Customer Success — Provérbios 12:20
Esta série é uma tentativa de transmitir aos leitores os aprendizados que eu tenho tido ao ler 1 capítulo de Provérbios por dia, hábito que recomendo à todos
Duas coisas têm feito a diferença na construção de negócios do futuro atualmente: foco no sucesso do seu cliente e propósito para o bem comum.
Grandes empresas no mundo todo tem perdido a relevância e até deixado de existir pois o único motivo pelo qual trabalham é a satisfação de si mesmo, dos seus acionistas e diretores. Aí planejam o mal: fábricas com trabalho escravo, processos e mais processos, quebrando fornecedores na briga por preços.
Como empreendedores de uma nova era dos negócios não podemos mais pensar assim, e a dica nem vem dos novos movimentos de empresa e sim de uma sabedoria mais que milenar. Trabalhe para o sucesso e o bem dos outros e seu negócio irá voar.
Você cuida do sucesso do seu cliente? Ou você simplesmente e entrega sua solução e tchau?