Tu negocio debe tener un inmueble adaptativo ®
Tener un inmueble comercial es de suma importancia para poner en marcha la operación del negocio. Pero… ¿Estás seguro que tienes el mejor inmueble para tu negocio?
Si usted es CEO o fundador de una o múltiples empresas físicas es importante que sepa lo siguiente: “No construya por construir”
En los negocios es sabido que no basta con que tenga el mejor producto/servicio del mercado, y que esta variable es apenas el primer escalón para poder tener un buen negocio rentable.
Sin embargo muchos empresarios no consideran lo antes mencionado, desarrollan su idea de negocio entorno al producto y dejando afuera las demás variable que lo puedan posicionar en ventaja competitiva.
La variable entorno
No importa si vendes un producto o prestes servicios, el entorno debe de ser una parte muy esencial del negocio, es imagen y presentación de la organización y sobre todo describe el concepto y visión.
Te explicare más a fondo a lo que me refiero;
La variable entorno así como la variables de marketing, administración, ventas, operación, atención al cliente etc, tienen que están entrelazadas en sí, la debilidad de una perjudica a la otra, por lo tanto perjudica el objetivo final.
Intentar tener un negocio de restaurante que no contenga un espacio de cocina, ¿lo llamaríamos restaurante?.
Ejemplifiquemos con algo más sutil; imagine lector ser el CEO de Starbucks (Howard Schultz), y que se encuentra en una posición de vender algo que se considera un commodity, el café.
¿Cómo aumentaría las ganancias?¿Cómo atraerías mayores clientes?
Bien, Shultz decía qué Starbucks era diferente a todos los conceptos de retail que conocíamos. Starbucks no era una cafetería, era el “tercer lugar”. Esta empresa ha logrado entender la variable del entorno, no le bastó con vender café y tenia que diferenciarse con las demás cafeterías del mercado.
Starbucks al comienzo tenia un concepto errado en su inmueble que no cumplía completamente con las expectativas del mercado objetivo produciendo caídas de ingresos y lo que es peor una pésima aceptación.
Ahora entienden la importancia de tener buenos espacios dirigidos a sus clientes, recuperando la esencia autentica y los valores que caracteriza a la empresa.
Si quieres mayores ingresos necesitas agregar mayor valor a tus clientes.
I. Adaptativo
Cada negocio debe tener un entorno ideal alineado a la visión y objetivos del mismo, si tu infraestructura está alejado de estás dos ultimas, solo presentas un inmueble inerte en la tierra sin sacar provecho alguno para tu negocio.
Tener un inmueble estático es desastroso, no importa en que industria o mercado se encuentre tu negocio.
El mundo de hoy es incierto y dinámico, con gran complejidad de entender y sobre todo con una enorme volatilidad acelerada sorprendente.
Entonces… ¿Cómo tener un inmueble adaptativo?
Lo que requieres son acciones y/o metodologías iterativas para poder crear y mantener tu entorno a lo largo de la vida útil del negocio.
Donde se desarrollen procesos para optimizar constantemente el inmueble acompañado si o si con la validación del mercado en el cuál se está tratando de generar valor.
Uno puede tener la idea o la hipótesis de lo que el cliente quiere, pero puedes estar generando algo que al final no es válido.
Desarrollar acciones y metodologías ágiles para la variable entorno te pondrá en una posición ventajosa ya que tendrás constantemente una lectura muy clara de los requerimientos y necesidades de tus clientes.
Tenemos que entender que el diseño del inmueble de hoy no funciona para el mañana y que el deporte más competitivo son los negocios…
Por tanto CEO, con este nuevo mindsets deberás ser el jugador que se mueva de forma estratégica en toda la cancha, sacar la máxima rentabilidad y provecho a tu inmueble para generar mayor valor a tus clientes y/o usuarios.
