Maiores desafios de criação de propósito de time: #ficadicas
Confira nesse artigo quais são os 7 maiores desafios para criar propósito dentro de um time e algumas dicas!
Há duas semanas, apresentei a palestra “Na prática: Criando propósito do time!” da Trilha Management 3.0 e Gestão Ágil do TDC Floripa 2018. O evento, a experiência de palestrar e conhecer muuuuuita gente foi demais!!!
Uma das coisas maravilhosas que aconteceram nesta edição, foi que qualquer pessoa que estava no evento podia receber uma mentoria.
Neste momento recebi uma dica de criar um formulário e conversar com o público que iria me assistir após o evento. E não é que tive mensagens de gestores enviando suas maiores dificuldades? Respondi dando meu melhor e gostaria de compartilhar com vocês, pois acredito que quanto mais a gente compartilhar conhecimento e experiências, mais a gente cresce juntas!
Seguem os desafios e algumas dicas do que já vivenciei:
Reciprocidade
Vamos lembrar que nossa convivência profissional é um tipo de relação, certo? E em toda relação criamos expectativas e acredito que a mais alta é a reciprocidade.
Nem sempre teremos isso em todos os relacionamentos, então gestores, não cobrem 100% de aderência!
Isso não irá ocorrer nem na empresa dos sonhos (aliás acho que é utopia pensar que ela existe). Vamos lembrar sempre que a TI é feita de pessoas e elas são indivíduos. O caminho para todos olharem para o mesmo horizonte irá requerer tempo e… convivência.
Já pensou em criar oportunidades recorrentes de encontros de motivação e engajamento?
Faça sempre uma análise do seu cenário e pergunte-se coisas como: Elas se conhecem? Elas ME conhecem? Tente primeiro criar uma relação de confiança com o time na orientação de caminhos a seguirem, mas também, crie conexões pessoais para ambas as partes.
Engajamento
Existem pessoas auto motivadas. Elas são ótimas! Nos poupam um bocado de investimento e ao vê-las realizadas e nos fazem muito felizes não é mesmo?
Mas tão importante quanto estas são as que ainda não conseguem ver o valor do engajamento
Como apoiá-las nisso? Conheça-as! Descubra via uma escuta ativa quais são as dores delas e quais são os impedimentos que elas estão enfrentando.
Crie planos específicos para estas pessoas de forma que você possa acompanhá-las e para que elas se sintam confiantes na sua liderança e mentoria.
Distrações (manter o foco)
Vejo este ponto sendo sanado com engajamento. Assim que a profissional entende o valor de estar junto ao time e cheia de vontade de fazer junto, o foco aumenta muito. Durante as práticas sempre teremos pessoas que estarão mais abertas e participativas e outras nem tanto ou nada focadas. E faz parte!
Lembrem-se sempre da importância de termos referências no time e valide o comportamento destas pessoas, pois é natural do ser humano desejar validação.
As pessoas sem foco geralmente iniciam uma mudança de comportamento ao perceberem que as pessoas referências dentro do time estão sendo validadas.
Unir os propósitos pessoais e corporativos
Nem sempre esses dois propósitos se unem. Eu acredito muito que um dos propósitos pessoais que podem ser possíveis de trazer para parear com os propósitos corporativos seriam o desenvolvimento de carreira e a diferença no mundo.
O que a sua empresa está demonstrando de propósito para o mundo?
Qual o IKIGAI dela? Se ela não estiver voltada nem um centímetro para agregar no mundo, dificilmente teremos um alinhamento pessoal. Quando você o encontrar trabalhe junto ao time em cima dele!
Cultura da empresa (privada e pública)
O ‘Aculturamento’ é necessário nessa transformação ágil que estamos vivendo. E gente, vamos lá! Precisamos de patrocínio da alta gestão!
Se estamos como média gestão e já preocupados em como melhorar a cultura da empresa temos que fazer um engajamento com a alta gestão
Nem sempre é fácil, nem sempre possível. Mas, estudem, pesquisem, procurem formas de se comunicar com esta gestão a ponto de impactá-los na importância do time trabalhar feliz! Pessoas importam mais que mais que processos e ferramentas (olha aí o manifesto ágil, hein?). São elas que movem os números, não são?
Agora, queria trazer uma especificidade para a pública: já tentaram sensibilizar com o serviço que disponibilizam para a população? Penso que às vezes a sensibilização das nossas personas (usuários) é fundamental! Quando o time compreende o impacto na sociedade com a entrega de um produto e serviço isso os move de uma maneira mais dedicada ainda!
Alinhamento de expectativas
Não tenha expectativa ao criar o propósito. Ele precisa emergir do time. O que acredito é que podemos orientá-los a como chegar nele. Quando o time ainda tem muitas divergências permita que cada um tenha o espaço para falar sobre o que pensa e sente sobre. Oriente um debate saudável, sempre com atenção ao respeito mútuo.
Muitas vezes descobrimos, quanto facilitadores, que não será possível gerar um resultado em apenas um encontro. Portanto, promova vários! Muitas vezes as pessoas precisam destes momentos para compartilharem suas ideias e convicções e sentirem-se ouvidas.
Time Sênior e resistente
Acabei de passar por isso! Incrível a sintonia (nada! isso acontece nas melhores famílias!). Quando o time está já está ‘acomodado’ na sua maneira de ser e pensar, parece que jamais iremos ajudá-los a melhorar a forma de pensar, não é? Mas podemos sim! Eu exercito nestes casos um plano mais elaborado e de pessoas. Sabe o que comentei de eles se conhecerem e ME conhecerem?
Se todos os dias a gente tiver uma atitude mais inovadora, com o tempo eles podem aderir. E olha, acredito fortemente em baby steps nesse cenário. São pessoas sêniores, com muita bagagem. Elas esperam ser respeitadas e admiradas e sabemos disso.
Tenha aliados!
Quem deste time que é respeitado e menos resistente que pode ser um facilitador da inovação junto aos mais resistentes? Faça dele a ponte com o time. Sente, converse, peça apoio, demonstre qual valor vocês todos podem obter juntos e para o cliente (interno ou não) de vocês.
Mais dicas…
Sugiro a leitura do livro: "Por Que Fazemos o Que Fazemos?" do autor Mario Sergio Cortella. Tá baratinho, tanto digital, quanto na versão física (para quem adora o cheirinho de livro).
A palestra está no meu SlideShare, acesse aqui:
Alguns links que gostaria que você tivessem acesso:
Possivelmente a alta gestão possa refletir ao ver os números do seu time.
O próprio time pode tomar conhecimento da sua maturidade no modelo ágil e engajar as melhorias.
Essa prática é altamente motivadora quando o time gera reconhecimento e apoio entre si.
Tem mais dúvidas sobre esse assunto? Tem dicas diferentes para passar? Deixe seu comentário :)
