70 Recommandations aux Entrepreneurs du Continent
Mettre le cap sur les “best pratices” au sein de nos PME.
Je précise à toutes fins utiles que je n’énonce ici ni des “vérités”, ni des dogmes, ni des “recettes miracles”. Challengez tout ce que vous lirez sur ce blog, et partout ailleurs, sans exception.
I) Affinez votre concept.
1. Ne faites pas des produits que l’on désire. Faites des produits que l’on désire acheter.
2. Dans votre projet, tout sera rarement essentiel, traquez sans cesse le superflu.
3. Si vous résolvez un problème grâce à une technologie, veuillez à ce qu’elle ne devienne pas le problème (ex : les applications mobiles c’est bien, mais combien d’africains peuvent y avoir accès vs l’USSD).
4. Les beaux projets ne font pas seulement gagner beaucoup d’argent. Ils permettent aussi d’en dépenser — relativement — peu.
5. Quoi que vous fassiez, faites en sorte que cela soit beau. Tout le monde aime les belles choses.
6. Challengez votre idée sans arrêt. Soumettez-la à un banquier. Tout ce qu’il vous dira ne sera pas utile ou pertinent, mais il y aura toujours quelque chose à en tirer.
7. Le meilleur moyen de ne rien réussir, c’est d’essayer de tout faire. Concentrez-vous sur un segment unique de produits au départ.
8. Au fond du désert, on avance bien plus vite à dos de chameau que dans une Ferrari. Le progrès d’abord, la modernité ensuite.
9. Avant vous, certaines personnes ont eu votre idée, ou une qui s’en rapproche. Inspirez vous-en, inlassablement.
II) Démarrez sur de bonnes bases.
10. Si cela n’est pas absolument nécessaire, ne vous enregistrez pas la première année. A ce stade, cela vous coûtera du temps et de l’argent, sans grand-chose en retour.
11. Au-delà de la seconde année, si votre business devient rentable ou est en voie de l’être, enregistrez-vous. Pas avant.
12. Ouvrez un compte en votre nom dès le début, et dédiez-le à l’activité. Informez-en votre chargé(e) de compte et présentez-lui votre business plan. Faites un point avec lui (elle) une fois toutes les 6 semaines pour lui présenter vos avancées et vos challenges. Le moment venu, cela vous aidera !
III) Faites-vous au pays !
13. C’est parce qu’en Afrique tout change tout le temps qu’il est important d’avoir un cap clair.
14. Méfiez-vous autant des flatteurs que des rabat-joie.
15. Soyez Saint-Thomas. Ne croyez que ce que vous voyez, et encore !
16. Chez nous, un même produit a potentiellement plusieurs prix. Tout dépend de votre apparence et du fait que vous soyez prêts à l’acquérir sur le champ ou plus tard.
17. Bien qu’il soit tentant d’y croire, ni la jalousie, ni la méchanceté, ni la sournoiserie ne sont des maux propres aux africains. Ils existent PARTOUT.
18. Faites de chaque déception une occasion d’apprendre.
19. Assurez-vous d’en avoir les moyens avant de vous mettre quelqu’un à dos.
20. La ponctualité est un grand sujet. Bon courage !
21. Les ressources humaines sont un défi éternel. Quelqu’un quelque part vous posera une colle, ou plusieurs. Ne vous demandez pas si, mais quand cela arrivera.
IV) Soyez un vendeur dans l’âme.
22. Apprenez à aimer parler, argumenter, vendre.
23. Ecoutez vos clients. Pas pour toujours faire ce qu’ils attendent, mais pour ne jamais l’ignorer.
24. Dans une vente, 3 arguments forts vaudront toujours plus que 30 arguments moyens.
25. Faites-en sorte que le prix soit un « détail » pour votre acheteur.
26. Ce sont des « clients » qui paient, mais toujours des « Hommes » qui achètent. Cherchez la corde sensible.
27. Traitez vos clients comme des rois. Ils en sont !
V) Soyez un meneur d’affaires.
