As Lições do CEO do Nubank Para Quem Quer Empreender
David Vélez falou à newsletter de um fundo de investimentos sobre aprendizados, erros, organização
Por Newsruptiva e Exame

O colombiano David Vélez, CEO do Nubank — uma das startups mais promissoras do país, um negócio que faturou 566,8 milhões de reais em 2017 (só três anos depois de seu lançamento) —, falou recentemente, em entrevista à newsletter do Sequoia, fundo de venture capital norte-americano focado em empresas de tecnologia, sobre aprendizados, erros, organização e deu conselhos para quem está começando. O CEO do Nubank falou sobre aprendizados importantes em sua trajetória, erros cometidos, organização pessoal, e indicou o principal conselho que daria para quem está iniciando um negócio. (Qual)
Hábito diário
Para começar, Vélez disse que quando seu dia está engessado com compromissos e reuniões sem parada, Vélez disse que é fácil ser reativo em vez de proativo. Por isso, ele dedica um tempo para pensar no seu calendário todos os dias. Ele tenta proteger uma hora da manhã e uma da tarde, quando desliga o Slack e não verifica o e-mail. Nesses momentos, diz Vélez, ele pode ler, escrever ou simplesmente sair para uma caminhada. Quando está mais “criativo” é justamente quando ele tem ideias que podem levar a empresa a novas direções.
Conselho para empreendedores
O CEO do Nubank sugere aos empreendedores que eles façam algo que a maioria das pessoas ache difícil. Quando dizemos a alguém o que estamos começando, a reação deles deve ser: “Tem certeza de que quer fazer isso? Isso é muito difícil”. Vélez confessou que isso foi exatamente o que as pessoas disseram quando iniciou o Nubank, o que acabou sendo uma coisa boa. Porque se você tentar algo difícil já no começo, tudo ficará mais fácil assim que você passar por esses desafios iniciais. A competição será menor, porque todo mundo achou que era muito difícil
Um erro cometido
Mas, nem tudo são flores. Às vezes (não poucas) erros são cometidos. Nos primeiros meses de Nubank, por exemplo, Vélez pediu a todos que estivessem na empresa, diariamente, às 8:00 da manhã. Logo, ele percebeu que isso era um erro, apesar dele considerar nada mais do que um teste do compromisso das pessoas com a empresa. Era difícil para a equipe, já que havia pessoas que viajavam mais de duas horas para chegar no trabalho. Vélez viu que estava contratando pessoas maravilhosas e basicamente não estava confiando nelas desde o primeiro dia.
Portanto, ele percebeu que é importante ter flexibilidade, sentir-se à vontade para repensar estratégias, tomar novas decisões. Isso faz parte do aprendizado. Flexibilidade é um ponto importante. Há métricas e processos para nos informar se alguém está entregando o que se espera dela, e é nisso que, hoje, o Nubank se concentra, não em um cronograma arbitrário.
Unidade de tempo mais importante
Para Vélez, é uma semana. É assim que ele costuma medir o progresso. É tempo suficiente para fazer algo significativo. Ele mantenho uma lista dos principais objetivos e as coisas que precisam acontecer para que as metas sejam atingidas, e ele monitora isso algumas vezes por semana. Toda sexta-feira, então, quando vai para casa, ele sabe se os projeto evoluíram. Na maioria das vezes, a resposta é positiva, e Vélez mal pode esperar para voltar na segunda-feira e ver o que a empresa realizará em seguida.
* Uma lista de livros sobre temas expostos no presente artigo
