¿Cómo mejorar la logística en una cadena de suministro internacional?
Estas estrategias pueden determinar el éxito de las operaciones internacionales de una empresa.
La cadena de suministro existe para que haya un intercambio de información entre los diferentes agentes de una empresa, haciendo que actúen en conjunto y sincronía. Cuando no existe un flujo definido, es normal que hayan errores en los procesos, producto de la falta de organización y escasa comunicación entre áreas.
Como probablemente ya sabes, porque hemos tocado este tema en artículos anteriores, logística y cadena de suministro, aunque están relacionadas, no son lo mismo. Mientras que la cadena de suministro tiene por misión el garantizar que los productos lleguen a tiempo y en buenas condiciones hasta el punto final, la logística es uno de los pilares dentro de la cadena de suministro en el que se ejecutan actividades de planificación, organización y distribución.
A pesar de ser de vital importancia, hay empresas que no alcanzan a gestionar sus procesos de forma óptima, perjudicando toda la operación y ocasionando insatisfacción en el cliente final. Descubre en este artículo aquellos retos que enfrentan las empresas en este aspecto y conoce los factores estratégicos que definen el éxito de las grandes compañías a nivel internacional durante la optimización de la cadena logística en comercio exterior👇
¿Cuáles son los retos que enfrenta la logística dentro una cadena de suministro en el comercio internacional actual y qué soluciones existen?
Con la evolución del Internet y nuevas herramientas digitales, el poco avance en la transformación digital es uno de los múltiples obstáculos que se encuentran en la logística en una cadena de suministro internacional. Diversos factores causan problemas en la movilización de carga entre fronteras, propiciando el incumplimiento en los plazos de entrega o frenando el suministro de productos y bienes de consumo.
En un estudio global de IBM realizado a través de entrevistas a 400 ejecutivos senior de Norteamérica, Europa Occidental y la región de Asia Pacífico responsables de las estrategias y operaciones de las cadenas de suministro de sus organizaciones, se llegó a la conclusión de que los retos se resumen en cinco puntos determinantes que exigen ser atendidos a la brevedad por lo significativo de su impacto:
Contención de costos: los cambios en los costos y en otros aspectos operativos cruciales suceden tan rápido que las técnicas de diseño y las estrategias de cadena de suministro y logística convencionales no son capaces de seguir el ritmo.
Tal y como lo dice Mark Sutton, Vicepresidente Senior de la cadena de suministro global International Paper: “A la larga, la cadena de suministro se medirá en función de su capacidad de producir resultados finales, como EBIT (beneficios antes de intereses e impuestos) y el costo de servir. Sin embargo, con unos costos de entrada significativamente mayores, contar sólo con estas medidas puede ocultar el verdadero rendimiento de la cadena de suministro.”
Visibilidad de la cadena de suministro: según Bob Stoffel, Vicepresidente Senior de Ingeniería, estrategia y cadena de suministro del United Parcel Service of America: “Cuando hablamos de visibilidad de la cadena de suministro, no significa sólo visibilidad en la propia cadena de suministro y los propios envíos. Significa visibilidad entre los socios, que permite una toma de decisiones en colaboración más cercana al cliente. Se trata tanto de una ciencia (gestionar la tecnología) como de un arte (utilizar la información y la métrica para tener ventaja competitiva)”.
Entonces, solo se podrá tener una mejor visibilidad de las oportunidades de mejora si se mantiene una postura de completa transparencia en la que la observación y constante evaluación por parte de los miembros que conforman la cadena de suministro.
Gestión de riesgos: los ejecutivos entrevistados citaron la falta de procesos estandarizados, la escasez de datos y el uso tecnologías inadecuadas como los mayores obstáculos en la gestión efectiva del riesgo.
Y es que, supervisar la aparición de factores de riesgo es importante y es algo que un 69% ya realiza, pero saber gestionar el rendimiento y el riesgo en conjunto lo es aún más. Solo un 31% de los entrevistados ha pasado a ese nivel, pero sin duda es algo a lo que todos deberían apuntar porque está comprobado que las mejores cadenas de suministro utilizan las tecnologías de información para supervisar y actuar sobre los eventos negativos.
