[รีวิวหนังสือ] Automation Marketing

การตลาดอัตโนมัติ

🐣📚 Automation Marketing หนังสือเล่มแรกของปี 2021 นี้ ได้รับปุ๊ปอ่านปั๊ป 3 ชม.​ จบ! มารีวิวเลยยยย

รีวิว

ตัวหนังสืออ่านเข้าใจง่ายมาก ภาษาอ่านง่าย มีศัพท์ Eng เขียน Eng เนื้อหาเหมือน Intro to marketing ไปในตัว เราไม่รู้ Marketing เลยยังอ่านรู้เรื่อง 👍

อ่านๆ ไปจะได้รู้ศัพท์ด้าน Marketing เยอะเลย (บางอันเคยเข้าใจความหมายผิดด้วย) เช่น

👉 Micro conversion: คือการแบ่ง Conversion อันใหญ่ ที่ depends กับหลายสิ่ง ให้เป็นเล็กๆ ย่อยๆ โฟกัสแค่อย่างเดียว เรียกว่า Micro conversion

👉 Customer lifetime value: มูลค่าที่ได้จากลูกค้าตลอดการเป็นลูกค้า

👉 เทคนิคปิดการขาย Quick win / Quick win-back / Win-back

บทที่ 3 Marketing strategy นี่อ่านลื่นสุด เพราะโดนมาเองทุก Stage เข้าใจแบบ Experience 555+ อ่านจบ อ๋อ… เรื่องมันเป็นอย่างงี้ 😆

ชอบตรงที่ทำให้เข้าใจ Customer segmentation ในมุมมองของ Marketer เยอะขึ้น ปกติจะคิดว่าแบ่งกลุ่มด้วย Demographic หรือ Action จาก User ง่ายๆ หรือไม่ก็ใช้ Machine Learning ทำ Clustering ไปเลย

จริงๆ แล้วใช้ข้อมูล User behavior มาแบ่งตาม Dimension ต่างๆ ได้ เช่น Segment ลูกค้าที่เคยซื้อของภายใน 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา หรือลูกค้าที่กดเพิ่มของใน Shopping cart แล้วแต่ครึ่งชม. ผ่านไปก็ยังไม่จ่ายเงินซักที เป็นต้น Segment ด้วย Tool ได้ทั้งหมดเลย โหดมักๆๆ

// Edit เพิ่ม จริงๆ ตอนอ่านบทแรกเรา Highlight ประโยคสำคัญๆ ไว้ด้วย พออ่านจบบท อ้าวมีสรุปให้ด้วย ตรงกับที่ Highlight ทุกบรรทัดเลย! ชอบๆๆ 🤤

โดยสรุป

หนังสืออธิบายพื้นฐานด้าน Marketing เพียงพอต่อการต่อยอดทำ Automation marketing และมี Use case ให้อ่านเยอะเลย ถ้าอยากเข้าใจกว่านี้คงต้องมือเลอะแล้วล่ะ (ทำจริง) รอก่องงงง

ปล. อยากให้ผู้เขียนเขียนเรื่องการประยุกต์ใช้ Machine Learning ในการทำ Marketing ฮับ ติดตามเลย~

😈 อ่านจบทำให้คิดได้ว่า ต่อไปจะซื้ออะไร กดๆ ดูๆ เยอะๆ แต่อย่าพึ่งซื้อนะ สร้าง Data เยอะๆ ให้เค้าเอาไปทำ Campaign ได้ก่อน อีกซักพักน่าจะได้ส่วนลด 5555 //ผิดๆ 😈

ใครสนใจรีวิวแบบงงๆ ติดตามเราได้ที่ Noob Learning นะคะ 😚