People Care About Their Problems, Not Your Ideas
Tus clientes tienen la cabeza en sus problemas, y nunca captarás su atención si le tienes miedo a ser “demasiado negativo”.
La mejor forma de perder la atención de la gente es hablando de ti y de tus ideas. Pero esa es una forma de ser propositivo, y alguien, en algún lugar, se inventó que cuando quieres vender algo, no debes empezar hablando de cosas negativas.
Nada podría estar más alejado de la realidad.
Nuestro mundo se mueve muy rápido pero nuestra biología no. Y nuestro cerebro, evolutivamente, todavía cree que vivimos en la sabana. Es un órgano muy selectivo en cuanto a qué le presta atención y a qué no. Simplemente quiere preservar energía que no sabe si va a necesitar más adelante para sobrevivir el ataque de un oso, un león, un tigre, o lo que sea.
Toda la información que consumimos pasa por la amígdala. Esta estructura cerebral le pone atención al peligro primero. Siempre. Y esta es la razón por la que los políticos ganan elecciones basados en demagogia, por la que los medios de comunicación rara vez publican buenas noticias, y por la que las películas pueden empezar contándote el contexto o el conflicto, pero nunca por la resolución.
Si queremos que la gente se interese en nuestras ideas tenemos que hablarles de cómo atienden sus preocupaciones más importantes.
La innovación es mucho más un asunto de problemas y mucho menos uno de ideas.
