Au Ghana: Expérimentons et écrivons.
L’année 2022 a été chargée pour le Ghana Health Service et l’équipe du Changement Social et Comportemental (CSC/SBC) de l’UNICEF au Ghana. En plus de contribuer à un chapitre du « Guide d’introduction SBC » sur l’utilisation de Sciences Comportementales Appliquées au Ghana (Behavioural Insights, voir page 8), ils ont également développé des partenariats techniques clés et collaboré à la production de plusieurs essais et articles.
Au moment même où l’UNICEF élargissait sa boîte à outils de changement social en 2022, lançait le Behavioral Insights Research and Design Lab (BIRD-Lab) et publiait de nouvelles orientations sur le Changement Social et Comportemental, le Ghana Health Service était déjà pionnier dans l’utilisation de nouvelles approches du changement social. En collaboration avec ses partenaires UNICEF Ghana, l’équipe Behavioral Insights et Common Thread, qui combinent la design centré sur l’humain (Human Centered Design) et les Sciences Comportementales Appliquées sous l’égide de la «Design Comportementale,» le service de santé du Ghana a prototypé de nouvelles façons d’accroître l’accès aux services de vaccination et explore actuellement comment rendre les services de santé plus accessible et conviviaux pour les adolescents.
Au cours d’une année d’exploration et d’expérimentation de nouvelles approches de Changement Social et Comportemental, l’équipe de l’UNICEF et le Ghana Health Service ont réussi à documenter leur travail et à publier dans des revues académiques. Il peut être difficile pour les praticiens de trouver le temps d’écrire, ce qui rend la liste des efforts ci-dessous remarquable :
- Article 1, sur l’importance de la confiance (trust) dans la promotion de la vaccination (Archives de la Santé Publique, 2022);
- Article 2, sur l’utilisation des données d’écoute sociale pour lutter contre la désinformation sur le COVID et les vaccins COVID (Infodemiology, 2022);
- Essai sur le « wayfinding » à Kumasi Ghana, une utilisation du prototypage rapide pour identifier la meilleure façon d’aider les gens à trouver et à accéder aux vaccins disponibles; et:
- Un outil pratique de deux pages pour les leaders communautaires, avec avec des actions et des informations clés, basées sur les principes de la Sciences Comportementales Appliquées tels que « faciliter l‘action’ » et « faire appel à l’altruisme ».
Si des mots comme « wayfinding » et « cartographies des parcours » (journey mapping) sont nouveaux pour vous, le travail collaboratif de l’UNICEF Ghana avec le Ghana Health Service peut vous aider à découvrir et à mieux comprendre ces nouveaux outils. Dans cet esprit, partage de trois ressources finales : 1) Prototypes préliminaires pour le “wayfinding” (Kumasi Ghana) ; et 2) Extrait de recherche formative et cartographies des parcours, santé des adolescents au Ghana (travail en cours, restez à l’écoute pour en savoir plus); 3) Une liste complète des outils, essais et articles partagés avec nous par l’UNICEF Ghana en 2022 (comprend certains des éléments énumérés ci-dessus).
Nous sommes ravis de continuer à apprendre de nos collègues du Ghana alors qu’ils explorent et documentent de nouvelles façons de promouvoir les services de santé en 2023. Pour l’instant, aux équipes d’Accra et de Kumasi, nous disons : « Chapeau à vous pour avoir essayé de nouvelles approches et pris il est temps d’écrire !”
Avez-vous des suggestions pour cet essai ou des idées pour un nouvel essai ? S’il vous plaît partager dans notre “Panier de bonnes idées.” Équipe Social and Behaviour Change (SBC), Bureau régional de l’UNICEF pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre/WCARO)