Interacción con los clientes: a pesar de la necesidad obvia de interacción con el cliente para desarrollar propuestas de valor real, las empresas tienden a centrarse más en sus proveedores.
Esto se debe a que interactuar con ellos les resulta difícil y costoso, pero al hacerlo es donde se encuentran las verdaderas oportunidades de innovación.
Globalización: con interdependencia en aumento entre las economías de todo el mundo, la globalización continúa posicionándose como uno de los retos principales de las cadenas de suministro. Esto se debe a que muchas compañías tienen problemas con los suministros globales, incluyendo las entregas poco confiables (65%), plazos de entrega más largos (61%) y la falta de calidad (61%).
Por el momento, sin embargo, las ventajas económicas de la globalización en sus mercados y operaciones pesan más que estos aspectos negativos. Cerca del 40% de los responsables de cadenas de suministro hablan de márgenes mejorados, pero los costos a futuro es algo que hay que tener presente.
Con el fin de ayudarte a superar estos desafíos y hasta detectar cualquier inconveniente a tiempo, compartimos contigo algunas estrategias que te permitirán perfeccionar tus procesos logísticos, favoreciendo finalmente a la administración de tu cadena de suministro internacional en su totalidad.
¿Qué estrategias seguir para mejorar la eficiencia de tus operaciones logísticas internacionales?
Existen estrategias que potencian de forma garantizada las actividades logísticas para aumentar su competitividad en el mercado internacional. Estas te recomendamos desde Nowports:
- Desarrollar un plan logístico: especificar la dirección a seguir para asegurar eficiencia al momento de hacer llegar el producto demandado a su destino final.
- Aprovechar la automatización: permitir que los procesos de trabajo sean más rápidos, visibles y trazables.
- Apoyarse en la flexibilidad y agilidad: detectar cualquier problema rápidamente y adaptarse para evitar interrupciones que pongan en peligro la estabilidad de la cadena.
- Realizar controles de calidad: cumplir con estándares preestablecidos para garantizar la satisfacción del cliente y detectar a tiempo los problemas que probablemente ocurran.
- Alianzas estratégicas: contar con un equipo de profesionales expertos y de confianza a lo largo del flujo propio del movimiento de carga es crucial a lo largo de toda la operación para su correcto funcionamiento.
¿De qué forma la tecnología puede aportar al desarrollo de tus operaciones logísticas internacionales?
La tecnología está en constante evolución y en Nowports conocemos muy bien el potencial que tiene dentro de los procesos logísticos con el fin de permitir que estos sean más rápidos, visibles y trazables, así como también hacer más sencilla la tarea de detección de riesgos y oportunidades de mercado. En un artículo publicado recientemente por nuestro equipo, dentro las mejoras tecnológicas que están perfeccionando los proceso logísticos internacionales se destacaron las siguientes herramientas:
- Analítica y Business Intelligence
- Big Data
- Drones
- Chipping
- Internet de las cosas (IoT)
- Transporte autónomo
- Blockchain
- Automatización de procesos
- Software de integración
- Aprendizaje automático
- Inteligencia artificial (IA)
- Soluciones Cloud
- Tecnología GPS
Es vital ser consciente de que la tecnología por sí sola no es una solución, necesita ejecutarse bajo una estrategia. Si bien aportan beneficios, como vimos en los ejemplos anteriores, estos solo se conseguirán cuando las tecnologías sean utilizadas correctamente y cuando sigan un plan y objetivos previamente definidos.
¡Deja que nosotros nos ocupemos de todo!
Descubre cómo Nowports es capaz de utilizar la tecnología a tu favor aplicada a la logística de tu empresa para impulsarla aún más! Recuerda que somos el primer agente de carga digital en Latinoamérica y que nuestra vasta experiencia en logística internacional nos avala. Si necesitas ayuda con tus procesos de comercio exterior, te ayudamos brindándote nuestras soluciones tecnológicas y un servicio 100% personalizado y garantizado.
