三招,簽約健身房不起糾紛

Eric Chen
Eric Chen
Aug 8, 2017 · 6 min read
Photo via Worst Workout & Diet Fads — AskMen

這篇寫給首次入會健身房的朋友,協助你談到適合自己,且符合行情的合約條件。

很多人都有被業務「騙」的經驗,但用「騙」這個字有些超過,畢竟,一個優秀的業務,要盡可能地把價格拉高,為公司帶來利潤、替自己賺取獎金。

當然,部分的朋友是真的「被騙」(違法),但事實上,更多人是有「被騙的感覺」。

今年 7 月入籍世界健身中心 (World Gym),在找資料的過程中,8 成的文章都是負面。於是,我將各前輩、版友的經驗整理後,得出了 3 個心法,也透過了這 3 個心法,順利的簽約,拿到了我要的費用與約期。


1. 確認自己的需求

「請神容易,送神難」,大多數的糾紛,都是發生在「解約」的時候。各種不給退費、請示主管、拖延、忽略、違約金,都讓人非常不爽與不滿。

在討論這合約是否違法前,我們先往前推一個步驟 - 解約

為什麼要解約?受傷、不滿意環境、不滿意教練、經濟壓力、搬家還是懶得去了?除了意外受傷、外派這類無法控制的狀況,其他的情形,都是可以事前考慮的。以下幾點,給你參考:

地點

近一年有沒有搬家、換工作的考慮?住家或上班地點,離運動地點有多遠?

來回超過 30 分鐘,就算遠了,特別是下著雨的冬天,根本懶得出門。過遠的距離,是阻止你訓練的殺手,如果有多家健身房在比較的話,我建議每多 5 分鐘,月費要至少要便宜 100 元才划算。

時間

近一年的生活,會不會有巨幅的改變?結婚、生小孩、升遷、進修?

暖身、運動、盥洗、交通,一趟至少要花 90 分鐘,接下來的一年,你每週能撥出幾次完整的 90 分鐘呢?

經濟

這個簡單,請把綁約到期前的費用算出來,看你覺得是否有影響。

例如:會費(1,088 * 24)+教練課(1,400 * 8 * 6) = 93,312 元,平均一個月 3,888 元,可以接受就簽,不能接受就不要簽,非常簡單。

動機

去健身房很多時候是一股衝動,可能剛看完XX聯賽,或是 Marvel 的電影,覺得大肌肌好帥啊!於是,就義無反顧地簽了下去。然而,鍛鍊需要持之以恆,並且不斷承受酸痛,激情來得快,去得也快。

若不確定自己能不能堅持,強烈建議,先去最近的「公立/學校運動中心」,以計次的方式訓練一個月,覺得 OK 再簽下去。

請教練也是一樣的概念,先上個幾堂課,覺得這個教練適合你再說;當然,單價一定會比較高,但別忘了,你買的不只是教練課,還有「彈性」。


2. 了解行情與方案

兩個心態:
1. 比價的目的,是為了不當傻子,而非拼命找最便宜的價格
2. 買服務,不是買人情

公立的運動中心、健身工廠 (Fitness Factory) 的費用都是公開透明,各區可能有些出入,請到現場詢價。而部分健身房如:萵苣,則是無公定價,各大討論版、社團都可以看到網友們回報價格。簡單的說,貨比三家不吃虧!

以下為我個人使用過的費用與方案:

信義FF

入會費+手續費 3,000 元、月費 1,288 元、綁約 12 個月、多點銀卡

三重WG

入會費+手續費 0 元、月費 1,088 元、綁約 16 個月、單點使用

差異非常明顯,後者「入會費+手續費 0 元」,是因為接手別人的會籍。「承接轉讓」是新手非常好的選項之一,可以擁有比較高的彈性;當然,有得必有失,接受轉讓的會員,不得再轉讓出去,也不能享有期滿的優惠等等。


3. 看完合約每一個字

「最簡單也最困難」的,大概就是這項。去開戶,行員幫你用鉛筆把該簽名的地方圈起來;看醫生,護士幫你把該填的病例圈起來;服兵役,管他是什麼,他媽全部簽完就對了。

人會騙人,但合約不會
人會騙人,但合約不會
人會騙人,但合約不會

簽約兩個技巧:看完所有字、不當下簽約。

看完所有字

潛在的糾紛,包含:退費、轉讓、費用、約期、其他限制。合約上其實都寫得清清楚楚,請務必每一個字都看完,不要只聽業務員避重就輕的說「重點」。

當然,有些條款可能有法律的議題。常見的像是:24 個月期滿後,只是解除綁約,若沒有手動終止,還是會扣款;綁約未滿解約,就是扣 6,000 元等等。

若不想接受,請不要簽約。免得日後有糾紛,還要花時間去消保申訴,就算成功退費,也會花上不少時間和心力,非常不划算。

p.s. 若有需要雙方簽名時,請務必要求業務(承辦)也簽中文正楷全名!萵苣的承辦有可能會簽免洗的英文名…

不當下簽約

去買過家具嗎?每間都在「倒店出清」,10 年後店還在那。同理,業務員報給你的價格,都是「今天」才有。所以,千萬不要馬上就簽約,一定要回家想清楚再決定。

除了少數的社區優惠、新開幕優惠,其他 95% 的「今天價格」都是話術。我自己遇到的業務員就是其中之一,以下濃縮我(N)和業務(S)的對話,有興趣可以參考:

S: blablabla,入會費10,xxx 元,月費 1,688 元,24 個月,blablabla

N: 入會費要一萬多?健身工廠也沒這麼貴,我不可能簽

S: 沒有啦,這是公司標價啦!今天簽的話,我給你這樣(劃掉 10,xxx,寫 3,000)

N: 月費 1,688 還是貴啊,成吉、建工都沒這麼誇張

S: ….

S: 你等我一下(走去櫃檯,找了另一個人討論)

S: 這樣子,我剛剛問過主管,之前有一批團報優惠的還沒送件,如果今天簽完的話,我幫你安插,月費 1,288 元

N: 恩…可以討論,但我需要想一下。不好意思,我個人習慣不當天簽約,可以讓我想幾天嗎?

S: 不然這樣,入會費想辦法幫你處理,500 元就好

N: 沒有啦,不是這個問題,這簽下去就是兩年,我要想一下。

S: (又走去櫃檯「洽詢」) 我剛剛幫你喬了,主管說你也是有在健身的人,交個朋友。入會費 500 + 月費 1,088。

就這樣,從 2 年 50,512 元,降成 26,610 元。原本隔幾天要去簽約了,但業務打來說沒辦法保留,要拉回 1,688 元,我只好婉拒,結果,下一秒又降成 1,288 元。

最後,我覺得這個業務我不喜歡,所以就找轉讓會員承接了。


其實,不只是健身房,購買任何需簽約的服務前,都應該「確認自己的需求」、「了解行情與方案」及「看完合約每一個字」,如此一來,可以避免掉「被欺騙的感覺」及其他損失(時間、金錢、好心情)。

祝每一個人都能簽到滿意的方案,練出健康理想的身材!

Eric Chen

Written by

Eric Chen

職業是金融業的系統分析師,偶爾寫些扣做個樣子;性嗜鍋,肚凸,不能常用。

nt46 的逆著走人生

生活上的大小事,Career, Life, Ideas, Travel, Family

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade