Будущее контент-маркетинга: тенденции, тренды, инструменты
Контент-маркетинг стал основным инструментом Digital и постоянно развивается. Каждый бренд в сети хочет привлечь все больше и больше клиентов посредством контента, и на то есть веская причины, в том числе, низкие первоначальные затраты и долгосрочные преимущества.
Следует отметить несколько важных тенденций:
- Предложение сильно опережает спрос. Скорее всего, вы заметили, что пользователи быстро привыкают к регулярности и качеству постов, поэтому как только вы снизите планку или упустите момент, будьте готовы потерять энную часть аудитории.
- Пользователи «наелись» — компании и блогеры (и мы с вами) выпускают куда больше контента, чем может понадобиться рядовому юзеру. Люди перенасыщаются, все труднее удивлять или вовлекать их.
- Сложнее конкурировать с большими бюджетами на контент-маркетинг. Чем больше средств вкладывается в производство контента и ведение сетей, тем выше стандарты и ожидания ваших читателей. Сложно конкурировать со своими изображениями в плохом качестве или стоковыми картинками против компании, которая регулярно проводит фотосессии и активно вовлекает людей в сторис/постах/конкурсах.
В Digital изобретательность и креативность всегда будут актуальны и пользоваться спросом.
Тренды контент-маркетинга
1. Сотрудничество
Совместная работа над контентом — одна из самых популярных тактик. В 2019 году (и ранее) сотрудничество с другими людьми внутри и за пределами вашей компании по созданию и продвижению вашего контента заполняет огромные пробелы и делает компанию более живой и интересной.
Это также позволяет сэкономить на создании контента и маркетинге, так как можно не привлекать сторонние агентства, а делать крутые новости своими силами. Кроме того, сотрудничество с блогерами или с коллегами позволит вам находить больше интересных форматов, которые вы не могли бы себе представить работая один.
Один из наиболее известных примеров того, как эта тактика работае — это кампания «Сделал путь Джонсонвилля», на 100% созданная сотрудниками компании.
2. Оптимизация
Раньше между созданием и оптимизацией контента существовал огромный разрыв: копирайтерам приходилось писать текст под огромное количество ключевых слов и фраз, которые нужно было включать в копию десятки раз.
Помимо полного отсутствия креатива и пользы, у этого подхода была еще одна большая проблема: ключевые слова де-гуманизировали письмо. Они буквально были тяжело читаемыми для людей.
Эволюция алгоритмов поисковиков в конце концов положила конец этой устаревшей оптимизации и эпохе «черного SEO». Google и Яндекс больше не фокусируются на количестве ключевых слов. Теперь они могут оценить контекст и намерение каждого запроса.
Чтобы приспособиться к новому алгоритму, маркетологам необходимо создавать полезный и информативный контент, который действительно интересен людям.
Другие аргументы в пользу оптимизации:
- Запросы в поисковиках куда более похожи с естественной речью человека, чем ключевые слова. Поэтому современный контент более оптимизирован для голосового поиска.
- Обращали внимание на все эти поисковые элементы «Люди также спрашивают» и «Избранное», где поисковик показывает страницы, которые лучше всего отвечают на поисковые запросы? Все это благодаря оптимизации.
- Если есть вопрос — на него проще, поскольку вы можете четко видеть проблему, с которой сталкивается целевой клиент, и предлагать решения в содержании вашего сайта..
Еще одним хорошим инструментом является кластеризация (сегментация), которая подразумевает разбиение запросов на группы, тем самым позволяя упростить работу с данными. После кластеризации применяются другие методы, для каждой группы строится отдельная модель.
3. Персонализация контента
Персонализация — это еще одна тенденция в маркетинге, которая несмотря на все растущие проблемы конфиденциальности остается в ТОПе.
Через персонализированные предложения по продуктам Amazon и Netflix на протяжении многих лет предоставляют огромные возможности для пользователей.
Согласно исследованиям компании BigCommerce при принятии решений о покупках в Интернете значительная часть потребителей из США полагаются на персонализированные рекомендации по продуктам на основе искусственного интеллекта и персонализированную рекламу в социальных сетях.
Персонализация также помогает брендам привлечь внимание своих клиентов в эту эпоху информационной перегрузки. 2 способа, которыми вы можете легко персонализировать свой контент уже сейчас:
- Персонализированные содержательные призывы к действию
Установлено, что персонализированные CTA увеличивают взаимодействие на странице на 202%. Сделать это можно как благодаря использованию имени вашего контакта в списке, так и на основе того, как он нашел вас.
- Отслеживайте все, что происходит на странице.
Если вы хотите, чтобы ваша тактика персонализации имела успех, вам нужно внимательно следить за тем, как ваша аудитория реагирует на это. В качестве дополнительного ПО здесь можно использовать Finteza — бесплатное аналитическое программное обеспечение, ориентированное на мониторинг и отчетность по конкретным событиям на странице.
Настройка конверсии для каждого персонального CTA.
Вместо заключения
Разумеется, это не все тенденции нынешнего контент-маркетинга. И далеко не все инструменты, которые вы можете использовать. Целью этой статьи было не создание конечной инструкции (что вряд ли возможно в любом случае, потому что контент-маркетинг продолжает развиваться постоянно). Мы хотели показать, что все меняется — технологии развиваются, наша аудитория меняется, и наши конкуренты тоже всегда движутся вперед.
Со всеми этими проблемами, так или иначе всем приходится сталкиваться, но именно они открывают новые возможности. Чтобы адаптироваться к любым изменениям и опередить своих конкурентов, всегда будьте готовы исследовать новые инструменты и экспериментировать с новыми вещами (включая форматы контента и тактику).
Удачи!
