마음열기의 기술

Zajonc effect 자이언스 효과

법칙1 사람은 잘 모르는 사람에 대해서는 공격적, 비판적, 냉소적이 된다.

법칙2. 사람은 그 사람을 만나면 만날수록 호의적인 생각을 갖게 된다.

법칙3. 사람은 그 사람의 인간적인 측면을 알게 되면 호의를 갖게 된다.