Actions on Google: usando o Google Assistant a seu favor
Hoje, o Google Assistant encontra-se disponível em uma variedade de dispositivos, Wear OS, Android TV, Android phones, Tablets, Smart Displays, Speakers, iPhones entre outros. Ativado por comandos de voz, o Google Assistant recebe comandos em linguagem natural ou de inputs visuais (entradas de textos, chip de sugestões e etc.), oferecendo assim, novas experiências de interação aos usuários.
Com o intuito de propagar a utilização do Google Assistant, a Google tem criado diversas iniciativas para que desenvolvedores de software e hardwares possam integrar o assistente em seus próprios gadgets e serviços, abrindo assim um grande leque de possibilidades de uso.
Mas o que é Action on Google?
Uma das iniciativas supracitadas, disponibilizada no final de 2016 foi a Action on Google, uma plataforma que viabiliza o desenvolvimento de “Assistant Apps”, aplicativos para expandirem as funcionalidades do Google Assistant para serviços de terceiros, através de actions. Action é o ponto de entrada em uma interação entre o usuário e o Google Assistant, criada através de linguagem natural, em que o usuário pode falar ou digitar uma frase informando o nome da action que deseja interagir. Um exemplo dessa interação seria, “Ei Google, fale com o Google IO”, onde a action “Google IO” será chamada para iniciar um diálogo bidirecional com o usuário, até que suas necessidades sejam atendidas ou a conversa concluída. Na plataforma você dispõe de documentação, programa para comunidade, suporte e acesso ao Actions Console.
Os principais serviços que a plataforma oferece através do Actions Console são:
- Adicionar ou importar projetos de actions
- Gerenciamento e personalização das actions
- Simulador para testar suas Actions
- Gerenciar release (Alpha, Beta e Production)
- Deploy do projeto
- Analytics
- Integração com Backend Services
Ele ainda conta com outros serviços da Google, como o Dialogflow, uma plataforma que fornece uma IDE de fácil utilização, compreensão de linguagem natural (NLU), machine learning, entre outros recursos. Além do Dialogflow, outras ferramentas de diálogo podem ser integradas.
E como uso ao meu favor?
Desenvolvendo aplicações exclusivas para o Google Assistant, existem diversas APIs públicas de terceiros que você pode integrá-las também(você pode ser primeiro a fazer essa integração), ou se você já possui sua própria API, você pode integrar algumas funcionalidades para facilitar a vida dos seus usuários. Um ponto bastante relevante, eles não precisam instalar nada para invocar suas Actions no Google Assistant!
Há muito a agregar a um produto existente e espaço para criar coisas novas, em uma plataforma que vem crescendo e oferecendo novas experiências aos usuários.
A criação de Actions para o Google Assistant exige conhecimentos em Conversation Design. Saiba mais aqui
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Obrigado pela leitura e até o proximo artigo, onde veremos o desenvolvimento de uma Action do zero!
Fontes:
