UX in the Jungle 玩起來!
不專業工作坊試玩心得
前陣子終於有機會玩到大名鼎鼎的桌遊 UX in the Jungle。
簡單介紹一下,UX in the Jungle 是個迷你的軟體開發小世界,玩家要做的便是開發遊戲,然後上架賺錢,獲利多的隊伍則獲勝。
因為遊戲規則複雜,所以這次請 Nor 來引導,開始前他提到 UX in the Jungle 其實是一套企業內部訓練的教具,不是單純娛樂用的桌遊。
所以就算沒有相關背景,也可以在遊戲中思考策略,體驗 UX 工作是怎麼一回事以及軟體開發的點點滴滴。
當然,作為教具使用就需要有講師來引導,才能發揮最大功效。
遊戲角色
主要的遊戲角色有:Design Manager、UX Designer 、UX Researcher,每個角色分別有自己的特殊能力,而特殊能力跟職位負責的工作有所關聯。
如上圖說明,Manager 的專長是調節團隊成員情緒不讓他人阻礙遊戲開發、Designer 則可以加快遊戲開發、Researcher 便是了解更多市場。
整場下來,總共當了兩次 Design Manager,一次 UX Researcher ,小小分享一下當中的發現。
1. 團隊溝通協調人人有責
除了有形隊友外,無形隊友(Stakeholder)也在這個遊戲中佔了重要的角色。
團隊中的任何一員若是不開心,都有可能讓專案進度受阻,像不開心機率最高的 CEO 生氣時,團隊就無法讓遊戲上架。
第一次試玩時,總以為是因為 Design Manager 的特殊能力是不受距離限制,遠端便能安撫團隊成員,才必須花比較多資源調節他人情緒。
下意識地覺得情緒安撫交給 Manager 就好,其他人無需費太多心力。
後來當 Researcher 才發現,安撫他人的森 77 不能只靠 Manager。
有一回便是錯算策略,只等著讓 Manager 安撫 CEO,錯失良機導致上市時間延後,遊戲差點來不及在結束前上市。
在現實中的團隊合作也是如此,人人都需要互相溝通協調,而不是只仰賴某一人全權負責。
2. 搶先上市!時間、市場不等人
三次遊戲中,只有兩次成功讓遊戲上市,但都是等到遊戲尾聲趕鴨子上架。一開始以為把市場掌握後,所有遊戲一次梭哈上架獲利最大。
其實不然,在市場變動下是不可能完全掌握整個市場的。
晚期一次梭哈的我方並沒有比早期批次將遊戲一個個上架的對方取得顯著優勢,大多僅多出 1–3 萬的獲利。
不管在遊戲中還是現實中的市場,取得先機都是關鍵,萬全準備到最後可能無法取得豐厚獲利外,也可能讓嘴邊的肥肉跑掉。
Next time…….
這次時間不夠,沒有遊戲後討論有點可惜,如果再玩一次的話,我想:
1. 新增公司文化
遊戲剛開始時,便有人提議想看隊友的牌卡,互相討論策略。
遊戲規則並未限制討論,可我們覺得團隊互相合作的氛圍跟公司文化息息相關,若作為遊戲中的其中一個影響因素也能刺激更多思考。
2. 遊戲後分享討論
就像最一開始提到的,UX in the Jungle 不是單純的桌遊,而是教具。作為日後想走 UX 這行的人而言,裡面有很多團隊合作的小細節可以互相討論分享。
遊戲中的阻礙或是問題搬到現實世界時是怎麼樣?
又或是該如何在各個利害關係人之間協調讓大家可以順利合作?
這些問題不論是同儕間互相激盪,或是業界前輩的經驗分享,都是很好的學習交流機會呢!
對使用者經驗、軟體開發有興趣的人,下次不妨跟朋友們一起玩玩 UX in the Jungle 吧!
拍「1-5下」:讀完簽個到吧!
拍「5-10下」:對這個主題感興趣,希望未來寫更多相關文章!
拍「10下」:非常喜歡這篇文章,分享給朋友吧!Follow MurMur 來看更多關於服務科學的優質文章。