イギリスのフードデリバリーサービス事情

DeliverooとUberEATSのガチンコ市場なのかと思ったら、ストアでいう1位はJust Eatという老舗サービス。

上場企業で、売上500億利益100億時価総額5千億と割とでかめ。

自前で配送可能な店舗と消費者を繋ぐモデルなので、厳密にいうと前述2社とは少し異なる。配送だけでなくお店でピックアップもできて、近くの店舗なら取りに行けば待ち時間なく配送料もかからない。なので地図からも探せて便利。出前館+Orderaheadという感じ。

Deliveroo vs UberEATS

配送機能を持たないレストランのデリバリーサービスは、Deliverooの方が古いので使ったことある人が周りに多いのと、街中でよく見かける（Uberは車だから見つけにくいというのもあるが）。

ストアランキングはすでに逆転していて、DeliverooのバイクでUberEATS配達してる人を見かけたので、配達員や消費者に乗り換えが起きてるのかもしれない。

アプリのデザインはDeliverooの方が綺麗でわかりやすい。特に配達中のステータスと位置情報の画面よい。UberEATSは人気のフードに写真があって助かる。

Deliverooは自前で屋台を出したり、アルコールのデリバリーも始めたりと多角化していて、Uberは対応都市を拡大している。今後の両社の展開は要注目です。