Apunta para orden de magnitud de mejora
Si vas a retar el status quo, tienes que darle a la gente una razón para cambiar su comportamiento
El reto mas grande que al que te vas a enfrentar es la inercia de tus clientes, que suelen conformarse con “suficientemente bueno”. Una producto exitoso debe mejorar por lo menos 10 vecesel beneficio que contribuye a su consumo; esto es el factor al que llamamos “orden de magnitud”. Mientras 10 veces es el mínimo (y ya difícil), 100 veces seria obviamente mejor.
Si no te enfocas en generar por lo menos un objetivo en orden de magnitud, será difícil que logres convencer a inversionistas y clientes que te den una oportunidad. ¿Qué tienes que mejorar 10 veces? Depende de tu negocio, puedes intentar mejorar la orden de magnitud de desempeño de un producto competidor que ya está en el mercado. O puedes intentar reducir el precio o costo de adopción para dominar un mercado existente con tu propuesta de valor.
Recuerda: tus clientes no te conocen de la nada, y necesitan una buena razón para tomar un salto de fé, al igual que tus inversionistas y tus empleados. Con el auge de yo-también y empresas clones por todos lados, esta regla que es fundamental, suele ser ignorada.
No es fácil entregar 10 veces mas valor, pero si no logras hacerlo, piensa dos veces antes de entrar aún mercado existente.
Otra ventaja de apuntar a una orden de magnitud es que te permite tener un blanco bastante amplio, en lugar de un “centro al blanco” estrecho. Si intentas atinarle a lo que el mercado quiere con unan solución que es “suficientemente buena” habrás fallado por completo. Pero si usas una orden de magnitud, aunque le falles a la solución ideal, aún estarás en el mercado para seguir mejorando.
Esta es una traducción de extractos del libro Straight Talk for Startups, por Randy Komisar y Jantoon Reigersman. Lo incluimos en español ya que no se ha publicado en este idioma.
