看蘋果如何用「形象塑造」提升Apple Card的品牌價值
為什麼要介紹這個案例
蘋果的夢幻信用卡 Apple Card 終於在本週正式開放美國地區的用戶申請使用啦！不過這幾天有人發現，蘋果對於這張信用卡的使用、存放及清潔方式特別在網站上開了一個支援網頁😲我們今天就從蘋果的這個操作，來看看Apple Card的品牌行銷手法吧！
如果你還不知道Apple Card ，看這個影片吧~
Apple Card竟然比女友還難搞？到底是用什麼做的啊?
蘋果的信用卡 Apple Card 是採用鈦金屬材質， 全金屬全白底的高質感；正面有 Apple Logo、持卡人姓名、晶片；背面有發行機構跟發卡組織Mastercard 的 Logo，整體走一貫的極簡風。也因為跟 Apple 的 App 結合，所以不用在卡面上印上卡號、日期、安全碼，除了更安全以外，也讓整張卡的漂亮程度，完全與自家其他產品的風格調性一致。
讓官方教你如何保存信用卡
根據蘋果支援頁上寫道，用戶需避免讓 Apple Card 接觸到皮革或是丹寧材質的布料，以避免卡面因此染色或是掉色。 不巧的是許多皮夾就是皮革製品，你褲子的口袋也很可能是丹寧製的喔。
同時也提到若發現卡面髒掉的話，需用柔軟、微濕並且不會起毛球的超細纖維布輕輕擦拭，才能讓保有你的 Apple Card 獨一無二的「美麗」。
另外還有告知用戶 Apple Card 需放在軟料的錢包中，且應避免和其他信用卡擺在一起，周遭也不能有零錢、鑰匙等會使卡片刮傷的物品、也不要將卡片靠近有磁鐵的相關物體，否則卡片上的磁條有可能會消磁。
蘋果官方其實是在墊高卡片的價值
全世界這麼多張信用卡，一樣會刮傷和消磁，但都沒有明確看過任何信用卡廠商推出擦拭保養教學，蘋果這次這麼做，我認為可以達到兩個目的：
- 告訴大家 Apple Card 放在家裡〝供奉〞就好，直接綁定手機的 App 就可以不用帶出門，自然就不會有刮傷的疑慮囉！
- Apple Card 就是跟你平常在買的愛馬仕包包一樣，如此的貴重如此的有價值。然後，當你不小(故)心(意)給朋友看到時，都能讓朋友們驚呼！也就是說，這張卡同時還可以滿足你的虛榮感。
結論
2018美國行銷協會名人堂得主，Seth Godin 在他的書中寫到
創新的行銷人員會用新方法來處理舊情緒
而最能觸動情緒的部分就是戳進TA的夢想與痛點。毫無疑問，蘋果用戶的TA都是嚮往著『擺上來，我要讓大家看著我』、『拿出來，我要成為全場焦點』、『我就是與眾不同』的心情。
這張信用卡只用一個網頁，就讓它的品牌價值瞬間成長，還獲得了大量的轉發與報導(至少我這篇文章就是)，不得不給行銷人員鼓掌👏這招太高招了~
🙋♂謝謝你的閱讀！以上內容都是我的經驗，我的經驗會造成我的偏見，
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其他參考資料
Apple Card 介紹頁面 > https://www.apple.com/apple-card/
Apple Card 清潔教學頁面 > https://support.apple.com/en-us/HT210399
電獺少女介紹Apple Card > https://agirls.aotter.net/post/55895