28. Mettez-vous au service de votre entreprise, pas l’inverse.
29. Passez autant de temps à penser ce que vous faîtes qu’à le faire.
30. Limitez les risques. Limitez les risques. Limitez les risques.
31. Construisez un conseil d’administration qui vous challenge. C’est miraculeux.
32. Renseignez-vous bien sur les pratiques du fisc dans votre pays. Vous pourrez vous épargner bien des peines.
33. Soyez attentif à ce qui se passe chez vos concurrents d’ici, et d’ailleurs.
34. Ayez du culot, et les moyens de l’avoir. Ça n’a jamais tué personne.
VI) Prenez de bonnes habitudes de gestion.
35. Pensez à faire un manuel des procédures internes.
36. Consignez systématiquement toutes vos entrées, sorties, dettes, créances, ainsi que les justificatifs correspondants.
37. Faites-vous conseiller par un comptable et produisez des bilans rigoureux chaque année.
38. Tant que faire se peut, séparez vos fonds de ceux de l’entreprise.
39. Déterminez cinq indicateurs de performance clés de votre activité. Ils doivent être objectifs et mesurables avec des chiffres. Traquez-les chaque semaine.
40. Ne bricolez pas. Lorsque vous ne savez pas gérer quelque chose, ayez le réflexe de demander de l’aide.
41. Faites des provisions à chaque exercice positif.
VII) Soyez un meneur d’Hommes.
42. Soyez un manager, pas un monarque.
43. N’abusez pas des injonctions à votre équipe.
44. Efforcez-vous d’être inspirant pour vos salariés.
45. Montrez de l’estime à vos collaborateurs et tiers.
46. Apprenez à déléguer. C’est “risqué”, mais c’est aussi la seule manière de faire monter votre équipe en compétences.
47. N’attendez pas d’avoir 50 salariés pour créer une culture d’entreprise.
48. Faites-en sorte que votre vision soit partagée par les personnes avec qui vous travaillez.
49. Si vous voulez de la compétence, mettez-y le prix.
VIII) Entourez-vous bien.
50. Recherchez la compagnie de gens brillants.
51. Ayez un mentor. Choisissez-le bien.
52. Ne vous isolez pas ! La famille et les amis sont précieux. Toujours.
53. Ne discutez pas de votre entreprise avec tout le monde. Tous les avis ne sont ni bons à prendre, ni éclairés.
IX) Ayez de la perspective.
54. Passez au moins une heure par semaine sur internet à vous renseigner sur votre secteur d’activité. Cela nourrira votre inspiration.
55. Lisez. Des livres, la presse, des articles de recherche, des articles Medium…
56. Voyagez à l’intérieur du pays ou en dehors.
57. Ne pensez pas « national ». Si vous en avez les moyens, pensez (au moins) aux opportunités qu’offrent les pays limitrophes.
58. Lisez Jeune Afrique, et suivez l’actualité dans votre pays. Mais ne lisez pas pour lire. Demandez-vous l’impact de certaines informations sur votre business (vous, vos partenaires, vos investisseurs, vos fournisseurs, vos clients, l’Etat…)
59. Abonnez-vous à cette publication Medium. Cela ne peut pas vous faire de mal :)
X) Hackez la productivité.
60. Si vous ne vous occupez pas de votre temps, votre temps s’occupera de vous. Le retard sera votre meilleur ami.
61. Tenez un agenda. Notez-y tout. TOUT ce que vous avez à faire, les jours, les heures. Et respectez-le.
62. Si vous n’arrivez pas à faire au moins 70% de ce qui est prévu chaque semaine, repensez votre organisation. Quelque chose, ou tout, est à changer.
63. L’idée ce n’est pas juste de travailler dur. C’est aussi de le faire bien.
XI) Pensez.
64. Je pense qu’il est plus important de se poser les bonnes questions que de trouver les bonnes réponses.
65. Dans une situation, toutes les données sont rarement utiles. Sachez repérer l’essentiel et vous concentrer dessus.
66. Il y a toujours plusieurs façons de parvenir à un même résultat. Il y a toujours une parade. Trouvez-la.
67. Souvenez vous d’hier (retenez les leçons d’échecs et de réussite), mais vivez aujourd’hui (soyez attentifs et réactifs à votre marché), et surtout, anticipez demain (cherchez toujours à avoir un coup d’avance).
68. Soyez motivé, déterminé, mais pas borné
69. Parfois, savoir renoncer est une immense qualité.
70. Demandez-vous toujours ce que vous pouvez faire en plus, ou en mieux.
