Insight

A palavra Insight é uma das palavras que acho mais interessante em inglês. Provavelmente porque eu cresci vendo minha mãe estudar Psicologia e esse é um termo chave para quando as pessoas em tratamento percebem o motivo de seus comportamentos.
Sua definição significa: (a capacidade de ter) uma compreensão clara, profunda e às vezes repentina de um problema ou situação complicada. (Cambridge)

Recentemente, uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo nos procurou para ajudá-los a entender como navegar na nova era da informação baseada em vídeo fornecida pela crescente velocidade das conexões de internet.
Com apenas algumas entrevistas com usuários e benchmarks do setor, minha equipe e eu obtivemos um INSIGHT óbvio: interface de usuário semelhante ao TikTok. O aplicativo que mais cresce definiu o comportamento de uma nova geração sobre como pesquisar e consumir conteúdo e ainda por cima promover vendas.

Agora, dê uma olhada no que este velho provérbio judaico diz:
“O Bom Senso vai explorar o perigo à frente,
O Insight vai ficar de olho em você.”
É muito perigoso para qualquer plataforma de comércio eletrônico ver uma “mídia social” de 1 bilhão de usuários se tornar um mercado. Conforme a definição de Insight, em uma situação como essa, os líderes empresariais devem agir de repente e ter uma compreensão clara desse problema complicado.

Quanto mais você se conectar com os clientes, quanto mais você ler nas entrelinhas sobre o cenário global em mudança, quanto mais você prestar atenção às novas gerações, mais insights estarão lá cuidando do seu negócio.