Não perca a gestão do conhecimento
Tanto se fala em gestão do conhecimento, mas o que na prática isto significa?
Trata-se de observação, treinamento, coaching e engajamento de funcionários. Porém todo esse conhecimento resultante de tal prática continua sendo armazenado na cabeça das pessoas, apesar de tanta tecnologia já disponível.
Onde colocar as memórias empresariais de forma que um funcionário recém contratado possa ter acesso ao capital intelectual da empresa? Fazendo um paralelo com os seres humanos, as memórias em nosso cérebro.
E que tal criarmos o enterprise-BRAIN®, o cérebro da empresa? Já existe tecnologia disponível para isso. Basta procurar no Google e você encontrará. É muito simples estimular o desenvolvimento desse cérebro, basta conectar as pessoas em uma rede única na organização e dar vida a ela.
Dar vida significa torná-la um organismo vivo. E para fazer esse mecanismo funcionar, as lideranças e gestores devem impulsionar os batimentos cardíacos para que o cérebro se desenvolva. A partir daí é só começar a alimentar o cérebro, com informações, da mesma forma que alimentamos o corpo humano.
O alimento são as informações de todos os tipos, os ditos conhecimentos explícitos, aqueles que todos deveriam saber, que foram escritos em algum momento, mas não necessariamente estão ao alcance de todos na organização. Ou os conhecimentos tácitos que ficam somente na cabeça das pessoas, criando a dependência das mesmas estarem a todo momento replicando para inúmeros outros funcionários. E as informações de negócios que, por ventura ainda não foram estruturadas em sistemas próprios, continuam dispersas na organização.
Com isso o enterprise-BRAIN® poderá tratar de uma mesma maneira tudo que for relevante, esteja em arquivos, em vídeos, em textos ou qualquer outro formato que venhamos a considerar. E quando falamos em tratar, é dar relevância aquilo que é importante para a empresa e parar de ficar enviando as informações de maneira dispersa. Quando a informação chega ao enterprise-BRAIN® ela não precisa mais ser enviada, você estimula o cérebro e ele responde. A mesma coisa pode ser feita agora em nossas empresas. Você busca a informação e lá está ela ao seu alcance, se assim a empresa permitir a você.
Lembre-se que a gestão do conhecimento é fundamental para a perpetuação das organizações, porém é preciso ter uma plataforma para que todo o resultado deste investimento seja registrado e retido para a empresa e seus futuros funcionários.
