Кейс: TELLER SOCKS

Носки большого города

ЗАКАЗЧИК: Интернет-магазин модного бренда аксессуаров для всей семьи.

ЗАДАЧА: Разботка фирменного стиля и сайта для монобрендового магазина Teller Socks

Год назад нам выпала очередная творческая миссия — нужно было создать монобрендовый интернет-магазин носочно-чулочной продукции и произвести ребрендинг компании, включая формирование упаковки.

Спасибо, что не ограничились просмотром видео и решили прочесть подробнее.

Исходного материала было откровенно немного:

  • Название компании
  • Старый логотип
  • Пожелания клиента

На этапе составления технического задания проектная группа сформировала стратегию использования бренда и его позиционирование на рынке.

В результате проработки логотипа получилась дюжина скетчей, некоторые из них вышли удачные, некоторые не очень:

В процессе обсуждений, мы пришли к этой концепции и на ней остановились:

Следующий этап — разработка упаковки.

Согласно требованиям заказчика нам предстояло разработать три вида упаковки: мужские, женские и детские носки.

Не будем углубятся в виды упаковки для носков и какие из них лучше, важно то, что на момент создания материала у нас в офисе пребывало порядка 30 всевозможных пар носков.

Мы предложили клиенту три варианта упаковки:

  • Детские носки
  • Женские носки
  • Мужские носки

На этапе согласования с заказчиком и оценки его производственных возможностей окончательный вариант слегка изменился, но сохранил в себе первоначальную концепцию.

Что же по сайту?

После этапа прототипирования проектная группа пришла к лаконичной структуре сайта и каталога, главная задача — сделать «просто и понятно». Мы с ней справились.

Теперь по порядку. В отличие от классических интернет-магазинов, где представлено множество брендов, Teller Socks — один бренд и ему отведена ключевая роль. Поэтому в верхнем меню первый пункт посвящен разделу «о нас», в котором собраны страницы, подчёркивающие качество бренда Teller:

  • Качество
  • Дизайн
  • Производство
  • Экологическая составляющая

Так как подразделов каталога немного, точнее всего три, мы разместили их в верхнем меню, чтобы облегчить к ним доступ с любой страницы магазина без вкладки «каталог» и «окна поиска». Не менее весомые пункты меню — «ваш дизайн», «скидки», «партнерам», «контакты», о них более подробно ниже.

Главная.

Что отличает работу с одним брендом от создания мультибрендового ресурса? То, что контент создан в едином стиле и этот контент очень высокого качества, который можно выгодным образом представить.

Элементы главной страницы меняются исходя из коллекции по сезону. Присутствует слайд-шоу из баннеров в верхней части сайта. Изначально это место выделено под акции и сообщения о новинках.

Ниже в стиле метро оформлены разделы каталога, в том числе следующие разделы сайта: «Скидки», «Look Book», «Статьи», «Найдите свой магазин» и «Наше производство».

Чтобы подчеркнуть «дух» свежей коллекции и выстроить общую стилистику, разделы каталога и LookBook обновляются посредством изменения фото.

Каталог товаров.

Никакого волшебства — слева фильтр, где представлен сам каталог в виде таблицы с преью товаров и функцией добавления в корзину непосредственно из каталога.

Особенность — использование блока «Баннерный блок-элемент интерфейса каталога».

Как это работает: в зависимости от того, в какой категории находится посетитель, он может выбрать себе носки из 3-х или 4-х коллекций. Но как покупатель поймет, что они из разных коллекций и чем отличаются друг от друга?

Мы решили эту проблему следующим образом: над каталогом присутствует большой баннерный блок, на котором расположены пункты меню, сортированные по названиям коллекции. Таким образом, при переключении баннеры с соответствующей коллекцией меняются.

Карточка товара весьма заурядная, за исключением того, что при выборе носков важным параметром является «состав» и «размер».

Аналогичная ситуация с процессом оформления заказа, ничего нового мы не изобретали и каких-либо инноваций для монобрендового магазина в нем нет.

Ваш дизайн.

Оказывается много людей и даже компаний, приходят в Teller с просьбой изготовить им носки по индивидуальному заказу с инициалами или с логотипом компании. Самым выигрышным решением мы сочли разработку отдельного модуля на сайте, с помощью которого можно оформить заказ индивидуальных носков.

Важно знать, что корзина не совсем классическая, она скорее ближе к калькулятору с последовательным процессом ввода данных. Посетитель не может приступить к следующему шагу, не справившись с предыдущим. В результате, он получает актуальную стоимость изготовления носков со своим дизайном.

Не менее важным элементом сайта в монобрендовом магазине является раздел «где купить». Благодаря нему покупатель с легкостью найдет ближайшего дилера, проверит соответсвие заказанного материала, размер, дизайн и купит понравившийся товар непосредственно у него.

На сегодняшний день Teller — уже третья наша разработка монобрендового ресурса, и мы с уверенностью можем сказать, что не стоит относится к нему только как к основному каналу продаж.

Основные задачи которые должен выполнять монобрендовый магазин это:

  • Первая и самая важная задача — сервис. Возможность купить любой товар из линейки, коллекции в удобном месте по рыночной стоимости.
  • Втораая задача — знакомство с товарными предложениями. Все клиенты бренда, начиная с B2B сегмента и заканчивая непосредственно конечными покупателями, могут ознакомиться с полной линейкой продукции.
  • Третья задача — реклама и продвижение бренда. Торговая марка имеющая собственный интернет-магазин, знает, что предложить и чем заинтересовать клиента, который находится в процессе выбора.

Работа Teller Socks отмечена и внесена в галерею Behance в категории Interaction.

После сдачи проекта, Teller сформировал проектную группу внутри компании для развития проекта и его поддержки.

Отдельная благодарность за совместную работу всей проектной группе Teller.