O que faz um Business Architect
A diferença de Business Analyst, Vagas e Salário de um Arquiteto de Negócios
Uma série sobre Business Architecture
Desde a publicação desses textos, toda semana várias pessoas me procuram no Linkedin com perguntas, pedindo mais conteúdos e referências. Diante dessa grande busca, decidi fazer desses conteúdos uma série sobre Business Architecture.
- Esse texto é a Primeira parte;
- 5 características de um ótimo Business Architect;
- Business Architecture “Moderno”: Um guia para startups;
- 25 livros que valem um MBA;
Se você quiser falar sobre Business Architecture, me procura lá no Linkedin.
A tradução de Business Architect é Arquiteto de Negócios.
Business Architecture é um plano da Empresa que fornece um entendimento comum, usado para alinhar objetivos estratégicos e exigências táticas.
Mas é sempre bom lembrar que o papel e funções do Arquiteto de Negócios pode variar bastante entre empresas.
Business Architect é sobre Negócios.
Um Business Architect visa a agilidade, otimização, clareza, eficiência, maturidade, consistência e redução da complexidade nas unidades de negócios, processos, produtos, funções, “abstrações” e áreas funcionais — dentro e fora da empresa (como terceiros, parceiros, fornecedores, etc) com objetivo de melhorar a operação de acordo com as metas e as estratégias.
A imagem acima ilustra a onipresença do Arquiteto de Negócio, permeando inúmeras áreas do negócio e atividades.
Por isso, a maioria das empresas destina a posição de Business Architect à perfis mais experientes e com maior senioridade.
O papel de Business Architect é/deve ser de alto nível estratégico, sendo responsável por arquitetar novas organizações ou re-arquitetar aspectos das organizações existentes, sua direção, processos e requisitos, como resposta às mudanças e negócios emergentes.
Também por isso, esse é um papel crescente nas startups e negócios baseados em tecnologia, que trouxeram um novo grau de complexidade, de frequência e velocidade de mudanças.
A busca por agilidade, eficiência e redução da complexidade por parte das grandes organizações, geralmente muito (muito rs) mais lentas, tem cada vez mais exigido esse perfil facilitador de transformação em meio a ameaça dos novos ‘unicórnios’ [1][2], investimentos agressivos e mais oportunidades de negócio — cada vez mais complexos, globalizados e sofisticados.
No Brasil
Muito da popularidade atual do Business Architect por aqui se deve ao sucesso e crescimento do Nubank.
A empresa de mais de 1700 funcionários pelo mundo adotou o Business Architect como parte do seu organograma e colocou um holofote na posição nos últimos tempos.
Após a mais recente rodada de investimento, a empresa segue em expansão e na busca por talentos, com vagas abertas para Business Architect no Brasil e no México.
Curiosidade: o “Encantar o cliente” que o Nubank usa repetidas vezes na sua Comunicação, é uma expressão comum nas práticas operacionais Six Sigma e Lean Manufacturing. Dentro das definições em Business Architecture, “encantar o cliente” é o resultado do conjunto de atividades de ponta a ponta, que cria um resultado para um cliente no chamado de “Fluxo de Valor”.
Mas o Nubank não é o único, Loft [1], Equinix [1], Yellow [1] e Sympla [1] também estão com vagas para Business Architect. E a tendência é que as oportunidades nesse campo cresçam consideravelmente nos próximos meses.
Além disso, Netflix [1], Amazon [1], QuintoAndar.com [1], Neon [1], TOTVS [1], ThoughtWorks Brasil [1], IBM [1], In Loco [1], SumUp [1] e iFood [1] estão com vagas para Business Analyst.
E empresas como DocuSign [1], Amazon [1][2][3], Facebook [1][2], Accenture Technology [1] e Red Hat [1] tem vagas para Solution Architect, uma posição focada na solução tecnológica, seus requisitos, estrutura e as características de software para o problema e/ou projeto.
*Reforçando que os papéis, responsabilidades, benefícios papel do Business Architecture pode variar bastante entre empresas.
Salário
Segundo o site Glassdoor (antes Love Mondays aqui no Brasil) o salário médio para o cargo de Business Architect no Brasil é de R$10.592.
*As estimativas de salários têm como base os 14 salários enviados de forma sigilosa ao Glassdoor por funcionários com o cargo de Business Architect.
Business Architect vs Business Analyst
São perfis analíticos, geralmente com histórico profissional em Administração, Negócios, Engenharia, Desenvolvimento de Software, Economia entre outros campos quantitativos.
Analista de Negócios é um papel introdutório no universo da arquitetura de negócios, com um salário relativamente menor que um Business Architect (imagem acima).
