Интерфейс «для людей» — агенство недвижимости «LЕТО»

«Leto» — это платформа для размещения предложений по аренде и продаже недвижимости различных категорий в Сочи.

Нашей задачей было разработать качественно новый каталог недвижимости, так как старый уже вырос из стартового решения, в основе которого лежала бесплатная CMS.

Старый сайт:

Задачи:

• быстрый поиск с главной страницы сайта;
• поиск и фильтрация в каталоге недвижимости;
• быстрый просмотр объектов с динамической подгрузкой в сплит-скрин режиме;
• поиск и фильтрация объектов на карте;
• вывод похожих предложений в карточке объекта.

Старая платформа — Joomla с массой недоработанных компонентов. Сайт был очень медленный, и необходимо было перенести все бизнес-процессы со старой платформы на новую. Вместе с этим бизнес процессы необходимо было дополнить и оптимизировать.

Окончательный список бизнес процессов и задач выглядел так:

Личные кабинеты и сотрудники

• управление базой сотрудников, имеющих структурную организацию и классификацию по принадлежности к отделам и занимаемой должности;
• предоставление доступа к личным кабинетам каждому сотруднику;
• возможность добавления, редактирования и снятия с публикации объекта в личном кабинете сотрудника;
• разделение прав доступа сорудников, к объектам. Предоставление возможности работать с одним объектом нескольким сотрудникам;
• возможность модерирования объектов другими сотрудниками в согласии с разделением прав и ролевой системой;
• возможность принимать сотрудниками сообщения о бронировании и обратных звонках от потенциальных клиентов.

Сегодня «Leto» — это инструмент подбора недвижимости, которое не является нишевым продуктом, что обеспечивает разброс целевой аудитории и разнообразие сценариев использования.

Новый сайт:

Мы сделали отзывчивый дизайн и верстку, чтобы удовлетворить требованиям любого посетителя, вне зависимости от типа устройства или разрешения экрана. Дизайн в пикселях и только для настольных компьютеров/смартфонов остался в прошлом.

• Новую платформу разработали на базе системы Битрикс. Интерфейс — responsive.

Также мы сделали возможность просмотреть фотографии лота, не заходя в карточку — в каталоге недвижимости лот должен «влюблять» в себя с первого взгляда!

Конечно, это сказалось на весе страницы, поэтому мы использовали платформу для сборки и оптимизации Webpack.

Мы рассматриваем веб-интерфейс это инструмент продаж, поэтому добавили маркировку объектов и возможность размещать баннеры в списке. Она необходима не только для привлечения внимания — страница лота, отмеченного «Vip», например, отличается от стандартной, как и объект сам по себе.

При проектировании страницы лота мы учли опыт сотрудников агентства, чтобы ответить на основные вопросы потенциального посетителя. Использовали целый арсенал инструментов — можно заказать обратный звонок, чтобы получить дополнительную консультацию или сразу забронировать объект для просмотра.

Также можно запросить интересующую информацию при помощи формы обратной связи и посмотреть похожие предложения. Сервис и удобство — важные конкурентные преимущества.

Заказчику было важно, чтобы сотрудники могли готовить качественный контент, добавлять лот в каталог и работать с потенциальными покупателями, а не тратить собственное время на изучение и работу с панелью администратора. Для этого создан отдельный кабинет агента — добавление, удаление и редактирование собственных лотов.

Интерфейс спроектирован таким образом, чтобы исключить человеческий фактор — выведены только необходимые поля, которые подсвечиваются при правильном/неправильном заполнении, а изменения отправляются на проверку модератору. Что-то «сломать» нельзя, даже если этого очень хочется!

Это не первый наш проект в области недвижимости, но каждая новая компания это опыт и возможность научиться. В Сочи большая конкуренция в этом сегменте, поэтому практически каждое решение мы детально обсуждали с проектной группой «Leto».

Такая работа предъявляет строгие требования к менеджменту, учитывая, что нет возможности оперативно организовать встречу, но набор наших инструментов позволяет вести продуктивную и комфортную работу. В результате обсуждений проект эволюционирует и на выходе клиент имеет то, что ему требовалось.

Правда, после сдачи, бывает тоскливо, но это то, чем приходится платить за тесное сотрудничество.