6 случаев, когда таргетинг не принесет результата

Нет повести печальнее на свете, чем повесть о потенциально крутом продукте, который не продается. Кто виноват, когда бюджет на таргет слился впустую? Таргетолог? SMM-щик? Интернет-маркетолог?

Конечно, искать крайних глупо и считаем своим долгом рассказать почему таргетированная реклама не всегда срабатывает так, как хотелось бы или срабатывает, но через 20 000 рублей потраченного бюджета.

Даже если вы бог маркетинга и знаете как и что нужно делать, чтобы ваша реклама в сетях была эффективной, все равно таргет может не сработать по ряду причин, например:

Неподходящая тематика для соцсетей

Пора взглянуть в глаза правде и согласиться, что некоторые отрасли, например, продажа экскаваторов, слуховые аппараты, ремонтные и строительные работы раскручивать в соцсетях очень туго. Нет, это не невозможно, просто достичь результата удается медленнее и дороже, потому что целевой аудитории вряд ли придет в голову искать их в Инстаграм, так как проще сделать запрос в поисковик.

При рекламе в сетях медицинских товаров или услуг невозможно со 100% точностью выйти на людей, страдающих теми или иными заболеваниями. Конкуренция высокая, а аудитория избалованная и слабо реагирует на рекламу.

Отрасли, которые сложно раскручивать в социальных сетях:

• Узкоспециализированный B2B (строительство, промышленность, продажа дорогой спецтехники). Почему? Потому что сложно подобрать интересный контент, непросто найти целевую аудиторию, а сделки чаще всего заключаются в ходе переговоров при личной встрече.
• Офлайновый бизнес с естественной проходимостью, например, частный небольшой супермаркет у дома с молочными продуктами, покупатели которого жители ближайших домов. Согласны, что даже если всем показать рекламу с мега-акцией, до него дойдут единицы?
• Области, где решения часто принимаются спонтанно. Например, вызов такси, эвакуатора, сантехника и ремонт техники.

Конечно, если очень постараться и покреативить, то сделать интересный контент можно практически для любой сферы, было бы желание.Но необходимо понимание, в первую очередь от владельцев вышеперечисленных бизнесов, что продвигаться в сетях бизнес будет не сразу, на это потребуется время и вложения. и что 10–40 подписчиков в месяц в таком случае — это манна небесная, а не «о боже как мало».

Идеальные тематики для соцсетей:

Маленький бюджет

Если серьезно, то заказывать услуги таргетолога с целью привести 5000 подписчиков за месяц с минимальным вложением средств — уже провал. Расход на рекламу строится из оплаты работы специалиста и оплаты кликов, важно понимать, что за 500 рублей на все это — результата не будет. Если прям совсем честно, то на 1 тест закладывается не менее 6000 рублей на клики.

Эта цифры не высосана из пальца, а построена исключительно на нашем опыте и ошибках. Эта сумма позволит проверить, как продвигается бизнес, как реагирует аудитория на продукт, насколько ей интересен сайт или группа, какова будет приблизительная стоимость клика и т.д.

После тестов кампанию надо масштабировать, то есть запускать в работу варианты, полученные в результате теста. Грубо говоря, в месяц уходит в среднем 15–20 тысяч, но многое зависит от тематики проекта и результатов теста рекламы.

Сезонный товар

Мы не откроем Америку, сказав, что учебники и канцелярку к школе будут покупать летом, шубы и ботинки — ближе к зиме, купальники и шлепки в мае, а новогодние товары ближе к декабрю.

Маркетолог, сммщик и таргетолог могут сколько угодно писать на сайте, в сетях и слать письма везде, куда только можно с аргументом “готовь сани летом, а телегу зимой” — это может не сработать и с этим ничего не сделаешь.

Плохое качество контента

Для тех, кто не знал, откроем секрет — на одной рекламе далеко не уедешь. Она лишь привлекает внимание, а вот удержит его ваш контент. Знакомы фразы от заказчика — «фотосессий не будет, картинки возьмите с сайта, где куртки на белом фоне» или «кто будет это читать? Просто скажите, чтоб в директ писали».

Посмотрите. Одна и та же отрасль, но абсолютно разный контент и подача.

Неверно выбрана аудитория

Проводя аналитику обращений в компанию через сайт и другие источники, можно узнать из каких городов чаще всего обращаются, кто — мужчины или женщины и какого они возраста.

Это тот самый минимум, без которого дальше не имеет смысла продолжать. А по-хорошему, необходимо еще определить доход, семейное положение и наличие/отсутствие детей. Также необходимо принять тот факт, что товар не может быть интересен всем. И лучше всего настраивать таргет, отталкиваясь именно на аудитории. У вас бесплатная доставка в определенные районы? Отдельно таргетируемся на их жителей.

Неудачное объявление

Товар должен решать проблему пользователя и иметь привлекательный визуал. Если картинка идет «квадратиками», а текст написан “на коленке”, так, что невозможно понять посыл, то объявление погрязнет в информационном шуме. И, конечно, пишите без ошибок!

Вместо заключения

Бывает, что товар и услуга хайповые, цена при этом приемлема и есть бесплатная доставка, но пользователю просто в данный момент, в данную секунду это не нужно. Да, так бывает.

Кроме того, клик в таргете обычно дешевле, чем в контексте, но аудитория чуть холоднее. Грубо говоря, бюджет на клики в соцсетях примерно сопоставим по бюджету с эффективной контекстной рекламой в Яндексе или Google.Важно не сдаваться и пробовать, искать “свою” аудиторию, экспериментировать и все получится!