Las 4 misiones de los equipos adaptables
En entornos impredecibles y cambiantes, los líderes efectivos saben cómo identificar la misión a completar, y cuáles herramientas deben darle a sus equipos para completarlas.
La pandemia de COVID-19 de 2020 es la evidencia más contundente de que el mundo y los mercados cambian a ritmos cada vez más acelerados, y que cualquier evento puede tener consecuencias en todo el planeta.
Para enfrentarse a crisis repentinas y cambios sin precedentes, las organizaciones y equipos de trabajo pueden plantearse 4 tipos de ‘misiones’ que cumplir para sobrellevar sus circunstancias:
Misión crítica
Es la que emprendemos para enfrentar problemas urgentes, cuya resolución es crucial para la supervivencia de una empresa. Aunque sus causas sean nuevas, estos problemas suelen ser parecidos a los que crisis pasadas ya habían provocado — caídas en ventas, falta de liquidez, disrupciones a la cadena de valor, etc. Como requieren acciones rápidas y contundentes, favorecen estilos de liderazgo más rígidos y autoritarios.
Misión imposible
Es la que aceptamos cuando necesitamos resolver problemas totalmente nuevos. Resolverlos requiere que entendamos situación presente y que tengamos visión de mundos futuros. Por esta intersección, estas misiones requieren el liderazgo de individuos exploradores y visionarios, apoyados por equipos creativos que compartan su perspectiva y metas.
Misión volátil
Es la que se enfrenta a situaciones familiares pero inestables, dónde un problema puede detonar una de varias consecuencias predecibles, pero indefinidas hasta el momento en que ocurren. Por la velocidad de reacción que requieren, favorecen la toma de decisiones descentralizada, apoyada en sistemas de principios y prioridades per-establecidas por el líder.
Misión exponencial
Es la única capaz de enfrentar a los llamados ‘wicked problems’ problemas tanto nuevos como complicados, que conjuntan muchas variables con efectos difíciles de calcular. Estas misiones involucran a comunidades enteras, por lo que favorecen al liderazgo democrático, a la co-creación de soluciones y colaboración para implementarlas.