Como analista, você se concentra no “como”, propondo modelos e análise detalhadas para dar suporte às decisões de negócios. Seu papel é interpretar e descrever problemas, requisitos, oportunidades e soluções em termos de orçamento, projeções, variáveis, entre outras especificidades.
O Arquiteto de Negócios trabalha no “o quê”. Criando modelos, estratégias de alto nível e sistemas ponta a ponta.
O papel de Business Analyst é uma atuação prática sobre como os sistemas funcionam em um nível baixo, o que te prepara e dá entendimento sobre como implementá-los posteriormente como Business Architect. Dessa forma o Business Architect é uma progressão natural na carreira de um Business Analyst.
O que faz um Business Architect
Novamente reforçando que esse papel, responsabilidades e atuação do Business Architecture pode variar bastante entre empresas.
Infelizmente é comum que o papel de Business Architect seja desvirtuado em algumas empresas e (lamentávelmente :/) tenha uma posição menos estratégica e mais focado em ‘gerenciar’ KPIs específicas, eventualmente se sobrepondo ao papel dos Gerentes de Projetos e/ou Gerentes de Produtos. Esse é um grande desperdício e contraria a própria existência, baseada em eficiência e otimização, de um Business Architect.
Dentre as dezenas de atuações, combinações e papéis de Business Architect, as mais comuns e ideais são:
Identificar oportunidades
Identificar problemas e oportunidades de otimização são parte do foco de um Business Architect.
Frequentemente as oportunidades de melhoria se manifestam através de consolidação de tecnologia, resignificação de recursos, economia de custos, melhorias de processo, terceirização estratégica, automações, entre outras.
Avaliar recursos e ativos
“Temos o que precisamos para realizar as estratégias que definimos?” é a pergunta a ser feita depois de definir as estratégias e/ou estratégias em potencial.
O papel do Business Architect é compreender profundamente os ativos atuais e recursos à disposição. Com isso conseguir fornecer uma imagem clara das lacunas de capacidade que devem ser preenchidas para realizar a estratégia da organização, aplicando ferramentas como fluxo de valor e análise de mapa de capacidade.
Estruturar a abordagem de problemas complexos
Arquitetos de negócios geralmente se envolvem com problemas complexos — não necessáriamente com cada, dos milhares de problemas simples que uma startup enfrenta diariamente.
Esses tipos de problemas geralmente exigem uma abordagem única, um tipo diferente de pensamento, não uma metodologia diferente.
Perspectiva & Contexto
“Foco a laser” em meio a complexidade e velocidade de mudanças é essencial. E toda organização que já enfrentou um grande problema sabe o quão focada ela se torna.
Mas quando essa visão fica restringe e está exclusivamente nos detalhes dos problemas, a visão do contexto, das influências competitivas externas e das oportunidades ou dos conflitos internos se perde e mais problemas são gerados.
Como diz o Professor Gregory D. Bunch da Chicago Management Institute nesse vídeo (em inglês) muito bom sobre Liderança Estratégica:
“…o bom pensador estratégico tem uma visão de raio-x, ele olha os negócios e vê as partes e peças que funcionam, o que não funciona, o que tem valor. Mas um bom gerente deve ser capaz de fazer isso, o pensador estratégico não apenas olha para baixo mas também de cima para o horizonte em busca de oportunidades, ameaças e, o mais importante, buscando por anomalias. É a anomalia que pode realmente ser a inovação…”
Uma das funções do arquiteto é garantir que essa visão do horizonte não se perca ao mesmo tempo em que o foco aumenta.
Cria Mapas e gerenciamento da prática
Manter uma base sólida de conhecimento da arquitetura de negócios e conectá-la a domínios essenciais e não essencias, fora da arquitetura de negócios (por exemplo, jornadas de clientes, processos, aplicativos de sistema).
Prover a direção e caminhos adequados afim de estabelecer uma prática, a formalização da infraestrutura de suporte, definição de função e estrutura organizacional, treinamento, metodologia, governança e ferramentas.
Traduzir & Esclarecer Estratégia
Os arquitetos de negócios podem ajudar a definir a grande estratégia do negócio, mas executivos e outros líderes de negócios são normalmente responsáveis por criar essa direção estratégica e as metas.
Um Business Architect pode ajudar a entender as pressões, oportunidades e restrições através de uma visão mais estruturada do trabalho, para que esse seja facilmente comunicada e utilizada por toda a organização.
Alocação e Modelos de Investimento
“Quais investimentos melhor suportam os objetivos estratégicos da empresa?”
Essa é a pergunta que arquitetos de negócios ajudam a responder, usando modelos de investimento e outras ferramentas, com objetivo de auxiliar líderes, executivos e conselhos a entender as vantagens e desvantagens entre os projetos e caminhos, para uma tomada de decisão mais ágil e eficiente.
Quer falar sobre Business Architecture? Me chama no Linkedin.
