Happyforce & Friends Madrid

Hace poco más de una semana tuvimos la oportunidad de organizar el Happyforce & Friends del mes de marzo, esta vez en Madrid.

Ya sabéis que se trata de reunir a un grupo reducido de personas con diferentes perfiles para hablar alrededor de una mesa y de manera informal sobre cuestiones que vivimos en la Gestión de Personas de forma abierta y distendida. Para facilitar la conversación y romper el hielo llegamos con un tema propuesto de salida: “¿Qué iniciativa/proyecto habéis puesto en marcha en vuestras organizaciones que haya tenido un impacto diferencial en el compromiso de los empleados y en la cultura de la compañía?”

En esta ocasión tuvimos la gran suerte de contar con el Banco Santander como anfitrión y reunirnos en la Ciudad Financiera. Si en Mahou comenzamos con el nivel alto, en este segundo encuentro el listón subió un poco más. ¡Esto es lo que nos apasiona!

La tarde comenzó con un tour sobre la Ciudad Financiera, donde durante 40 minutos nos explicaron sobre una maqueta sus diferentes edificios y espacios ¡incluido un bosque!, para terminar visitando la ciudad en un bus donde una guía nos iba contando la historia del lugar y las instalaciones que disponen…

Después de esta master class sobre la filosofía Santander y el por qué de la Ciudad Financiera llegó el momento de iniciar nuestra conversación sobre gestión de personas en uno de los restaurantes con los que cuentan en el Club de Golf. He de contaros que me pareció un sitio espectacular.

Por no hacer muy largo este post, os cuento en resumen sobre qué temas hablamos en la casi hora y media que estuvimos conversando:

• Qué palancas activar para realizar un cambio cultural

Conversamos sobre 3 puntos → Cómo se contrata, cómo se promociona y cómo se despide.

En relación a este punto, se debe tener en cuenta cómo se transmite esa cultura en grandes organizaciones para llevar el mensaje de la dirección a los empleados.

• Qué va a ocurrir con los puestos que van a desaparecer

Debate interesante sobre si es la empresa la que debe preocuparse y actuar activamente o es el empleado el que debe poner de su parte para buscar su empleabilidad dentro del mundo que estamos viviendo, aprovechando la tecnología y las oportunidades que se tienen para ir formándose cada vez más y mejor.

• Comité de Dirección

Tuvimos la oportunidad de hablar sobe cómo gestionar los Comités de Dirección para fomentar la transparencia y el cambio

En Happyforce utilizamos el Hoshin que -de una manera más sencilla que lo OKRs- nos permite que todas las personas puedan tener visibilidad sobre la estrategia y saber cómo su trabajo diario está afectando a los objetivos. Aunque se puede hacer en papel, nosotros usamos esta plataforma -made in Spain- para compartirlo y darle visibilidad: https://www.hoshinplan.com

Trabajar el feedback positivo y la aceptación del error

Fue interesante conocer cómo las organizaciones empiezan a trabajar el feedback orientándolo hacia lo positivo, lo que nos llevó a conversar más bien sobre el reconocimiento. Pero lo más curioso fue ver cómo se comienza a trabajar la aceptación del error para no percibirlo como un castigo o algo fatídico.

En este último punto seguro que pudimos encontrar mejores formas de trabajar la aceptación del error, pero quizás lo importante es simplemente comenzar a trabajarlo y no esconderlo. Aquí radica seguro la grandeza de la acción para llevarnos a mejorar la cultura y las personas.

• Metodologías Agile

He querido dejar este último punto para el final aunque fue de los primeros que tocamos. Estuvimos conversando sobre cómo las grandes empresas están empezando a trabajar con metodologías ágiles y cómo están viviendo estos momentos. Y no hablamos de trabajarlas en áreas tecnológicas que están más que adaptados a estas metodologías, sino a hacerlo en áreas administrativas donde el cambio es más radical tanto en la forma del día a día cómo en los espacios de trabajo.

Por mi parte, aún recuerdo cuando Ángel Medinilla (@angel_m ) aterrizó por el 2009 en Mobivery para introducirnos en el apasionante mundo del agilismo. Nueve años después de aquél momento que vivimos de transformación total en la organización, es interesante ver cómo lo están sintiendo las grandes compañías y cómo lo viven las personas que tienen que ejecutar el trabajo diario. Desde Happyforce en alguna empresa lo estamos viviendo desde dentro ¡y os puedo decir que es apasionante!

Si eres de los que estás en este proceso de cambio, nos encantará saber cómo lo estás viviendo tanto la parte positiva como los puntos de mejora.

Para terminar este post si alguno de vosotros tiene disponibilidad los días 11, 12 y 13 de abril en Madrid y quiere formarse sobre Management 3.0 os recomiendo esta formación . Yo estaré allí por segunda vez para reforzar conocimientos.

¡Os esperamos en el siguiente encuentro! ¡Gracias a todos por participar!