tipografias que desçam redondo e representem exatamente o que queremos mostrar. Publicitário faz tudo isso regado a muitos e bons cafés. Ok, o café pode não ser uma Brastemp algumas vezes, mas publicitário é mesmo 1001 utilidades.
Recentemente tivemos o prazer de receber na agência uma verdadeira personalidade de Santa Maria, no comando de uma das lojas de confecções mais tradicionais da cidade, insatisfeita com os resultados e com sede de inovação. Então, após alguns encontros firmamos uma parceria com a Sibrama, empresa familiar que atua na cidade desde 1956.
Não é novidade para ninguém que é preciso estar sempre renovando e se reinventando para atrair novos consumidores, manter e fidelizar os atuais. Por isso digo que a estratégia rebranding de inovadora não tem nada, mas o que a torna realmente especial é a forma como essa mágica acontece. Desde o estudo minucioso de mercado que fizemos, até a análise completa dos concorrentes, pontos fortes e fracos, comportamento dos consumidores, definição de personas e o traço de estratégias até a concepção do grito de guerra: Tradição em estar na moda.
Entramos na mente dos consumidores e no mundo da loja, descobrimos que a Sibrama raiz é e sempre vai ser a da Acampamento com a Tuiuti. Também descobrimos que os públicos são bem diferentes entre as lojas. As outras unidades (no Calçadão e na Policlínica) estavam pedindo a nossa atenção, em especial a loja do Calçadão, que estava escondida entre outras lojas modernas, despojadas e contemporâneas.
Com o respaldo da inquietação e coragem do cliente, aliados à confiança que depositou em nosso trabalho, criamos uma nova versão da Sibrama para viver sem fronteiras. A Sibrama Urban é uma loja que se reinventou para atrair novos públicos e permanece capacitada para atender os atuais, e por isso ela é completa em todos os estilos. Atualizamos a marca, criamos um posicionamento e reconstruímos (literalmente) a loja. Com estratégias diferentes entre Sibramas, conseguimos segmentar os públicos, oferecer mix de produtos adequados para cada unidade e então reposicionar a marca no mercado.
Sobre ter clientes que acreditam no nosso trabalho, ver as coisas acontecendo exatamente como planejamos e ver o cliente satisfeito: amamos muito tudo isso.
Muitos pensam que agência de publicidade serve apenas para criação e veiculação. Outros acham que nascemos para operacionalizar as ideias dos outros. Ainda há agências que são focadas em determinados serviços: digital, endomarketing, branding, etc. Nós gostamos de entender muito bem do nosso cliente, do negócio dele e oferecer soluções que realmente atendam às necessidades, independente do âmbito que ela se aplica. Fazemos pesquisas, trabalhamos com dados, mídias, criação e ações estratégicas online e off-line, criamos vínculos, fazemos amizades, ficamos felizes e sentimos juntos as suas dores, porque se você conhece, você confia.
“Tá, então vocês não são uma agência?”
Somos propaganda, somos marketing, somos inovação.
Simples assim!
