Yahoo! UX Research Intern面試經驗分享
申請時程、面試準備、面試過程與實習心得
申請時程：
2019/04/01 Design meetup
04/11 投遞履歷
05/08 來信約面試時間
05/10 面試日期通知，公布面試作業
05/13 個人面試
05/14 錄取通知
05/16~05/29 處理onboarding
申請背景：
申請時還在讀清大服科所，修的課跟UX研究、服務設計比較相關。之前做過幾份不同性質的實習，包括玉山金控的商業數據分析，食品研究所的產業研究。這次申請UX Research實習的過程，除了準備作品集，還有想如何敘述與連結過去不同背景，說服別人為何自己適合，以及足夠勝任這份工作。
當時有去Design meet up，了解公司跟實習生會做到哪些事情，也在提問時間問一些問題，確定一下履歷、作品集的準備方向。準備過程中，詢問許多同學、業界學長姐，麻煩他們幫忙看作品集、履歷。
面試準備：
今年面試只有一階，HR會寄信約面試時間。要準備面試作業，大概公布，兩三天內要做完，回傳簡報。作業內容大致為：有一個產品最近受到很多負評，使用率下降。你要規劃一個幾周內能做完的研究，制定研究計畫，協助產品團隊聚焦問題。
我主要做了競品分析、線上蒐集朋友意見，然後做出我的研究假設。再來選擇研究方法、設計訪綱，並規劃研究時程。面試前幾乎都在準備作業，作品集就把內容看熟。
面試過程：
面試當天，HR先帶我參觀公司，然後就進會議室面試。面試1.5小時，三個面試官，有一位研究員、兩位設計師。他們先請我簡報作業內容，然後再挑作品集內一個比較滿意的專案報告。
報告作業時，面試官會打斷問問題。為何這步驟要這樣做？你覺得這樣做的幫助是什麼？因為有做競品比較，所以也有問一些產品面優缺點的問題。
作品集就邊報，他們有問題就問。大致問的問題也與作業類似，主要問每個步驟的邏輯及你對研究結果的看法。
有被要求英文自我介紹，我講的零零落落的，最好還是準備一下。最後，他們問有沒有其他問題，我問了跟 Yahoo app有關的問題， 聊了一下，多了解這個產品，他們也有問我對這個產品的看法。
後記 ：
我覺得在Yahoo有很好的機會，能夠接觸正在開發的產品。實習過程中，我跟著Researcher 和 Designer 一起做研究，包含做訪談、概念測試等等。過程中可以了解產品是如何迭代，變得更好，也因為可以有參與討論，可以了解更多產品團隊的分工，像是Researcher、PM、Designer之間如何溝通等等。
對於研究方面，可以學習如何規劃與執行一個研究專案，並練習軟體概念測試、易用性測試、脈絡訪談等方法。
這份實習，讓我體驗到UX研究如何應用在產品設計上，了解一個有效率的產品團隊的分工，並實際參與產品迭代的過程。
對我來說，除了練習研究的技能，更重要的是更了解在軟體設計中的定位，也知道未來如果要在這個產業工作，要如何調整研究上的節奏，才能跟上開發的步調。
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